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互联网读书笔记

读书笔记 时间:2018-07-15 我要投稿
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  篇一:互联网+读后感

  ----站在“互联网+”的风口上顺势而为,会使中国保险业飞起来 “互联网+”这一概念在今年来一直是一些互联网企业大佬们热议的话题,最早可以追溯到201x年11月“三马”(马明哲、马化腾和马云)在众安保险开业仪式上的发言。马化腾提出:“互联网加一个传统行业,意味着什么呢?其实是代表了一种能力,或者是一种外在资源和环境,对这个行业的一种提升。”但是第一次引起我的关注是在十二届全国人大三次会议上李克强总理答记者问时提到的一句话“我想起最近互联网上流行的一个词叫“风口”,我想站在“互联网+”的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来”。当时对这个新兴名词仅仅停留在字面意义上的理解。此次借助《互联网+传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型》一书,对“互联网+”有的概念有了进一步的认识。

  作为国内首部关于“互联网+”的著作,本书在准确解读国家“互联网+”战略内涵的基础上,首先梳理了“互联网+”时代传统企业经营环境面临的变化及预警信号,然后为传统企业从竞争格局、商业模式等方面进行自我颠覆及原点建设指引了方向,同时详细阐述了企业管理进化的要素及重要武器,最后从多角度总结了“互联网+”创新的困境以及如何实施“互联网+”战略过程中的创新方法。仔细推敲书中深刻含义,或许对许多正出于瓶颈阶段的传统企业能有灵感的激发作用。

  读完此书后,最大的感触就是在这个瞬息万变的时代,我们要懂得居安思危、与时俱进,一时的成功并不代表永恒。众所周知,数字革命,特别是移动互联网时代的到来,如同一把锋利的双刃剑,一方面给传统产业带了危机和焦虑,另一方面也能让传统产业获得勃勃生机,为其发展注入新的动力。纵观21世纪,我们眼睁睁的看到,有上百年积累的大企业大品牌因为疏于进化,错失了一次次商业革命机遇,光芒黯淡,直至消失。两年前我们无论如何也不会想到,当时市场占有率高达40%,市值达到2000亿欧元的诺基亚会陨落的如此之快,最终以低价售出其手机业务,同时,另一个巨星在冉冉升起,苹果以其触屏的智能手机打败了诺基亚的按键时代。这就是发生在我们身边的血淋淋的的案例,如同我们在管理学中所熟知的“温水煮青蛙”的道理,这个时代拥有太多的不确定性,如果忽略了环境的变化,没跟上形势,则分分钟可能会倒下。

  “互联网+”催生了新的商业业态和商业模式,但它并不是简单的两个行业的叠加,它的实质是最终加出传统行业的优势,从而形成更强大的生产力。互联网+零售,成就了淘宝;互联网+汽车,出现了“汽车之家”;互联网+旅游,出现了“携程网”;互联网+分类广告,出现了“58同城”;互联网+交通,出现了“滴滴打车”;互联网+洗衣,演化为“e袋洗”。

  身为保险从业人员,我们可以试想一下,当互联网遇上保险将会擦出怎样的火花?如今保险业正徘徊在道路选择的十字街道面前:一方面,在“人口老龄化”的现实条件下,保险业正在经历着前所未有的历史发展机遇;另一方面,由于网络时代的到来,各家保险企业都想从中分一杯羹,利用互联网与业务结合来提升企业在业内的话语权,市场细分化的趋势在所难免。和每一个传统行业一样,保险业也将迎来互联网的影响和冲击,面对可能的挑战和机会,中国的保险公司怎样才能顺应时势、搭上互联网保险的顺风车、并占据一席之地是一个值得我们深思的问题。

  根据书中所指,我们应打破惯性思维,在意识上认清不足、切断传统依赖,居安思危、转变观念。在中国,阿里、腾讯等互联网公司正在摩拳擦掌进入金融领域。随着互联网公司的进入,移动互联用户渗透速度远超想象。互联网仅用了十几年就风靡全球,而新兴的移动智能设备渗透速度更快。消费者的消费习惯和期望都发生很大改变。保险业务作为客户互动低频业务,在移动互联时代必须通过某些手段与客户建立联系,目前,我国保险行业触网的商业模式大多还是以渠道和销售为主,主要有保险公司自建电子商务平台,与大型电商合作销售,电商经营保险公司或保险业务等几种模式。

  多家保险公司在多年前就有触网的模式,即利用淘宝等电商平台作为保险产品销售的另一渠道,这是保险与互联网结合的一种比较简单和初级的模式,也是目前比较易于实现和普遍采用的结合方式。

  去年,阳光财险联合天猫医药馆,推出一款名为“天猫医药险”的产品,除了在网上商城销售之外,它还将看病、买药、健康保险等进行捆绑,用户可以通过电话医生诊疗,根据诊疗建议客户去天猫医药馆购药,拿到药品后获得保险公司的全额购药费用理赔,这种模式可以说将旧有的在线医疗进行了颠覆,提出了创新性的整合方向。

  近日,平安保险旗下上线了一款名为“平安好医生”互联网健康管理产品,平安利用移动互联网线上服务的特点,在平安人寿A PP服务平台上全新推出“问医生”板块功能,其中包括家庭医生、健康习惯、健康资讯等多项特色在线服务,并以普惠的方式开放,向所有寿险客户提供线上健康管理服务的体验。据悉,该平台意在以家庭医生与专科医生的在线咨询服务作为切入口,配合大数据的挖掘、分析及应用,为客户提供个性化的日常健康管理与医疗信息服务。

  可见,面对互联网这个拥有巨量流量客户的平台,对于任何行业都是一块吸引力巨大的蛋糕;保险与互联网结合并从想中获取价值的一个关键就是找到切入点,把互联网的流量客户转化为自身客户。对于当前行业内对于互联网保险盈利模式的不断探索尝试,有业内专家指出,未来互联网保险的发展方向,是以用户为出发点,以互联网和相关技术、平台为媒介,以数据为核心资源,在线上利用行业交互数据,为保险定价、核保、理赔等提供经验支持和改善方案,在线下发挥连接互联网和客户并提供各类实体服务的媒介功能的,具有资源、数据、业务等相关性的产业链,从而成为“互联网+保险”一个比较理想的经营模式。互联网是一个不断创新的行业,保险企业如果能迅速的看清形势,抓住互联网带来的机遇,如李克强总理所说,站在互联网+的风口顺势而为,会使中国保险业飞起来。

  篇二:《互联网思维》读后感

  21世纪是互联网的时代,互联网已经改变了我们的生活。全球进入了互联网经济的时代。《互联网思维》这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓,结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维:标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。给了我们在这个更新换代迅猛的时代,我们如何去占有一席之地,给了我们一套新的指导思想。

  这本书里面的很多观点讲得都很不错,并且这本书的时效性较强,对当下的许多热点分析的比较透彻。无论是《泰囧》创下的高票房,还是《爸爸去哪儿》引发的热潮,之前都没有经过大范围的炒作和宣传。那他们为什么会过获得如此高的人气呢?符合观众心理和接地气是一部分原因,还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时,坚持不一定就会胜利,我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。

  结合公司的实际情况,我觉得我们要重视的是用户思维以及简约思维。就拿公司最近改造的OA系统来说,很多地方就忽视了用户的思维。我们发现的OA系统对各浏览器的兼容性问题,我们的开发人员不是去解决这个问题,而是要求我们的用户(对于OA系统来说,就是我们的员工)去适应这个系统,在每次打开OA系统的情况下使用专门的360极速浏览器,给各用户造成了各种的不适应,对于内部

  使用系统,要求我们的员工去适应,勉强还过得去。但这让我想起了官网客户下载证书的时候,要求客户使用什么样的浏览器才能下载,否则报错,这是典型的不具备用户思维的做法。出现问题,不是要求我们的产品供应商去解决问题,反而要求我们的客户去适应你的系统,这明显是不合常理的,希望新的OA系统在这方便会有所改善,甚至质的飞跃。另外就是我们的证书查询真伪功能,需要我们的用户输入很多信息才能查询,增加了用户的工作量,降低了用户体验。我们可以参考同行机构的查询功能,仅输入唯一的证书编号以及查询验证码就可以查询相关信息,这样才是合理的。因此在我们以后的系统开发中,一定要多考虑用户的感受,多用用户思维和简约思维,这样才能给我们的用户良好的用户体验,提升我们的服务品质,无形之中也提升了我们的企业品牌。

  就拿公司最近新成立的电子商务业务中心来说,在我们考虑运营方案的时候,我们应该尽可能地减少流程,方便用户高效快捷地获得公司的服务。为什么各电商平台的第三方质检服务能在电商平台迅猛发展,那是因为第三方质检机构已经细化了其服务内容,形成了服务性产品,用户只要像普通购物一样就可以完成原本繁琐的流程。这也是类似我们这种传统服务行业电子商务的发展方向。是在转型阶段必须注意的,否则即是资源的浪费。

  在我们的企业运营中,多运用互联网思维,势必会开拓思路,综合运用,必然会在高速迭代的市场经济中占有一席之地,甚至称王称霸!

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