奶茶食品社会实践报告

时间:2024-04-30 09:45:01 飞宇 报告 我要投稿
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奶茶食品社会实践报告

  充实的社会实践已经告一段落,回顾过去的实践活动,倍感充实,收获良多,这时候十分有必须要写一份实践报告了!那么如何把实践报告写出新花样呢?以下是小编整理的奶茶食品社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

奶茶食品社会实践报告

  奶茶食品社会实践报告 1

  一、工作概述与背景

  在过去的几个月里,我在某知名奶茶店进行了实习。我的主要职责是协助店长管理日常运营,包括客户服务、饮品制作、库存管理以及团队协作。这段实习经历不仅让我学到了专业技能,更让我明白了团队协作和沟通的重要性。

  二、自我评估

  1. 技能突破:在饮品制作方面,我熟练掌握了各种奶茶、果茶、咖啡等饮品的制作流程,能够迅速、准确地完成制作任务。同时,我也学会了如何根据客户的特殊需求进行个性化调整,提供优质的服务。在库存管理方面,我学会了如何高效地盘点货物、保持库存的整洁有序,确保货品的及时供应。

  2. 团队协作与沟通:我认识到团队协作是任何工作成功的关键。在与客户沟通时,我学会了倾听和表达的技巧,能够快速理解客户的需求并提供满意的答复。与同事之间的沟通也更加流畅,我们共同面对工作中的挑战,互相支持,共同进步。

  3. 仍需改进:虽然我在饮品制作和库存管理方面取得了一定的`进步,但在高峰期仍有时会出现手忙脚乱的情况。为了改进这一点,我计划在未来的工作中更加注重时间管理,提高工作效率。同时,我也意识到自己在创新方面的不足,未来需要尝试更多的创新饮品和营销策略。

  三、未来目标与规划

  1. 技能提升:计划在未来继续深入学习饮品制作技巧,探索新的饮品配方和制作工艺,提升自己在奶茶领域的专业水平。同时,我也希望能有机会参与到更多的管理工作中去,如财务管理、人员培训等,以提升自己的综合能力。

  2. 团队协作与创新:我希望能与团队一起努力,提升我们的服务质量和客户满意度。通过定期的团队建设活动和交流分享,增强团队的凝聚力和创新能力。同时,我也计划与同事们共同研究新的饮品和营销策略,以吸引更多的客户和提高销售额。

  3. 个人发展与职业规划:长远来看,我希望能够在奶茶店或相关领域中担任更高的职位,如店长或区域经理。为了实现这一目标,我计划在接下来的工作中积累更多的管理经验和业务知识。同时,我也不会放弃个人成长的机会,通过不断学习和实践来提升自己的综合素质。

  四、总结与展望

  这次实习经历对我来说是一次宝贵的成长机会。通过实际的工作,我不仅提升了自己的专业技能和团队协作能力,也更加明确了自己的职业规划和未来的发展方向。面对未来的挑战和机遇,我将以更加积极的态度去迎接它们,努力实现自己的职业目标和个人价值。同时,我也深知自己仍有许多不足之处需要改进和提高。我会持续努力学习和实践,不断丰富自己的知识和经验,为将来的工作做好充分的准备。

  我要感谢奶茶店的所有同事和领导们给予我的支持和指导。在未来的工作中,我将铭记这段实习经历的教诲和经验教训,继续努力成为一个更加优秀的员工和团队成员。希望通过自己的不懈努力和团队的协作配合,我们能够在奶茶行业中取得更大的成就和发展。

  奶茶食品社会实践报告 2

  1.调研目的

  深入了解奶茶行业,为投资者进入奶茶行业、加盟、代理、直营一个好的奶茶品牌提供数据参考。

  2.市场概述

  2.1行业背景

  奶茶行业正处于一个高利润行业,市场价格在6-12元一杯的奶茶,原料成本仅为1-2元。奶茶饮品市场,在未来长期投资里是具备刚需的优势,不会衰退,也不会被其他行业取代,饮品行业可以依附任何一个行业而完美搭配,如何脱颖而出,才是存活的基准。

  然而在20xx年,奶茶行业格局是“一半冰河一半是火焰”,这主要是因为:

  1)奶茶行业用户结构单一、消费频次低带来发展阻力。根据36氪研究院联合奈雪的茶发布的《20xx新式茶饮消费白皮书》显示,新式茶饮虽然广受年轻人欢迎,但在年轻的主要消费群体中,女性占比高达7成,并且在不同年龄层,女性消费者占比均远远领先于男性。此外,消费者月均购茶杯数集中在5杯~14杯区间,占比高达83%;月均消费15杯及以上的用户,仅占11%。

  2)品牌之间缺少竞争门坎,谁都可以加盟、代理、创造新的奶茶品牌,而消费者对单一品牌忠诚度低。餐饮行业征服消费者的一大必杀技在于口味,而口味却无法形成垄断。因此,消费者会因为一个品牌的口感适合自而做出选择,却很难因为一个品牌有自己喜欢的口味而一直选择该品牌。

  回过头来看长沙奶茶市场,各种奶茶品牌同样层出不穷,比如大家熟知的茶颜悦色、Coco、一点点、书亦烧仙草等等,竞争同样也是很激烈。但比较明显的特征是:“茶颜悦色”有一家独大的趋势,另外三个力争二、三、四排名。

  2.2行业发展现状

  2.2.1市场规模

  长沙奶茶市场,目前已知的主打品牌有:茶颜悦色、书亦烧仙草、一点点、Coco、鹿角巷等。

  以下是各奶茶品牌在长沙各区域的分布情况:

  1)茶颜悦色

  2)书亦烧仙草

  3)一点点

  4)Coco

  5)鹿角巷

  以下是在长沙-影响力排名前五的奶茶品牌:

  2.2.2盈利情况

  1)一杯奶茶的盈利情况

  有风格的品牌奶茶店基本在12-16元、有的在20-25元之间。而且奶茶店售卖的奶茶其实并不是牛奶+茶冲泡,而是用味道更香浓的奶精。这样的一杯奶茶的成本组成包括杯子、吸管、封口膜、奶精、茶叶、糖水、人工费用以及店面费用。

  按照中档奶茶店的规格来计算,一杯奶茶的杯子、吸管、封口膜价格应该在1.5元以下,而制作奶茶主要的原料:奶精、茶叶、糖水价格在1元以下。人工费用以及店面费用等等按每杯0.5元算,那么一杯奶茶的成本是3元左右。据估算,市面上的奶茶成本80%不会超过2.5元。

  这样来计算的话,奶茶盈利空间地非常大。

  2)奶茶店盈利模式

  对于小型奶茶店来说,开在一个5000人社区的奶茶店,一天营业额在500-2000之间是正常的(例:岳麓区华兰路可可奶茶);开在商业街的奶茶店,因为人流量更多,地处商圈,所以一天营业额在1500-5000元之间是正常的(例:步步高王府井);如果开在大型物流中心、交通运输中心等人流集中的地方,日营业额在3000元左右是很正常的(例:万家丽广场)。

  2.3用户规模

  1)以万为单位的'年轻人,

  2)年龄:主要为:18、30

  3)用户群体:主要由上班族、白领、女性、大学生、中学生。

  下面是长沙各行政区重点商圈的用户体量介绍:

  3.产品分析

  3.1茶颜悦色

  1)品牌介绍

  茶颜悦色是国内首家以中国风民族风为卖点的新型鲜茶店,品牌成立于20xx年,总部设在长沙最为繁华的地段“黄兴步行街”,总部是以研发、生产、销售为一体的门店,不断向顾客推出独特、精致、新颖、绿色的鲜茶产品,为消费者创造高品质的休闲空间,努力打造独特绿色的鲜茶第一品牌。

  2)主打产品

  声声乌龙、纤纤马卡龙、抹茶葡提、幽兰拿铁等。

  3)消费群体

  上班族、白领、女性,年龄主要在15~35周岁。

  4)盈利模式

  盈利的前置条件:店铺装修有新意、奶茶口感要出众。

  A、O2O线上线下销售

  线下销售时,会给予推荐某某茶半价等营销活动。

  B、宣传模式层次化,如周末有优惠、网上平台下单有优惠、会员卡充值优惠等,进行以捆绑消费;

  5)设计风格

  A、茶颜悦色统一了店面设计,迎合了市场的流行趋势。椅子和墙壁装饰用锻铁制成,具有轻工业风格。图片特别大胆,夸张且非常时尚。它不再是恒定的白色墙壁和简单的桌子和椅子板。茶颜悦色还根据不同的样式进行设计,令人赏心悦目。

  B、茶品包装上都带上了浓浓的“中国风”,使用户在品茶时会联想起中国悠久历史的古茶文化。

  6)服务

  贴心的外卖服务,茶颜悦色采用一种排队点餐、拿牌送餐的模式。这将不允许客户在特定时间站立太久,并且可以在用餐后休息。同时,它可以形成良好的饮食秩序,先到后到。

  7)加盟方式

  不受理加盟业务,只接受直营店开张;

  3.2书亦烧仙草

  1)品牌介绍

  “书亦烧仙草”是源自四川本土知名品牌,诞生于2007年,专注于仙草茶饮行业十二年,倡导“新鲜,健康、时尚”的仙草茶饮文化,推崇让创业更简单,让世界爱上仙草茶饮。

  2)主打产品

  招聘烧仙草、小芋圆烧仙草、杨枝甘露烧仙草等。

  3)消费群体

  上班族、白领、女性,年龄主要在15~35周岁。

  4)盈利模式

  经营:线下实体店,线上微信小程序;

  会员:绑卡消费

  营销:优惠券、新人活动、满多少立减2、3、5不等、邀请有礼。

  5)设计风格

  店铺设计书亦烧仙草走的是暖色调风格,并且比较文艺复古,比起时尚感来说,更多的是一种文艺复古的感觉。

  6)服务

  书亦烧仙草始终以“专心、专注、专业”的服务态度,坚持初心,用心做好每一杯茶,为顾客呈现标准化、高品质的茶饮。

  4.机会与风险

  4.1机会

  1)20xx年,奶茶依旧成为消费者和创业者关注的行业,年轻人喜欢新鲜的东西,奶茶是年轻人搜索最多的关键词,甚至奶茶已经成为一种文化,年轻人想在奶茶中找到好玩、炫酷的东西,所以喝奶茶会让顾客获得消费新体验。

  2)在各城市陆续奔向小康社会的进程中,老百姓的消费能力在逐步提升:消费者越来越重视健康,而奶茶只要重视“茶”质量、偏好向真茶、真奶搭配转换,消费者更加乐于买单;

  3)奶茶行业目前优势有以下几点:

  A.进入门槛低

  十万创业、简易上手、原料简单,使得奶茶店几乎成为进入门槛最低的餐饮业态。以Coco、鹿角巷为例:

  当然,如果是加盟或是代理知名品牌如:书亦烧仙草,价格明显高出很多

  B.潜在客户群体庞大

  奶茶经过十多年的发展,现制茶饮获得了大批忠实的女性受众,成为在逛街、休闲娱乐时的首选。这些特性使得现制茶饮成为了贴合文化特质、潜在顾客群体庞大且回购率高的单品,据相关数据推算我国现制奶茶行业潜在规模接近1000亿元。长沙作为中国的“媒体艺术之都”自然就不用说了。

  D.高利润

  以一杯400ml的原味奶茶为例:

  原味奶茶制作原料:奶精(20元/1kg每包)+茶叶(30元/500克每袋)+自来水(3.5元/每吨,1吨=2000斤)+白糖(3元/500克)+燃气(46元/小瓶4.8kg)

  2000克水放200克白糖,再放茶叶15克、100克奶精,这就是原味奶茶的制作成本。

  按照上面的原料价格计算2000克自来水仅需0.00175元,15克茶叶仅需0.9元,白糖200克仅需1.2元,奶精100克仅需2元,最后就是煤气,2000克自来水用大火烧开大概只要10分钟左右,煤气钱算2元。一共6.2元。

  2000克水可以装5杯400ml的原味奶茶,所以平均每一杯奶茶的制作成本才1.24元。再算上一次性奶茶杯+吸管,还有添加一些椰果肉或者黑珍珠之类的,一杯原味奶茶的成本也就1.8元左右。如购买的奶精或者茶叶比较贵,成本也不会超过2元。

  一杯原味奶茶(400ml)以6元每杯计算,利润为4.2元;8元一杯利润为6.2元,10元一杯利润为8.2元。按以上原料价格计算,成本在1.8元左右。

  下面举例以“一杯售价为8元”具体的成本与利润情况:

  是不是很诱人呢?

  4.2风险

  1)奶茶店自营与加盟

  加盟:现在奶茶市场里有很多的加盟商,但其中存在有一些“诈骗加盟商”,如掉入陷阱:投资者未仔细观察、光凭耳朵去听,那恭喜你的money可能要打水漂了。

  自营:当投资者想要自己开店直营时,前期的市场调研、用户调研、竞品调研是很有必要的,因为只有自己知道品牌之间的优势与劣势,你才知道最适合经营哪种品牌。但对于没有任何开店经验的人来说:更是需要先规划好预算,不然光听别人讲品牌有多好、性价比有多高,也许这正是一个坑。

  2)奶茶店装修与选址

  装修:有审美观,但对装修一窍不通的投资者,往往会被坑。

  选址:选址要慎重,投资者最好亲自做下调研,不要被图纸、图片的现象所迷惑,否则可能表里不如一。

  3)奶茶店原料

  加盟店原料一般都是固定的,加盟商会直接将原料派送到店铺,但如果选错了加盟商——原料价格可能会很贵,店家不能换。

  4)奶茶店经营

  做生意最大的风险还是在于经营上面,不管是哪种奶茶的经营模式都会存在风险,具体有哪些风险,投资者可以先做下同行调研。

  5)制茶饮行业失败率较高:因为门槛低,同质化严重,关店率较高.

  例:光合制茶-汽车西站人人乐时代广场店

  从20xx年下半年开门营业,因为竞争压力(旁有茶颜悦色、书亦烧仙草、鹿角巷等)、在“舌尖上的长沙”产品口味特点略显单一,用户来了一次就很难光顾了,现已关门停业。

  当然也许上面只是个例,也许光合制茶在不断的完善产品的“调”性,但不得不说现在这个时代,就是因为同行、同质化产品太多,所以才更加要求各品牌产品精益求精、优中更优,只有真正符合市场、用户的产品——消费者才会买单、才会二次光顾。

  5. 总结

  结论就是:入行门槛低、套路需摸清、投资需谨慎。

  奶茶食品社会实践报告 3

  奶茶发源于我国台湾省,如今已遍布全球,是休闲饮品的主流之一,深受消费者欢迎,在许多地区市场,远远超过众多世界著名品牌饮料。现在琳琅满目的饮品货架上,奶茶类产品占据了很大一部分市场份额。既有茶的清香,又有牛奶的营养,奶茶以其香浓美味的口感,赢得了众多消费者、特别是年轻一代的好感。相比于传统的碳酸饮品、果汁类饮品,奶茶类饮品近年来发展势头迅猛,但是同时也现实的表现了奶茶界激烈的竞争。

  1、立顿产品的由来及现有状态(产品简介)

  从目前的奶茶市场来看,“立顿”———归于联合利华旗下,是全球最大的茶叶品牌。它既是茶叶专家的代表,又象征了一种国际的、时尚的、都市化的生活。100多年来,立顿始终保持着历代相传的优良品质和芳香美味,而立顿奶茶也很好地继承了这一点。在短短5年之后,立顿就在中国百家商城系列调查中获得茶包销售额第一、市场占有率第一的成绩。

  2、了解立顿产品消费群体:主要为年龄在15—30岁的年轻人尤其是女性。

  由于女性占奶茶消费群的68.7%,所以年轻女性是奶茶的重度消费群,所以对年轻女性的消费心理再作深度剖析。 15—30岁的女性:消费者的自我概念或自我形象一致是影响购买动机的重要因素,自我形象/产品形象一致构成了女性消费者消费的第一动机。

  3、了解立顿现有包装优缺点:

  优点:立顿以其明亮的色彩向世界传递它的宗旨—光明,活力和自然美好的乐趣。立顿奶茶得益于其产品形态的创新,以经典对抗流行,以文化底蕴对抗速食文化,根据不同国家的市场特点,推出不同的新产品。在中国市场,当奶茶受到消费者初步认同后,立顿立刻推出了全新的立顿奶茶香浓口味:口感香浓原味、纯正幼滑;立顿奶茶清新怡神口味:口感清新怡神、自然清香;立顿奶茶金装倍醇口味,金装倍醇、口感双倍幼滑。

  缺点:没新意。很呆板。

  4、竞争对手:

  香飘飘奶茶:在外观上着手。它的杯子相对其他奶茶品牌的要大一些,量显得更足、更加实惠;纸杯用纸考究,外观精美,有档次感。一般奶茶品牌都是将吸管随便一折就放入杯子里,而香飘飘则想得更周到,它们特别定制了双节组合式的吸管,平时是短短的两节,用时只要插在一起就变长了,可以方便地放入杯中。使得其在几年内从销售额不足500万元的'品牌到现在4亿元的优秀成绩,成为了奶茶饮品界的领军人物。

  优乐美奶茶:营销上跟进时代潮流。五大奶茶品牌,百年历史,第一奶茶品牌,国内外著名的休闲食品生产企业。优乐美采用的销售方式是与校内网合作推出的礼品赠送,尝试了将群众与礼物相结合的方式,由赞助商提供礼物,在礼物中心的相关地方添加群链接。由于校内网的用户众多,达到了好几千万,所以这种营销的效果非常好。

  雀巢茶语奶茶:雀巢xx地于瑞士,“雀巢”既是公司创始人的名字,又代表着安全、温馨、母爱、自然和营养。承袭雀巢70多年来对速溶饮品的永恒专业追求和持续创新,以独特调配工艺,萃取上品高山绿茶的天然甘醇,并与香浓牛奶完美融合,诚心奉献精致茶品。活力、怡神、悠闲,在此悠然呈现现代生活紧张忙碌,一杯香浓的雀巢茶语青青奶茶,让消费者享受片刻悠闲,有助身心放松和恢复活力。

  调查体会与建议:经过多年的努力,立顿奶茶已经形成了一定的规模,拥有一批固定的消费人群,在奶茶行业占有了相当的份额,但依然存在一些有待改善的地方:

  1、应该加大宣传力度,利用传媒,广播手段来加大自己宣传力度;

  2、加大对自己产品的开发力度,注重对中低端产品的开发,面向更广大的消费对象;

  3、适当地采取促销措施,如发放优惠卷,打折等,提高消费者对其的认知度。

  奶茶食品社会实践报告 4

  一、装修

  1.装修只要装修得符合消费者心理就好,也不一定要耗费很多,可以设计成可爱风格,最近很流行墙体彩绘,可以在墙壁上绘画卡通图案,非常符合女孩子的口味。也可以多一些毛绒玩具来装饰。

  2.颜色的搭配可以是粉白或者蓝白为主。一定要突出清新的感觉。

  3.墙上可以留出让大家留言的地方,现在还是蛮流行的。怕把墙壁弄脏的话,可以用随意贴.

  二、产品方面

  对于奶茶店来说,制作原料就象“万事俱备,只欠东风”里的东风。没有合适或合理的原料,奶茶店根本无法满足消费者需求,从而难以维系经营。原料的改变意味着整个奶茶店风格与口味的改变,因此,在开店初期应充分考虑,慎重选择。对于调味,经营者也应加强实践学习,力求形成自己独特的口味风格,以吸引消费者,建立口碑,得以长期经营。

  技术方面,许多原料批发厂商声称其拥有全套的调味技术。事实上,他们的技术一般只适用自己的原料。这样便会产生依赖性,实际便产生经营风险,一旦出现问题,供货商停止供应原料,即经营难以为继。还有便是加盟商的技术,一般较为保密,很多加盟者开店一年半载也不知道奶茶的真正配法。这样经营一定是有风险的,因此在建设初期开始即应充分重视技术问题。尽量掌握加盟商配制奶茶技术,开店过程中也应注意自我摸索,尽早形成自己的配制技术和独特的口味风格,更好的适应消费者的.需求。

  三、总结及建议

  1.奶茶还是比较受大学生的喜爱的,奶茶是有很大市场的。

  2.同学们购买奶茶会受到身边人行为的影响,本来也许没有购买的欲望,但因为朋友购买了奶茶,所以产生了新的购买欲望。

  3.学生在购买奶茶时多在乎的都是奶茶的味道,奶茶店在售卖奶茶时,应更注重奶茶口味的调配和新口味的研发。同时可以加强奶茶的外包装的美感度和进行一些奶茶的促销折扣活动。

  4.同学们购买奶茶是大多数品种口味,所以奶茶店在售卖奶茶时只要合理制定奶茶的价格,在品种口味上做好,销量定能提高。

  5.奶茶店应该尽量丰富奶茶配料的种类,给广大学生更多的选择,以便适应不同学生的需求,不过,珍珠和椰果仍是奶茶配料的主力军。

  6.奶茶店的服务态度一定要好

  7.营造的气氛和情调也是吸引大家的重要因素

  8.大多数同学喜欢休闲风格的奶茶店

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