街道年度社会工作总结

时间：2021-06-18 19:36:54 总结我要投稿

街道年度社会工作总结范文

　　一、20**年工作情况

街道年度社会工作总结范文

　　20**年，在区委区政府的正确领导下，在区各职能部门的大力支持下，海山街道抓重点，抓基础，抓创新，大力推进“五位一体”建设同步发展，“品质海山”成效初显，基层党建、社会建设、文明创建等重点工作品牌不断擦亮，善行银行、群防群治、社会组织自主管理、廉洁文化示范园等创新品牌不断涌现，得到市区领导高度肯定和群众积极评价。荣获“全国群众体育先进单位”、省“双到”扶贫先进单位、市“平安和谐”街道等各级奖项43项。

　　（一）基层党建深入推进，争先创优成效进一步巩固提升。

　　在获评“全国创先争优先进基层党组织”的新平台上，我们紧密围绕十八大主题，努力践行党的群众路线，进一步夯实基层基础，进一步激发党员党组织活力，全面提升基层党建科学化水平，采取了一系列推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的措施和办法，成效明显。

　　1、力推党员服务“书记项目”，打造基层服务型党组织

　　海山街道围绕“打造党建服务新平台，提升党员服务上水平”主题，立足党代表工作室、党群服务中心等平台，紧扣“实、联、特、聚”四字诀，在发动基层党员群众，解决民生问题，推进民主监督，汇集民情民意等方面均做了有益尝试。一是在“实”字上做文章。通过建立在职党员向居住地报到制度、党员社区表现实时反馈制度，以及依托“社情民意数字化系统”公布党代表活动动态等措施，实行规范化、制度化管理，做实做细党群服务中心和党代表工作室平台，打造好党群之家，激发了广大党员的服务意识和能力，党员建言献策的质量、数量都明显提高。如，在8月举办的社区人大代表议事会上，海涛社区的老党员们就海滨栈道管理问题提出了许多高水平的意见建议，他们的觉悟和能力，深为市人大常委会主任白天同志等市领导所称道。二是在“联”字上做文章。继续发挥综合党委龙头作用，通过在社区开展“共驻共建，共享和谐”系列活动、“五进五送”系列活动等方式，进一步推广共驻共建机制，促进社会建设领域革新，延伸党建平台。例如，街道通过联合社区、业委会、物业公司等力量，在华逸园、东部阳光花园等住宅小区试行社区组织自主管理的社会治安综合治理模式；以及街道田东社区通过整合行政与社会资源，逐步推进单位自管的流动人口管理模式，都是创新社会管理的有益探索，得到了市、区主管部门的重视和肯定。三是在“特”字上做文章。在传统的党员积分行动、党员志愿者活动基础上，先后开展了“党员真情服务”、“蓝色盐田，金色梧桐”、“老党员，新奉献”等特色党员服务活动，形成特色服务品牌，显著提升党员荣誉感、归属感和责任感，党群、干群关系得到进一步增强。例如，梧桐社区党代表在服务活动中，经多方协调，促使有关部门为海鹏宿舍电子安全门加建了遮雨棚，海鹏宿舍的居民们亲手为梧桐社区党代表工作室送来了热情洋溢的感谢信和锦旗。四是在“聚”字上做文章。通过优化海山综合服务窗口，完善“10分钟服务圈”，提升社区综合服务能力等方式，集成社会服务效能，进一步提高党员服务水平。一年来，街道各党代表工作室通过积极沟通反馈，先后协调市、区有关部门解决了海景花园一期自来水管网管道老化问题，为居民送上了“放心水”；解决了海涛辖区沙进公司宿舍燃气管道初装费用高的问题，申请到额外的惠民工程项目指标，为每户节省近2000元；解决了海景片区移动信号差的问题，在海景栈道建设了信号树，深受群众好评。

　　2、认真开展群众路线教育实践活动，构建起密切联系群众的枢纽桥梁

　　我们努力弹好群众路线“前奏曲”，从细处着眼、严处着手、实处着力，从密切干群关系、化解社会矛盾、凝聚事业合力等方面入手，努力将基层党组织构建成密切联系群众的枢纽桥梁。一是精心组织学习调研活动，传递民情、汇集民意。街道通过前期广泛宣传造势，深入教育动员，各民意表达口径广泛征求民意，累计走访、接访群众5000余人次，过滤诉求1000余条。四个社区还根据各自特点，举办了别开声面的特色活动，如海景社区以“为民、务实、清廉”为主题开展了群众路线教育活动，海涛社区围绕“弘扬时代先锋，打造绿色生态文明家园”主题举办了党群论坛活动。整个活动期间，区领导亲自参与，率先垂范，永航书记、杜玲区长等8位区领导参加了社区活动，为党员领导干部树立了榜样。二是学习调研注重实效，解民忧、纾民困。充分发挥党代表常任制的制度平台优势和党代表履职优势，从热点难点问题入手，解民忧、纾民困，树立了党员领导干部形象，赢得了辖区百姓的爱戴。如，杜玲区长、刘卫翔常务副区长在鹏湾社区调研时，就鹏湾一村小区花园改造、提高辖区医疗卫生服务水平等问题当场拍板，区城管局等相关部门一把手当场表态，现场办公，当场解决了一批长期困扰居民，且在街道和社区层面无法协调的问题。再如，区政协主席钟瑞兴同志亲自带队勘察海山公园，协调解决了公园文体活动场地缺乏的问题；区委副书记、区政法委书记高小波同志，亲自给社区基层党员作十八大精神辅导讲座，亲自协调解决居民诉求；区委常委、宣传部长吴定海同志协调体育馆调整开放时间，使周边居民有了更多的活动场所；区委常委、组织部长邱浩航同志协调区人民医院，推出新一期老年人免费健康体检活动，缩短了60岁以上户籍老年人免费体检的时间间隔，都充分体现了党委和政府对居民群众的关怀，深受群众欢迎。

　　3、进一步加强党建平台建设，筑牢基层的战斗堡垒

　　我们牢固把握四个重点，提升基层党建平台，组织建设再上新水平。一抓“牵手共建”，实现互相促进、整体提升。以百泰珠宝公司党支部带动鹏城海物流公司党支部发展，以强带弱，通过定期联合开展组织生活、集中学习等活动，提高鹏城海公司党支部组织活动规范性，夯实了组织基础，巩固了“百日攻坚”成果。推动梧桐社区综合党委与先进微电子公司党支部“强强联手”，发挥社区综合党委龙头带动作用，在党建阵地、班子培养等方面支持企业，同时，发挥企业优势，全面参与社区共治共建，共同推动社区党建工作更加贴近群众、服务居民。二抓“固本强基”，加强组织自身建设。通过重新梳理工作流程、组织党务工作者培训等方式，提升街道、社区党务水平；通过有重点地筛选、培育入党积极分子，做好党员发展工作，优化党员队伍结构；认真开展调研摸底，全面掌握社区综合党委、居委会人员情况，扎实做好社区“两委”换届前期准备工作。三抓“党日活动”，发挥先锋模范作用。通过举办“老党员新奉献”、“党员论坛”、“七一”主题党日等活动，组织老党员讲党课、新党员集体宣誓、优秀党员表彰、党建专家理论解读，树立模范典型，传递正能量，做好传帮带。四抓“党员关爱”，增强组织凝聚力。通过开展困难党员慰问、老党员探访、社区“百家宴”等活动，传播组织关怀。如，区委书记郭永航同志就参加了田东社区的“百家宴”，区委常委区纪委书记梁景海同志前不久刚刚慰问了海涛社区的老党员。此外，街道还专门设立了党员互助金，全年共帮扶困难党员7人次，使用经费13000元。

　　（二）社会建设创新推进，多项改革举措全市率先

　　1、“平安细胞”建设“三加强”，社会治安综合治理成效明显。一是加强群防群治建设。通过业务培训和指导，建立健全考核激励机制等有效措施，切实发挥群防群治“五支队伍”的作用，及时排查提前报送如先进微电子厂因搬厂事件部分员工拟集体到区政府广场打横幅维权等重要信息；二是加强基层矛盾纠纷排查调处。全区率先试点推行企业综治工作室。在企业创新设立“一室七委”，制定量化考核标准，已建成五个企业综治工作室，三是加强社会管理创新。在全市率先试水“社会组织自主综合管理”，创新推进流动人口和出租房屋自主管理试点，前三季度在全区综治考核中，第一季度排名第二，第二季度排名第二，第三季度排名第一。

　　辖区刑事发案率连创新低，在全市各街道中名列前茅。在全市群防群治工作会议上介绍工作经验，市有关领导高度肯定，街道被评为市综治维稳工作先进集体。

　　2、安全生产“两个全覆盖”，安全态势平稳向好。经过铁腕整治、铁面执法，坚决遏制各类安全生产事故发生，实现了“两个全覆盖”。一是安全隐患排查全覆盖。结合安全生产大检查、消防安全网格化管理等专项行动，实行隐患排查包干负责制。深入开展精细化的安全隐患排查整治工作，逐步开展各类薄弱环节、重点领域的专项整治。对辖区各行业重点监控单位率达100%。二是消防安全网格化管理体系全覆盖。街道消防安全管理工作区域性划分为4个大网格，社区根据不同区域、生产经营性质，划分为33个小网格并落实各行业和场所的消防安全管理责任人。制定巡查制度，定期开展消防安全自我检查、自我宣传、自我管理等群防群治工作。通过纵向、横向网格模式的推进，确保，构建了一个“横向到边，纵向到底”的消防安全管理体系。

　　未发生重大安全责任事故，并在全区率先试点开展“全国安全社区”创建工作，进展顺利。

　　3、公共服务“三实现”，服务品质不断提升。一是街道综合服务实现“一门式”。为方便居民群众办事，街道将劳保、计生、出租屋管理等与居民密切相关的业务办理整起来，成立综合服务窗口，并对服务流程、服务承诺、服务评价进行规范，大大提高居民办事的时效。设计制作《民生幸福手册》，将所有服务列成“服务菜单”信息全部公开，并在地图中标明服务场所，做到“一册在手服务全知”。二是保障服务实现“七个100%”：低保应保率100%，低收入居民救助率100%，无房低保家庭100%解决住房问题，特困人员100%纳入社会保险援助范围，100%解决“零就业家庭”就业问题；困难家庭、残疾人节日慰问率100%；困难大学生扶贫助学率100%。就业服务实现辖区“零就业家庭”保持动态归零，连续6年超额完成就业促进任务，荣获“深圳市促进就业先进工作单位”称号。三是计生服务实现“全达标”。通过抓责任落实目标管理，抓基层强化基础工作，抓重点促进难点问题解决，努力稳定辖区低生育和不断提高街道人口与计划生育服务管理水平，在规统信息、优质服务、依法行政、宣教协会等方面、全面完成了计生工作各项指标任务。已婚育龄妇女建卡率100%。出生统计率为100%。在20**年度的考核中，荣获市委、市政府颁发“深圳市20**年度人口与计划生育先进单位光荣称号”。市区领导先后到鹏湾社区生育文化中心实地调研，给予高度肯定。

　　4、善行银行“三度”着力，从“盆景”渐成“风景”。一是在拓展服务的“宽度”上下功夫。根据辖区居民的需求，除继续在教育上下功夫，周末义务课业辅导班、善行国学堂等品质不断提升，参加的人数逐步扩大外，为满足居民生活品质要求高对健康越来越重视的需要，又创设了“与善同行千人健步走”、“善行大讲堂”、“健康直通车”等项目，受到居民的评价和积极响应，举办各类特色大型活动13场，小型活动上百场，参与人次达2万多人次，深受辖区居民的好评。二是在扎根的“深度”上下功夫。“根深才能叶茂”，善行银行只有紧紧依靠居民贴近居民才能持续健康成长壮大。因此在善行银行的理念逐步得到居民群众的认同过程中，由于善行银行地处较为偏远的阳光安置区，随着会员人数的不断增长，为方便居民群众存取积分，经过与社区居委会协商，在所有社区均设立了善行银行的分行，在项目策划、活动开展等方面相互支持、相互促进，取得“双赢”。如千人健步走活动，大家齐心协力，既达到了在老人节期间举办健步走活动的要求，又宣传了善行银行的理念，收到较好的效果。三是在交流合作的“力度”上下功夫。全年除向市区社工委、市政协、民政局等上级领导汇报外，还积极利用参加全市社会工作会议、参观慈展会等，不失时机宣传推介善行银行理念，得到积极回应，市慈善会、深圳大学、深职院等单位主动提出合作意向，正在洽谈当中。而且很多单位和个人积极参与到善行活动并捐赠物资，田东中学捐赠了一批课桌、区卫生监督所捐赠了650件“健康三件套”，梧桐山狮子会主动上门要求参与“愿望漂流计划”，策划开展了“圆梦圣诞节”活动，“狮友们”化身“圣诞老人”，亲临善行银行参与“善行愿望漂流计划”，在平安夜帮助辖区80多位困难群众实现自己的愿望。

　　经过努力，善行银行获评深圳关爱活动“十佳创意项目”和全市社会工作会议汇报推荐项目，市委领导批示“在全市推广”。被推荐为区社会组织孵化园首批入驻项目。

　　（三）城区管理品质持续提升，市容考核位居全市前列

　　街道不断推动城市管理机制创新，促使城市管理从粗放型向精细化、从重突击向重长效转变，市容环境综合考核、环保生态各项指标均长期位于全市前列。市容环境综合考核全年排名全市58个街道中第三，其中第一、第三季度均排名第二。

　　一是加大城管执法力度。坚持打击乱摆卖和“三乱”现象不松懈，坚决拆除违法建筑，坚持环境更新保洁无死角，通过建立保洁工作制，建立绿化管养巡查队伍、建立辖区生的全覆盖巡查制度等，陆续整治了3个城中村的卫生死角，处理数字化城管案件3124宗，做到环境舒适、道路整洁、公共设施完备。

　　二是树立“大城管”理念。在城管工作中引进共驻共建机制，建立由区、街道、社区、村股份公司、物管单位、保洁公司多层级组成的共驻共建机构，辖区义工组织和社区老年志愿者服务队伍也积极参与其中，实现全民参与、共同治理。

　　三是实行激励机制。发动群众对门店、摊位经营户的诚信、守序、保洁等情况开展投票评比，对优秀门店、摊位授予荣誉，极大提高了经营者积极性，使城中村内脏乱差问题大为改观。

　　四是抓实危险边坡管理、“三防”和森林防火基础性工作。制定了《三防大检查工作方案》，全面部署；实行汛期管理精细化，网格化、标准化，尽力实现管理规范科学；建立巡查工作日报制，要求各社区人员对区内的道路、边坡等每天定时专人巡查，按“及时发现，及时上报，及时设立警示，及时协调处理”的要求及时快速处理问题；严格实行值班制度。节假日或台风、暴雨等时间，分管领导及科室人员全员值班，加强巡查，随时解决出现的各种问题。迄今发现地质灾害隐患点有7处，其中，海景二路黄金珠宝大厦旁社区公园绿化带内地面塌陷、海山路人行道（广富百货的可颂坊门前）路面塌陷、大百汇路口的地面塌陷、井头西街人行道路面塌陷4处问题，街道均及时协调责任单位快速处理，将安全隐患消灭在萌芽状态；另外3处隐患，上梧桐路花木场大门左侧挡土墙渗水、田东中学后面山体边坡部分树木倒伏、梧桐山恩上公路出现裂缝问题，街道报请区相关部门协调解决，并继续跟踪落实。

　　（四）公共文明创建持续推进，文化建设大发展大繁荣

　　1、群众文体活动蓬勃开展，活动水平不断提升。

　　一是文化品牌建设不断升级。街道鹏湾社区“夕阳美诗社”已走过十年历程，诗社诗集累计收录居民群众诗词作品3000余首， 8月，区委常委、宣传部长吴定海同志亲自为《夕阳美诗社十年精选集》作序；“文化海山网络平台”正式开通，为基层文体爱好者展示文艺作品开展文体活动提供了沟通联系和宣传教育新阵地；“海山文化节”、“海山书画街区”等品牌，历经多年培育打造，深受群众欢迎，已形成较强影响力、辐射力。二是群众文艺作品硕果频出。大力培育与提升群众文艺作品，形成了一大批拳头节目、优秀作品，在9月闭幕的深圳市第十一届“鹏城金秋”社区文化艺术节上，海山街道取得历史性突破，共获得3项金奖、8项银奖、8项铜奖、1个优秀组织奖、3个优秀个人奖的优异成绩，获奖总数约占全区一半，奖项数量和质量已超过区文化馆。三是群众体育工作创全国先进。加大群众体育投入，拓展体育运动场所，形成社区小型体育场所、海滨绿地健身带、文体广场与晨晚练点“四位一体”的全覆盖、多样化设施网络；加强体工队伍建设，引领体育锻炼风尚，建立100余人的社会体育辅导员队伍和800余人的体育志愿者队伍；整合群众体育资源，形成“千人广场文化展演”、“全民健身月”等大型群众体育活动品牌。全运会期间，街道被国家体育总局评为“2009-20**年度全国群众体育先进单位”。

　　2、全面部署分工合作，文明创建工作稳步推进。

　　一是顺利完成全国文明城市指数测评。制定街道文明迎检工作方案，分解细化责任单位和任务目标，同时，加强监督，对测评中发现的问题及时通报、整改，特别是8月底迎检进入关键时期，街道机关干部和社区工作人员全体上阵，街道300余名志愿者也参与其中，战高温、斗酷暑，圆满完成了迎检任务。二是制定实施文明创建八大行动计划。先后举办了“中国心强国梦”爱国主义教育活动，邀请从盐田走出去的爱国华侨李博耀先生向深港两地居民与学生讲述海外华侨奋斗史和爱国情怀；举办了“家庭诚信我先行”文明倡导活动，邀请数十户辖区居民家庭，扶老携幼共同宣读家庭诚信宣言；举办“活力海山千人广场文化展演”，展示海山居民健康向上、活力四射的精神风貌。三是立足社区开展文明微行动。积极发动居民参与“说到，做到，文明达人驾到”网络签名评选活动，目前签名活动参与量达5万余人次，居全区四个街道之首；举办“文明出行，从我做起”、“微笑传递友善，文明你我同行”等市民文明行动，营造浓厚的文明创建氛围；充分挖掘身边模范人物、文明典型，鹏湾社区工作人员徐贤在网络签名评选活动中被评为“文明达人”，鹏湾社区居民谢金文、练新梅入围“盐田区首届环保达人评选活动”20强，田东社区居民黄伟营入围深圳市第十一届文明市民（道德模范）候选人。四是扎实开展教育、关爱行动。与街道“善行银行”联合开展形式多样的“道德讲堂”活动，提高公民道德意识；依托华智教育学院建立社区教育机构，提升市民文明素养；开展“七彩年华阳光成长”系列互动，关爱青少年成长，街道关工委在全区考核中获得唯一的总分满分，随后又被评为广东省“五好”关工委。

　　（五）干部勤政建设与党风廉政建设齐头并进，廉洁社会文化创建成果初显特色

　　1、落实考核，加速提神提效。制定出台《海山街道勤政建设管理办法》，用制度明确对街道重大事项和重点工作的督办管理，细化分解工作任务，并与部门和个人绩效考核等次挂钩。

　　2、树立理念，打造队伍气质。试行季度工作述评制，街道召开党政班子（扩大）会议，专题听取各社区工作站、各科室、各事业单位负责人述职，了解各部门季度工作完成情况、取得成绩、存在不足等，并由分管领导评价，街道主要领导进行综合点评。组织全体机关干部分批前往东源县对口扶贫村及叶挺故居等地开展教育实践活动，选派部分干部参加区委组织的“三同”培训班；通过强化“狠抓落实、注重实绩”和“有为方有位、无为庸懒要问责”的理念，营造求真务实的工作氛围，打造干部队伍“想干、敢干、快干、会干”和昂扬向上的综合气质。

　　3、双管齐下，促进作风提升。一是加强制度建设。将中央、省市区“八项规定”、纠正“四风”的系列文件汇编成册，发至街道领导科室、工作站相关负责人，让大家认真贯彻执行，并全面落实街区党风廉政建设责任制和廉洁城区建设各项任务，党政班子成员履行“一岗双责”实现常态化，严控“三公”经费支出，进行固定资产清查，针对发现的漏洞及时修订管理办法，二是加强监督。共开展明察暗访20余次，处理违规人员1人次、警告责任人员5人次。同时开展多重监督，重要会议均邀请“两代表一委员”、义务监督员列席评点，实行“点评监督”；在公众场所公开政风、行风投诉信箱和电话，实行“书信监督”；各服务窗口设立意见箱，实行“现场监督”。

　　4、动静结合，廉洁街区文化建设初露端倪。区示范点海涛社区廉洁文化创建成果成为全市廉洁文化建设一面标杆，初步形成具有鲜明特色、以廉洁平安和谐为主题的“爱莲池”、“书画苑”、“莲心园”、“清风亭”、“明志廊”及“倡廉洁唱和谐影视休闲厅”等6个人文景观彰显出浓厚的'“孝、德、廉”文化氛围，打造成为居民“家门口的廉洁文化互动平台”，得到市、区领导和群众积极评价。

　　二、存在的不足和问题

　　认真回顾过去一年的工作，我们在充分肯定成绩的同时，也会发现，一些消极的观念性因素依旧存在，一些机制性问题和结构性矛盾还很突出。面对新形势新情况，面对区委关于全面深化改革、切实转变作风，聚焦攻坚提速的总体要求，我们要进一步强化责任感、紧迫感和使命感，深刻认识和准确把握当前的主要问题和突出矛盾：

　　一是管理服务水平有待加强。社会管理与社会服务持续优化提升，但与辖区群众日益提高的生活品质需求之间还存在一定差距。有的方面仍存在管理体制不顺、政策把握不准、执法能力不强的情况，面对特定区域、特殊人群缺乏手段、投鼠忌器，导致长期忙于应付、疲于奔命;有的试点工作管理机制和运作方式尚不成熟，作用发挥尚不理想;有的工作方式单一、服务品质不高，对改善群众生活质量的贡献还不够大,在集约化、规范化、人性化方面也都有进一步提升的空间。

　　二是改革创新意识有待加强。街道和社区的工作较为基础和琐碎，个别同志养成了“只知埋头干活，不知抬头看路”的思维定势，满足于等待观望或小修小补，患了“改革疲劳症”。个别同志仍存在偏安于一隅的思想，对奋勇攻坚的号角充耳不闻，对波澜壮阔的大势视而不见，蜷缩在自己营造的温暖窝里，患了“改革麻痹症”。甚至还有极个别同志存在“怕出事”心理，生怕改革打破“平静的湖面”，甚至损害自己经营的“小利益链条”、“小权力格局”，动了自己的“奶酪”，对改革创新故意泼冷水，人为制造阻力，患了“改革恐惧症”。这些都是非常不合时宜的心态，是造成改革创新内生动力不足的重要原因，亟待破除。

　　三是工作作风有待加强。近年来，我们通过落实干部勤政建设“1+3文件”精神，集中整治“慵懒散浮奢”，工作作风得到明显提振，队伍精神面貌焕然一新，但个别不良风气仍时有出现。一些同志受形式主义、官僚习气影响，心态浮躁、急功近利，虽然身在基层，却缺乏真抓实干的态度和吃苦耐劳的精神，让重要工作流于空谈，让百姓期盼嘱托落空。个别党员干部群众观念淡薄，服务意识不强，不愿深入基层，做事一厢情愿，对群众最迫切关心的问题麻木不仁，对符合群众利益的事情缺乏热情。还有极个别工作人员纪律松弛、态度散漫，对上级决定有令不行、有禁不止，对工作部署挑肥拣瘦、打折变通，带坏了部门风气，损害了单位形象，成为队伍中的害群之马。对于以上问题，我们必须强化日常监督检查，落实纪律处分规定，下狠手，动真格，坚决予以纠正。

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