行政办公室年度工作总结

时间:2020-12-30 18:52:33 总结 我要投稿

行政办公室年度工作总结范文

  时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的行政办公室年度工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

行政办公室年度工作总结范文

  行政办公室年度工作总结1

  时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  行政部是公司xx厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司xx厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  一、人事管理方面

  根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  四、工作中的收获

  能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  五、工作中存在的不足

  过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  六、20xx年工作计划

  作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着“九千年xx水”企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合xx厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。

  2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

  3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。

  行政办公室年度工作总结2

  办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,20xx年我们始终把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,具体表现如下:

  一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质办公室作为公司对外接待和服务后勤部门,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象,反映着公司的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中,我们着力强化三种意识:

  1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。

  2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。

  3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20xx年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。

  二、认真总结,系统分析,努力克服缺陷与不足在取得一定的成绩与进步下,办公室没有满足不前,而是认真的总结经验教训,通过自我批评自我反省使我们深刻认识到在20xx年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足:

  1、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事领悟的不够透彻,上报情况不够及时。

  2、自身学习抓得不紧,尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。

  3、领导的参谋助手作用发挥不够明显,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”,比较被动。

  三、脚踏实地,积极进取,优质高效的完成各项工作发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下三个方面开展工作:

  1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。

  3、发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,争取工作更上一层楼

  行政办公室年度工作总结3

  不知不觉,一年就悄悄过去了。自从20年10月入职以来,我学到了很多,收获了很多。刚入职的时候,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。由于领导和同事耐心的指导和帮助,我在短时间内熟悉了公司各部门的工作内容和职能,使我的工作取得了进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有取得轰轰烈烈的成绩,但也经历了一段时间的考验和磨炼。总结了过去20年的工作。

  一、主要工作。

  (一)做好印刷工作,及时向甲方交付图纸.

  在过去的一年里,我认真履行了自己的职责,很好地完成了各项任务。这项工作最重要的部分是设计图纸的打印、归档、整理和发布。工作中严格按照蓝图工作流程,领取蓝图任务单,认真核对图纸名称、发出图纸套数、图纸是否齐全、有无缺页、图框内容是否齐全,按轻重缓急及时制作蓝图图纸。确保印刷无误,图纸经常归档。在20xx,有101,762张蓝图和331套存档图纸。

  (2)文件和其他工作

  负责出版北京公司的时事通讯,整理会议纪要和一些辅助写作工作。时事通讯的写作要突出,重要的事情不能遗漏,一件事要做,文字要简洁,图文并茂;新闻稿的发布应及时有效,不得延误。会议纪要应详细清晰,不得拖延,及时汇报,不得遗漏或拖延。在20xx,写了27个通讯和40个会议记录。

  此外,还有一些日常办公工作,包括文件和书籍管理、货物采购、快递、宿舍管理、午餐订购和这些费用的统计。

  (3)管理中心工作

  负责公司文件的编号、排版、发放和归档,月报、通讯稿、周会纪要、干部日报、月报及公司安排的事项的汇总和分发,各类公文的收发,文件处理,管理中心通讯稿的撰写等。20xx年,管理中心共发文18篇,总行共发文17篇,共发文16期。

  二、成绩和收获。

  (一)加强学习,提高自身素质

  坚持“理论联系实际”的原则,努力将所学知识应用到工作实践中,认真学习与自己工作相关的工作内容,熟悉图纸打印和图纸归档工作,从而大大提高自身素质。在工作中要找准切入点,梳理好每一项工作内容,认真记录日常工作内容,总结工作经验,解决新工作中的问题。

  (二)履行职责,做好本职工作

  努力做好每一项工作,认识到工作中没有小事,时刻为公司着想,按时、认真完成每一项工作,保证按要求完成工作。比如打印发送图纸时,认真安排打印好的图纸,保证不缺图少图;用于印刷的印章应准确,不应遗漏错误的封面;硫酸图烘干后,要及时归档,归档要清晰,以便及时发现;购买办公用品时,要货比三家,确保所购用品的性价比,确保所需物品采购的准确性和及时性。

  (三)端正态度,增强责任感

  严格遵守办公室的制度。牢记领导的指示和批评,并付诸实践。不迟到,不早退,不旷工。工作认真细致,认真核对上报给领导的材料,并及时记录和汇报日常工作;做事有条不紊,负责任。不要以为一个小工作就可以大大咧咧,不负责任。我们必须知道,不是所有的小工作都能做好

  三、在这一年的工作中,我对自己的工作越来越熟悉,能够熟练的完成自己的工作,但是还有很多不足需要改正。

  1、在工作中不够认真,岗位意识有待进一步提高。办公室工作复杂,需要我们快速、准确、准确地处理事情。在这方面,我还有很多不足,比如会议纪要没有抓住要点,导致遗漏了一些重要内容。

  2.我们不小心,小心。有时候,我们一心要快速完成领导交付的工作,急于求成,所以忽略了工作中的一些细节,考虑事情不全面,导致工作完成不完美。

  3.我对这项工作了解不够。因为公司的业务方向是我之前没有接触过的,很多工作我之前都没有遇到过,这就造成了一些疏忽,没有严格按照公司的要求去完成。

  四、二十年的工作理念。

  (一)进一步强化学习意识。

  努力提高能力,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。善于总结,在工作中不断进步。根据形势发展和工作需要,提升自己,展现自己。用知识指导实践,在实践中总结知识。在今后的工作中,我会有意识地加强学习,向专业知识、理论和身边的同事学习,进一步提高自己的理论知识和工作水平。

  (二)增强专业知识,增强责任感

  随着公司的发展,没接触过的知识会越来越多。跟随公司的脚步,加强专业知识,熟悉热工行业,才能提高工作效率,保证工作有序,处事谨慎。

  还要增强敬业精神和责任感,认真做好领导交办的职责范围内的工作

  行政办公室年度工作总结4

  回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的.各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度

  一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  (1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  (3)在行政部经理xxx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx、xxx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、20xx年度所学知识

  1、行政部门经理xxx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、设计部门经理xxx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

  6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

  7、外贸业务员xxx和xxx的指导:对外邮件xxx的整理及归档方法,加强英文阅读能力。

  8、总经理陈小姐的指导:xxxx的广泛运用,用心做好每一件事。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够在工作中做得更好!

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