责任心心得体会

时间:2021-02-07 12:54:40 心得体会 我要投稿

责任心心得体会

责任心心得体会1

  对于我们每一名公司员工来说,无论是管理者,还是普通员工,在工作中都会遇到各种各样的问题。当问题出现时,你该怎么办呢?是把问题踢给别人,找借口回避,还是主动想办法解决?不同的态度和选择会带给你不同的结果。

责任心心得体会

  那些遇到问题总是找借口,等待依靠,逃避责任的人,总是把工作看成是可以推脱的事。他们虽然能一时逃脱责任,但也会一次又一次错失可能成功的机会,会成为企业最不受欢迎的人。试想,一名总是遇到问题就推脱的员工,他的职位有何存在的意义呢?

  “在其位,谋其政”,这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工,之所以被安置在一个职位上,就是为了让他做好自己应该做的工作,解决工作中出现的问题,而不是把问题推给别人,等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分,敬业的人会视问题为机会,会奉行问题到此为止的原则,总是把工作当成是自己的责任,遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口,不敷衍,不逃避,不依赖别人,想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中,不断积累经验,锻炼个人的工作能力,不但能够挖掘出自己最大的潜力,而且能够最大限度的提高自己的工作效率,最终成为公司最受欢迎的员工,成为一个总是被需要的人!

责任心心得体会2

  最近,我镇开展了责任主题教育活动,利用业余时间本人认真学习了《责任比能力更重要》一书,感受颇深,启迪很大。书中以大量的企业实例、名人故事和名言警句形象阐述了责任对人的生活、工作以及对社会的影响。通过参加此次责任主题教育活动,进一步明确了本人的责任意识、增强了自身的责任感。

  责任从本质上来说是人与生俱来的一种使命,它伴随着每一个生命的始终。我觉得,一个人只有有了责任心,他才会喜欢自己的岗位,才会努力工作,才会把工作做得更好!

  首先,喜欢自己的岗位不是一句空话,是需要每个人用实际行动去践行的职业操守,更是一种人生态度,它决定了你是不是一个值得信赖可以勇于承担责任的人。喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作,工作无小事,要干一行爱一行。如果一个人没有责任心,对工作就不会有激-情和动力,那么他在工作中获得的不是快乐,而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的,特别是基层工作者,因为我们在日常工作中所要面对的问题更多、更复杂,但只要有责任心,就会很认真地对待自己的工作,并怀着深切的兴趣,把自己的工作当成毕生追求去爱它。有了责任心,将会一心一意扑在工作上,充分享受工作带来的乐趣。

  其次,实践证明,有责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度,同时也是履行好岗位职责必须具备的能力要求。一个有责任心的人,一定会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;一个有责任心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务;一个有责任心的人,一定能主动处理好份内与份外的相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。有强烈的责任心就会不讲价钱履行职责,就有完成工作任务的信心,无论工作中遇到多少困难,他都会不急不躁迎接每一个挑战,主动去思考做好工作的最佳办法。作为刚从大学校园走出不久的学生,这种责任心恰恰是我们不少人所欠缺的,树立强烈的责任感正是这次活动给我的一个启示。因为要在农村这块大有可为的广阔平台上有所作为,不仅需要一股热情和冲动,更需要一份把工作做好的责任感!

  从本质上讲,责任心就是一种想要干好工作的状态。凡是有责任心的人,都有一种干好工作的强烈愿望。只有想干事,才能去干事、干好事;只有牢记责任,才能谈得上尽心尽力。一个人能力有大小,但有了责任感,就会有战胜困难履行职责的强烈使命感,就会有动力、进取和勤奋工作的热情。“实干就是能力、落实就是水平”,说到底还是一个责任感的问题。有什么样的态度,就会有什么样的工作干劲、工作举措,进而形成什么样的工作氛围。能力强的可以把工作做得更好,能力相对弱的可以在实践中不断提高,把工作越做越好。时代在变化,岗位也在变化,这就要求我们与时俱进,不断创新,把本职工作干得更好。

  因此,通过这次学习我认识到了自身的不足之处,同时也坚定了我扎根基层的决心。在今后我将在各个方面狠下功夫,不断提升自身综合素质,提升工作能力,把自己的工作做的越来越好。

责任心心得体会3

  “安全生产”是企业一切生产活动的先决条件,是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想?怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢?笔者通过集团组织的“加强责任意识学习讨论”活动后,体会到在安全管理上————责任心是安全之魂。

  安全生产管理人员担负着保护员工的生命安全和财产安全,为企业的顺利发展起到保驾护航的重任,需要有更高的责任感和使命感。

  责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对别人的责任、对自己的责任。如果一个人没有了责任心,那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。

  一个人要做到对工作上有成就,对国家有贡献,有的不光是工作热情,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作人人都有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,做为一名安全生产管理人员更不例外。

  安全生产管理人员是企业的一员,从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”,这是因为安全生产管理工作的特殊性,容不得丝毫的懈怠,要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全管理人员的责任。

  工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主,不如回家卖红薯”的说法,现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。

  每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。

  而安全管理工作又有不同于其它工作岗位的特殊性,对安全管理工作的从业者提出了更高的要求。有责任心的安全管理人员,用自己的行动,用安全知识守护企业的平安,用安全意识消除一个个事故隐患,为企业巨舰的乘风破浪保驾护航;有责任心的安全管理人员用苦口婆心的忠告,用看似不近人情的警告和处罚守护着员工的生命安全。

  这样一份神圣的工作,容不得有半点的推卸责任意识。

  每当我下到生产一线,看到工人们工作时挥汗如雨、下班后与家人团聚时的幸福与欢笑,都让我深深为之动容,让我深刻的理解安全生产管理工作的重要性。每一处安全隐患得到整改;每一项规章制度的认真实施;每一项安全措施的落实到位,都牵连着员工的生命安全,牵连着企业的平稳发展。我的每一滴汗水也许就能挽救一个人的生命,也许就能把企业、把员工的损失减到最低,所以我的这点苦这点累又算什么呢!

  通过“加强责任意识教育”活动,更让我坚定了自己的信念——做好一名安全管理员,在岗一分钟,敬业60秒,便要担负起这“安全为天”的责任,不能辜负这平凡而神圣的职业。

  让我们共同努力,心系安全,在筑起一条条高速公路、一座座打桥的同时,也筑起一座座平安的丰碑。

责任心心得体会4

  在八月二十号,我参加了一场有关健康、教育的讲座,让我很是感触,越发明白,从出生到老,我们需要做点三点:感恩、爱心、责任。生命的意义,在于的是不同的阶段可以兼顾我们的使命。

  一、感恩

  首先,要感恩我们的父母。感恩父母把我们带到这靓丽的世界上,给了我们一个健康的体魄。感恩路过我们生命中的人,陪我们看人生风景的心情。关于父母对我们的爱是无私的,然而当父母老了、孤独时我们是否想起父母对我们的爱。记得前几天父母给我拨通电话的时候,说的第一句话说”儿子你还好吗?已好几天没给妈打电话了“听到这时,有一种透明的液体悄无声息地爬上眼角,原来老妈每天在想着我,而我因为工作却似乎忽略了她的存在,心里酸酸的,有种愧疚感。”子欲养而亲不待“这句话也是责任背后的一种警示。即日起我要加倍疼爱自己的父母

  二、爱心

  我很喜欢这句话”人往往是因为可爱而变得美丽,而不是因为美丽而变得可爱“由内而外,充满爱心的人往往过得快乐,因为他(她)会觉得付出比得到更快乐。记得在另益爸健康、教育会场上,有一位小朋友在台上分享了一个故事,说的是她念二年级的时候,提出一个她从来没提过的要求,让她老爸给她买好几份礼品,原来是她想送给她同班同学们,这么一个善举,让我们看懂了小女孩的善良。都说天下最可爱的是孩子,因为孩子知道她最想要做什么,知道让自己变得更活泼可爱,往往做出来的事是发自内心的,没有隐瞒,做她想做的事。想想,我们大人心中若充满爱,何处不次第花开。

  三、责任

  有时候,你会为孩子买一本(他)她想要的书而满街窜,与其说这是一种爱的体现,倒不如说是这是一种责任。因为你需要培养她(他),他的需要也就是你的需要,只要是健康的奢求,你没有拒绝的理由。

  当父母老了,你会常常给老人家买点礼品,你会更加知道用一颗孝顺的心去关心老人家,这是你必须做的,因为这是责任。

  当有时候,你看到一件漂亮的女款时,你或许第一时间会想着,这衣服适不适合你老婆穿。记得有一次,我跟我老婆一起逛服装城,她试穿一套衣服,感觉还可以,但当时没买。回到家后,她说”其实那套衣服我太喜欢了,只是因为太贵“听她这样说,我第一反应就是管它多少我买了,然后我跑回去买了回来,我记得很清楚,当她再一次穿上这套衣服时,贴近我给我了一吻,这么浪漫而又温馨的瞬间,没有比这更快乐、幸福了。其实幸福很多时候就在一念之间,就看你能不能把握得住,也许就是因为责任,我才有机会体念到那个幸福的过程。

  也许人生最幸福的事莫过于人与人间相互感染、感化、感动、成就的过程,当我听完”另益爸成长资源推介会“后,让我更加明白,人活着要懂得感恩、付出。

责任心心得体会5

  我们都知道要心存感激,心中有爱,可是现实生后让我们麻痹了,于是我们总是一次次伤害着关心我们的人们。

  感恩是这次培训收获之一,我们生来就是很善良的,因为人之初,性本善。而往往现实的社会,正慢慢吞噬者我们原本纯洁的心灵。原本心中的爱被一点点磨没,把一切父母对你的关心当做理所当然,孰不知,父母在没有你之前,他们是不会像现在那么无聊,父母给予你第一次生命,甚至为了你放弃了太多太多,。。所以感谢父母,即使他们对你唠叨,我也不能埋怨,因为我心中有爱,我要好好孝顺父母。把每个月公司发给你的工资当做理所应得,孰不知在你没有工作前,是谁给你工作的平台,给予你温饱,给予你机会?所以要感谢公司给予平台,给予机会。即使被上司骂,我也要好好工作,因为我要成长,不要因为自己的过失让别人来承担。

  其次,做事认真用心,100%负责任的心态,以往我们做事总是喜欢斤斤计较,抱怨这,抱怨那,孰不知我们正在失去的是一次次成长的机会,做事马马虎虎,要不找借口推脱,要不就全力应付,孰不知,我们正在浪费自己的宝贵时间,自己都不对自己负责,怎么可能为家人,为公司负责。?你是谁不重要,重要的是你能不能为公司创造什么?前天boss说过100%责任是自己对自己负责,心中有爱,必须要大爱,不能只有狭爱,不管做什么事情,只有本着自己对自己负责的态度才能把事情做到,因为最终我们要的是结果。商业社会,就是以结果为导向!!!

责任心心得体会6

  清晨收音机里听到一件事:某车主的车,购买将近一年,在这一年里,车的排气管先后换了8根,其他维修次数合计二十七次。

  都说可以再一再二不可再三,二十七次之多,这事不用说车主,即使我这个旁听者听来都觉得气愤,何况他为了修车每次还要跑150公里的路!我想象的出车主的懊恼以及气愤,他一定后悔买这部车,也一定会广为宣传这车的性能之顽劣。这个消费者显然并非脾气暴躁之流,也并没有采取过激的行为。想起之前的一些报道,比如用牛拉奔驰在大街上行走、对自己购买质次的奔驰大庭广众下施以棍刑……

  这车的生产厂家,作何感想?让一个消费者气愤到一定程度而采取种种过激的举动,对他们声誉的影响难道他们从不考虑?不说良心,且说一个企业必须具备的责任心。多少年来多少事证明,一个企业的管理者,最该培养员工的素质,首先该是责任心。而一个拥有强烈责任感,凡事用心的员工,该是一个企业的一笔不可多得的财富。

  那部车的维修厂家,如果能够不完全以利益为准绳,考虑到顾客的感受,这二十七次之多的维修,应该不会发生,我也就不会在收音机里听到这则令人气愤的消息,也就不会对那个厂家有了极为不好的印象。

  再细分,倘若维修单位的员工,看到顾客多次维修的纪录,就该想到后果,如果有责任心,就会反映到上一级领导那里,上一级领导会再反映到上上一级领导那里,以此类推,那么,最重决策者会在最短的时间内解决这个问题。

  目前,我为所在的这个单位工作而骄傲,因为我的同事,无需领导多言,普遍责任心很强,无需加鞭自奋蹄。首先以工作为中心,加班加点从无怨言(当然并不是我提倡加班加点,何)。大家都很年轻,平均年龄在25岁左右。因为大家知道工作本身就是个学习和积累的过程,努力工作本身也是在为自己积累资本,薪酬到还在其次。公司领导同样是年轻而有魄力的,他给员工施加的压力很大,在那样的压力下,员工们虽苦却收获着苦中的乐趣,记得曾经有个很形象的比喻,给员工一个需要蹦一下才能够得到的高度。 只有如此,员工才能在自己所从事的事业中得到提高,这点,我很赞同。

  现在很多女孩子选男朋友,会更多注重男方的资本,金钱和物质的积累在很大程度上决定着她们的选择结果。我却更看重男孩子责任心的有无,一个有强烈责任心的男人,才是最可托付终身的人。当初选择现在的老公,也是因为看到老公对家人对朋友那种强烈的责任感,凡事极为负责任的态度。

  

责任心心得体会7

  做一名合格的小学教师,首先要具备的是什么?可能有人会说:是良好的文化素质啊,是扎实的基本功。不错,基本功和素质是很重要。但我觉得,最最关键的,是责任心,强烈的责任感。没有强烈的责任感和责任心,一切都无从谈起。10000前面的1,没有位上的1,后面的0再多也无益。有诗曰:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行;斯是教师,惟有耕耘。”这是教师爱岗敬业精神的自然流露。爱岗敬业是教师职业道德的基础,在教育教学的实践中,表现为对学生、对事业的`责任心。责任心促使教师热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的教师不需强制,不需责难,甚至不需监督和制度约束。

  责任承担的广度与强度,直接影响着教师的行为态度。不愿承担责任的人,给人的感觉是冷漠的,他的存在对别人来说毫无意义,有时反而成事不足,败事有余;不善于承担责任的人,工作往往处于被动状态;善于承担责任的人,给人的感觉是热心,走到哪里都受人欢迎。

  敬业也不例外,“爱岗敬业”就是教师职业的基本要求。所谓“爱岗”就是热爱教育,热爱学生,热爱本职工作。所谓“敬业”就是忠于职守,尽职尽责,教书育人。教师的责任心是职业情感的基础。当一个教师把爱岗敬业确认为自己的道德原则时,他就会产生对职业自豪感、荣誉感和幸福感。这些积极的情感又会使教师对工作表现出积极、热忱和全力以赴的态度。责任心又是教师自觉地依法执教、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的基础和首要条件。许多实例表明,缺乏责任心的教师不可能严谨治学,工作也不可能有积极性。所以在教师职业道德修养中,增强责任心是至关重要的问题。世界各国的教师职业道德规范,尽管由于民族差异,文化背景不同,但是各国都把爱岗敬业、忠于职守作为对教师的基本要求。

  古今中外,大凡有作为的教师和教育家,无一不是具有强烈的责任心,无一不是对教育事业具有深沉的挚爱并为之献身的。陶行知就认为:责任心是教师应具备的重要条件之一。

  1919年他在浙江第一师范学校毕业生讲习会上演讲,提出新教员应具备5个条件:1,要有信仰;2,要有责任心;3,要有共和精神;4,要有开辟精神;5,要有实验精神。前苏联教育家鲁普什卡娅说过:“教师的职业是一种责任最重大、最光荣的职业。”加里宁也说:“国家和人民把儿童托付给教师们,这是把伟大责任加在教师们身上的一种重任。”这些名言,是教育家的崇高职业情感、职业责任的真诚表露。

  教师的责任心不是轰轰烈烈地展示出来的,而是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现。教师职业需要热爱,热爱是的老师。对教育,对学校,对学生,对职业的热爱,是一种内驱力,驱动教师努力学习,刻苦钻研业务,随时注意研究学生,并自觉地尽职尽责。教师如果热爱学校,热爱岗位,热爱学生,便会把自己的艰辛与学校的未来,自身的发展,学生的成长与进步联系在一起,感受到辛劳的价值、为师的自豪和工作的乐趣。

  对本职工作的热爱,会使教师劳而无怨,苦中作乐,保持对工作愉悦、专注的态度,兢兢业业、一丝不苟,以高度的责任心,去创造高质量的工作。责任心,还表现为教师对教学工作的认真。教学是学校的中心工作,课堂教学拥有教师职业活动的主要时空,成为教师生活的重要内容。教师的责任心在教学工作中表现为:对全体学生负责;对学生未来负责;对学生所授的知识负责。

责任心心得体会8

  《现代汉语词典》的解释是:责任就是分内应该做的事。有个名人这样说:这个世界上有许多不得不去做的事情,那就是责任,责任就是担当,就是付出。可见,责任就是我们每个人必须承担的应该承担的任务,必须完成的应该完成的使命,必须做的应该做的工作。

  我们每一个人来到这世界上,就肩负着不可推卸的责任。从你呱呱坠地起,你就有了尊敬父母、孝敬父母的责任;你上学后,就有了认真学习的责任;当你成家立业之后,你有了努力工作的责任和培养下一代的责任;父母老了,你有赡养父母的责任。所以有人说,人类的进步史,就是一部责任史。作为一个成年人,我们的责任是什么呢?我想有四方面的责任。一是对父母的责任 。孝敬父母,赡养父母是我们首要的责任。二是对自己的责任 。对自己的人生的责任是其余一切责任的根源,一个人惟有对自己的人生负责,建立了真正属于自己的人生目标和生活信念,他才能由之出发,自觉地选择和承担起对他人和社会的责任。三是对工作负责。一个人工作做得好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的职责。这种责任感就是对自己所从事的职业要有负责任的意识。有了强烈的责任感与事业心,我们才会敬业、乐业,才会做好我们的工作。四是对社会负责。我们每个人都是社会的一员,遵纪守法,遵守社会公德是我们的社会责任,在社会、国家需要我们付出的时候要无私奉献,勇于付出。这就是所谓的“天下兴,匹夫有责”。

  责任之于每个人是相同的,但履行责任的态度每个人是不同的,这种履行责任的态度就是责任心。责任心是促使一个人做好工作的动力,是影响工作质量、工作效率和工作成果的最重要因素之一。由于很多责任是每个人必须履行的,所以就有很多法律、制度来监督我们履行责任的情况。如父母必须养育子女,子女必须赡养父母,如果没有履行这责任就会受到法律的制裁。我们老师必须按时上班、上课,违反了制度就会受到处理。然而,更多责任的履行是没法用法律、制度来约束的,如法律不能规定你在公共汽车上让不让座,学校的制度没法限制老师上课的所有内容,没法界定一个学生在课堂上认真听课的具体数据。这时候,履行责任就必须靠每个人自己的自我约束,这就是自律。自律就是通过自我约束,自我调整,把自己的言行控制在制度、法规、道德允许的范围内。

  自律对于履行责任有多重要呢?

  台湾有个大和尚叫做星云法师,有一次,一个来访者问:法师,我想问一个不太恭敬的问题?法师说:请讲!来访者说:您在公众场合是素食,您一个人在房间会不会吃肉呢?法师并没有回答他的问题,反倒问他:您是开车来的吗?来访者说:是的。法师说:开车要系安全带吗?来访者说:是的。请问您得安全带是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,那有没有警察都要系。来访者说:喔,我明白了!来访者明白什么呢,我的理解是:做好一件事情靠的是发自内心的自律,星云之所以会成为星云大师我想靠的是就是这种自律之心。

  这种自律之心就是《中庸》所说的“慎独”,《中庸》说:“君子慎其独也。”指的是人们在一个人独自居处的时候,更要自觉地严于律己,谨慎地对待自己的所思所行,防止有违道德的欲念和行为发生,从而使道义时时刻刻伴随主体之身。

  歌德说过:“这个世界唯有两样东西能让我们的心灵感到深深的震撼,一是我们头顶上灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德法则!”我想使歌德震撼的“内心崇高的道德法则”其实就是自律之心。可见,古今中外,自律对于每个成功者的重要性,自律对于履行责任的重要性。只有时时刻刻自我约束,严于自律,我们才能更好地履行责任,立足社会。

  所以说,责任之心,贵在自律。愿我们每个人都有一颗自律之心,做一个负责任的人。

责任心心得体会9

  教师必须把加强自身教育,提高自己的关爱与责任意识放在首位,以身作则,为人师表,以良好的榜样示范带动和促进学生健康成长。我觉得必须要做到以下两点:

  一.树立崇高的理想信念

  思想决定行动。能够成为一名教师,离不开自己的努力更离不开国家的培养。一些教师的潜意识里常常有这样的概念,“什么报效祖国,什么崇高理想,一切都是虚的,自己能够成为教师,能够站在这个岗位上工作,全都是靠自己的努力争取得来的。”如果我们细想一下,我们就会发现,这种认识是完全错误的。我们的工资、福利来自人民群众的纳税钱。拿了人民的血汗钱,领了国家的工资,不尽职尽责教书育人,不忠诚于人民群众的教育事业,就是愧对人民。对此,我们要经常反省,“我们是干什么的,这是什么地方,我们都干了些什么?”通过不断的扪心自问,不断强化我们的责任意识和感恩之心,牢固树立和实践报效祖国的信念,努力忠诚人民群众的教育事业。唯有如此,关爱与责任意识的培养才能成为我们的自觉行动。

  二.做好教育教学工作

  教师的主要工作是教书育人。这种教书育人的活动不是靠空洞的说教,更重要的是靠教师的“身教”来体现的。在与学生接触的过程中,我们的一言一行都可能是学生学习模仿的榜样。“喊破嗓子,不如做出样子”。要想提高学生的关爱意识、责任意识,首先,我们自己在对待工作时就要充分表现出我们对教学工作的认真和一丝不苟。这就要求我们在备课、上课、课后作业辅导以及试验等过程中的每一个环节都要认真对待,力求给学生留一个充满热情、负有爱心、敢于负责的良好形象。这些年来,我坚持把提高教学质量、提升学生素质放在重要位置,努力抓好教育教学的每一个环节。同时,在管理学生方面坚持以爱心带爱心,以热心倡热心,以耐心促耐心的方式进行以心换心的交流,赢得了学生的尊重和理解。实践证明,只有老师对学生充满爱心对工作负有责任心,学生才能因此受到感染并逐渐成长为一个负有爱心、责任心的社会人。

  总之,在今后的教学生涯中,我要尽量做到关心爱护每个学生,成为他们行为的指路灯,成为他们思想的方向标,做到心中有爱,用爱为他们撑起一片蔚蓝的天空。

责任心心得体会10

  为积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,深入开展创优活动我们通过深化“以病人为中心”的服务理念,持续改进新护理模式临床护理质量,几年来,我们科的护理工作一直走在医院前列,取得了可喜的成绩。在此,我谈点个人心得体会,以供交流。

  1、改变工作的观念

  转变服务理念,变被动服务为积极主动服务,对自己所管的病人主动地去关心,主动地巡视病房观察病情、了解病人的心理、随时进行健康教育,规范病房管理。进行护理治疗的时候,由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式。治疗完成后,要关注患者心理对自己所患疾病的认识,是否了解了术前及术后的饮食,卧位,康复后的饮食,做好口腔护理等等。用积极主动为主料,同情心、耐心、爱心、责任心为佐料去跟患者交流,赢得病陪人的信任,能够让患者主动的将她的痛苦和需要告诉你,那这样我们就拥有了“主动权”,后面的病情观察、健康指导就迎刃而解了。

  2、与病人合理沟通

  作为一名责任护士,应有良好的沟通能力。通过我们的优质护理服务工程,我们从繁重的病历书写中解放出来,让我们和病人沟通的时间多了,能获得更多有关病人病情的信息,了解不同病人的需要,及时解决病人存在的问题,更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项,并进行饮食、生活及健康教育指导。只有与病人交流沟通,才与病人建立感情,生活上给予关心和帮助,才能使病人积极配合治疗,收到良好的治疗效果。我们把每一位病人当成自己的家人,尽量给病人以家的感觉。我们和他们谈心,了解他们的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢复。

  3、细节决定成败

  在护理工作中也是如此,在我们看来很小的、无意间的一个动作也可能会让患者倍感温暖。比如在病人入院的第一天,责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通,要做完整的自我介绍,给为病人留下美好的第一印象及信任感,及时做好病人的入院宣教。每天床头交接时,我们亲切称呼病人为某某阿姨、某某大爷,同时了解患者的睡眠情况等等,拉近与病人的距离。在病人离院时,责任护士最好送送病人。告知病人回家后注意的事项,嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问,提醒病人定期复查等。出院礼貌相送,给病人留下美好的回忆,增加医患之间的和谐。作为一名责任护士,还必须具有高度的责任心,全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化,反映着某种疾病的发展趋势,责任护士必须深入病房密切接触病人,仔细连续地观察病人症状和体征,及时、准确地发现病情的变化,为医疗诊断提供有效依据。作为一名责任护士,不仅要有娴熟的技术和高度的责任心,爱心、同情心,耐心、细心更要相伴左右,用不怕脏、不怕累的思想和美好的心灵去维护我们白衣天使的光辉形象,视病人生命和减轻痛苦高于一切。通过我们和蔼的态度,细心的服务,真挚的同情,精湛的技术去缓解病人的心理压力,共同创造出护患双方的和谐。

  4、排班模式的改变到工作职责流程的改变

  示范病房开展后,从排班模式的改变到工作职责流程的改变,负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨, 我们科室多次召开护士会,制定了新的工作职责,工作标准,工作流程,共同讨论保证基础护理落实的排班模式,以保持天使良好的职业形象。一周每日都有工作重点,比如周一核对过敏标示及护理级别,周三责任护士汇报病史等。

  5、娴熟的护理技术操作及扎实的专业知识

  护理技术操作是护士必须具备的基本功,作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作,在减轻病人痛苦的同时,也获得病人的信任,给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流,是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。

  护士的工作辛苦又琐碎,要想做好护理工作,满足病人的每一个合理要求,就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗,他们需要医护人员的同情和关爱,作为责任护士,对病人要有同情心,关心体贴爱护他们,说话温和,表情亲切,耐心听病人讲解病情,细心观察病人病情的变化,为医生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,让病人体会到护士无微不至的关心,消除他们的各种恐惧感。多跑、多讲、多看、多微笑,做医患间的桥梁。

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