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情绪管理哲理故事
有这样一个小伙子，生性暴躁，难以控制自己的情绪，他的老父亲就要求儿子，如果日后有控制不住自己情绪的时候，就到后院的墙板上订上一颗钉子，等情绪稳定了再将钉子拔起来。于是小伙子便遵从父亲的指示，起初，一天甚至会订上30颗钉子，但是当小伙每次将钉子拔出时，便深深感到拔钉子的过程要比订钉子的动作需要花费的力气多上好几倍，于是乎，小伙慢慢的开始减少订钉子的机会，渐渐的，从每天的30颗钉子减少到15颗，一直到接连几天也不去后院订钉子了。后来老父亲带着小伙来到后院，指着满目苍夷的墙板说，情绪失控时说的话就像在人心上订钉子，即使拔出了钉子，但是伤痕依旧累累难以恢复。
依稀记得故事是这样描述的，值得庆幸的是小伙有这样一个睿智的老父亲，能用如此形象生动的方法来让他的儿子感悟其中真谛。再次值得庆幸的是我看到 了这样一则故事，能让我与故事中的小伙感同身受体会情绪管理的重要性。你生气一分钟就丧失了60秒的快乐生活；你失去理智时说的话做的事马上会让你感到后悔；高学历是你迈入职场的一个门槛，但是高情商能助你在职场上游刃有余。等等类似的话语都无一不在告诉我们情绪管理它是重要的。
你情绪管理的能力其实就是你情绪管理的商数，俗称情商。经专家研究指出情商与智商不一样的地方在于智商很大一部分来自于遗传，后天改变的几率不大，但情商是可以经人指导通过自身的努力而得以改善的，所以才有那么多的管理学专家来研究情绪管理，有这么多期待情绪管理成功的人士不惜重金参与相关课程。
于是基于自身情绪管理能力的提高，查阅了相当的书籍，现在此与大家一起分享我的所得。
将“情绪”一词输入百度，便有了这样一个解释“是对环境的一种反应”。面对同一个环境，如雨天，不同的人会有不同的情绪体验：相约出去游玩的人会觉得扫兴，担心干旱影响收成的农民又会有庆幸之感。反应不同的关键在于人不同，所以情绪其实是人对于内外在环境的一种主观反应而已，很多时候情绪带给我们的不适生理反应以及所产生行为后的不良后果会让我们感觉有些情绪是坏的，其实不然，情绪它无好坏，只是我们的一个主观反应。
以此类推，从情绪管理的定义“你对自己对环境所产生反应的管理”不难看出，要想做好情绪管理，关键在于你自己，因为是你对你自己反应的一种管理，所以说做好情绪管理你有100%的可控权，取决于你，而并非取决于他人。很多时候，我们常听到有人在情绪失控后会抱怨说“若不是他这样的态度，我也不会有这样的冲动之举。”其实这句话只是为我们的失控在寻找理由，我们情绪管理的遥控器一直都在我们自己的手中，一旦你对对方的反应有要求的时候，你就将你情绪的遥控器无条件的交给了对方，故而失控也在所难免。
绚丽多彩的颜色源于红绿蓝三基色，情绪虽有有几百种表现形式，但到底可以归纳为喜怒哀惧这四种基本情绪。
喜和哀是一对对立情绪，当达到人们所期待的目标从而缓解的紧张焦虑的情绪后那种舒适感即为喜的情绪体验；而哀则是所期待的目标失去后的情绪体验。怒和惧是另一对对立情绪；通常当人遇到一件不愉快的事情时，我们的自主神经会产生或逃或战的反应，当我们遇到的对方比我们强大时，我们会采取逃，也就是惧的情绪体验；而当对方比我们弱时我们则会产生战，也就是怒的情绪体验。拿猫和老鼠来讲，一只成年猫捕鼠经验值500，一只弱小的鼠对战猫的经验值50，那么这样一只猫会立即采取进攻的姿态；再有一只猫经验值100，对战的老鼠经验值150，那么这只猫可能就会选择避让；还有一只猫经验值300，对战的老鼠经验值是250，那么，我们就会看到这只猫不停的用爪子去拍打老鼠，一直拍打到老鼠无喘气逃生的程度才会进攻拿下，在我们看来，第三只猫在和老鼠玩耍，如果给第三只猫注射以镇定剂，那么这只300经验值得猫会立即进攻250经验值的老鼠，因为这只猫之所以这样拍打的目的是因为它恐惧。这也就可以理解为什么开车的人脾气容易失控，在交通不顺畅的情况下可以在车内破口大骂，做侮辱性的手势等，其实这就是因为在车内人们会感到安全、恐惧消除，不管情况怎样，至少我有车在保护我，不会直面危机。
对于这样四种基本情绪的管理很多书上提到需要体察情绪，适度表达情绪，以合宜的方式缓解情绪。其实很多道理会讲但是真的做起来却是困难至极的。在我们的生活中经常会听到有人这样说“我一直在忍，一直在忍，实在无法忍受的时候，终于爆发了。”我相信爆发后的结果是不容乐观的，是让人不想去承受的。就像毕淑敏说过的一句话“中国古代就知道，治水不能‘堵’，只能疏导。对情绪也一样，单纯的遮蔽只能让情绪在暗处像野火的灰烬一样，无声地蔓延，在一个意想不到的地方猛地蹿出凶猛的火苗。”如此杀伤力也是显而易见的，燃烧的怒火比闷在心里的阴霾发酵成邪恶的能量，好过千倍。所以我们要体察我们的情绪。
当我们身边的朋友悲伤时，愤怒时，试问我们会给与怎样的安慰？“别太难过了”“就这样算了吧”其实这些话语的目的就是“不要悲伤”“无需愤怒”意味着对友人情绪的不接纳。悲伤、愤怒等情绪犹如漂浮在海面的冰山，露在海面上的部分是症状，隐在海面下的是原因，一旦去除症状海面下的部分还是会浮出水面，继续煎熬我们的脆弱的内心。面对失恋有人建议“结束一段恋情的最好方法是开始一段新的恋情”如此按照冰山理论来讲，如果没有对前一段恋情的反思和成长，你将会陷入一个恶性循环。如此来说，接纳我们的情绪，适当的表达情绪，追究情绪的原因才是根本之道。
再来一只小猫做比，人们用电击小猫的足部，几次后，在小猫所呆的笼子里放上一只塑胶刺猬，这只小猫的反应会是怎样的呢？它会去攻击那只塑胶刺猬。其实我们也一样，当一件不愉快的事件发生在我们身上时，我们犹如遭到了电击，我们会将这样那样的情绪转移到其他人或者事情上，被我们情绪转移的对方无疑是无辜的，他们可能再将他们在我们这边受到的情绪再去做转移，很快的可能会波及整个办公室，甚至是我们的厂商，再夸张点甚至是我们厂商的家人都会被这样的情绪影响到，这也算是一个恶性蝴蝶效应。所以选择合适的方式缓解我们的情绪也是相当的重要。
最后分享一个小故事，有甲乙两个人在逛街，迎面走来他们的老板，但是老板似乎并没有看到他们径直擦肩而过，这时，甲就在想“老板肯定是没有看到我们，即使看到了没打招呼也是正常的。”乙却在想“完了完了，老板一定是因为上次请假的事情记恨于我，现在故意不打招呼，后面说不定要给我穿小鞋。”后续，甲觉得这件事情无所谓，正常情绪正常上班，而乙则一直忧心忡忡，无心工作，甚至出现工作失误。从这样一个事情中，我们可以整理出这样一个结论：老板迎面走过没打招呼这一个情境，产生了甲乙两个不同的观点，在这样两个不同的观点下产生了两个不同的情绪体验。简而言之：情境不可控，但观点可以改变；情绪随观点的改变而改变。以上也是在心理学中的情绪管理的ABC理论。谨求以此文与一直努力要求自我成长的同仁共勉。
让情绪收放自如的哲理故事
营销员去拜访一个客户，走之前他对着镜子里的自己微微一笑，开始了工作。
不巧的是，这个客户正因为爱犬死了情绪不好，一看到营销员又来烦自己，很不耐烦，甚至言辞刻薄，要把营销员赶走。
营销员忍住怒气，克制住情绪，他上下抚摸自己的胸口，像捉住什么东西一样，然后又像把这个东西捉住，塞进衣兜里。
客户奇怪地问：“你在干什么？你把什么放进兜里了？”
“哦！我把刚才的怒气、沮丧和哀愁放进了我的衣兜！所以现在我才能面带微笑和你心平气和地说话呀！”营销员微笑着对客户说。
客户听后备受感动，连忙道歉说：“我也把我的哀怨放进口袋呢，希望你能原谅我刚才的态度！”随后，这个客户还爽快地签了订单。
把喜怒哀乐都放在脸上，能够哭笑随意、淋漓痛快地表达自己的情绪，这是率真的表现，是天真的人格特质。这虽然不是什么坏事，但是能够控制自己的情绪却是行事成熟、处世圆润的人的惯常做法，他们不会让自己的表情显露自己真实的想法。因为说哭就哭、说笑就笑不利于赢得别人的尊重，有时喜怒哀乐表达失当还会招来祸端。
精明的人有控制情绪的一流功夫，喜怒不形于色，别人难以看出他们的喜好，无法从他们脸上看出他们内心实在的想法，即使别人有所得也往往是错误的结论。
每个人都有自己的情绪，而情绪是一种很滑溜的东西，有时滑溜得让人捉摸不到，但是，不管怎么滑溜，你都得要想办法将它捏得紧紧的。因为这关系到你能否在社会上游刃有余。
情绪处理得好，可以将阻力化为助力，帮你解危化险；若处理得不好，便容易产生一些非理性的言行举止，轻则误事受挫，重则违法乱纪。
善于控制情绪的哲理故事
一天，美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里，气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿，写一封内容尖刻的信回敬那家伙。
“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。
“对了，对了。”林肯高声叫好，“要的就是这个！好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”
但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你干什么？”
“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。
“不要胡闹。”林肯大声说：“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”
启示：
管好下属的前提是管好自己，组织行为学上称为“自我监控能力”。上文中林肯控制情绪的方式不失为培养自我监控能力的一条有效途径。
情绪管理名人故事
古希腊时期，斯巴达城邦有个叫佩雷斯列的常胜将军，骁勇善战，屡建奇功。但有一次意外误入雅典军队的埋伏圈，不幸被捕。由于佩雷斯列在被抓之前，匆忙换上了普通士兵的军服，雅典人一时无法从战俘中认出他。
为了尽快找出这位“常胜”将军，雅典人想尽各种各样的办法，他们一会儿对俘虏们许以高官厚禄，一会儿酷刑拷打，企图让俘虏供出自己的将军。但斯巴达士兵素以忠勇著称，这些招儿毫无作用。雅典军队的将军急了，叫嚷着要杀死所有俘虏。一个谋士赶紧劝阻雅典将军：“这样可不行啊，如果我们一怒之下杀掉所有俘虏，斯巴达人知道后一定会报复咱们，也会杀掉以前被他们俘虏去的雅典人。小人有一计，可以让佩雷斯列自露原形。”
第二天，谋士把所有战俘赶到广场上集中，然后他大声嚷道：“你们这些人真不幸啊，怎么跟随了佩雷斯列这样的混蛋呢？你们的将军其实是个愚蠢至极的家伙，他根本不会打仗，而且自以为是，胆小如鼠。他简直就是你们斯巴达人的耻辱！佩雷斯列啊，你还有脸面穿着军服站在斯巴达士兵中间吗？哈哈，真滑稽啊，这样的人竟然还穿着军服！”
斯巴达士兵们保持着平静，尽管他们并不知道雅典人究竟又要玩什么伎俩，但面对唾沫四溅的谋士，他们就是置之不理。接下来，谋士越骂越凶，不但把佩雷斯列骂得一无是处，而且言辞更加不堪。突然，人群中站起一个涨红了脸的人，他冲着谋士喝道：“你这个王八蛋！你在骂谁呢？老子要杀了你！”谋士指着那个站起来的俘虏，兴奋地指挥雅典士兵：“抓住他。他就是佩雷斯列将军！”雅典士兵一拥而上，捉住了那个怒气冲冲的斯巴达人。事后进一步验证，此人果然就是佩雷斯列将军。其后，雅典人对佩雷斯列将军进行了惨无人道的折磨，致使其双目失明。
有一天，雅典将军很疑惑地问谋士：“你怎么知道你那样叫骂，就一定能让佩雷斯列将军站出来呢？”谋士狡黠一笑，说：“据我了解，由于战功显赫，佩雷斯列在斯巴达一直被人捧着、宠着，早就养成了自大自满、目空一切的性格，哪里还受得了别人指责、羞辱他！只要我有耐心‘骂’下去，他迟早会暴跳如雷，要和我对骂的……”
其实每个人都是情绪的奴隶，我们常常被其禁锢、折磨，甚至被它击败。
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