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公司客服人员的半年工作总结

时间:2018-12-12 17:14:33 总结 我要投稿

公司客服人员的半年工作总结600字

  忙碌间,收获间,自己2013年的工作历程将近走进半年的工作时光,在这半年的工作当中,自己加强党员思想觉悟的学习,认真学习党的十八大精神和两会精神,提升自身素质,立足党员职责个和岗位职责,我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。工作能力有了明显的提升,现将2013上半年以来的工作状况总结如下,以督促下半年工作更加圆满的开展:

公司客服人员的半年工作总结600字

  在这半年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;

  2、协助移动公司的工作人员完成了对“Xx市农业短信服务平台”的改版和测试;

  3、认真做好“农业专家热线”的管理工作;

  4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;

  5、按时完成网站的劳动月报工作。

  具体工作如下:

  1、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证工作能按时完成。

  2、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的'完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为全局及部门工作做出了应有的贡献。

  3、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为全局的发展做出更大更多的贡献。

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