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《腾讯传》的读书笔记与心得感悟

心得体会 时间:2018-05-24 我要投稿
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  《腾讯传》一书通过创业(1998—2004)、出击(2005—2009)、巨头(2010—2016)三个阶段,全景式地记录了腾讯崛起的经历,并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。读懂腾讯,就读懂了中国互联网。

  本书解读了为什么是腾讯,而不是其他互联网公司,成为当今中国市值最高、用户数最多、盈利能力最强的企业?为什么腾讯曾经遭遇空前的质疑,它所面临的模仿而不创新、封闭而不开放的“指控”是怎样形成的?性情温和的马化腾如何成为很多人眼中的“全民公敌”?中国互联网与美国互联网有什么异同?前者的繁荣是一次长期的追随之旅,还是有自己的东方式生存之道?

  腾讯从1998年开始创业,到2004年香港联交所上市,到2008年游戏元年,到2010年3Q大战,到2011年微信独舞者时代,到成为世界级互联网巨头,掌握了QQ、QQ空间、QQ游戏和腾讯网、微信等多个亿级入口,以即时通信工具起步,逐渐进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域,在超高速发展的同时亦饱受争议,在“3Q大战”的激烈冲突之后又进一步走向开放……腾讯的发展路径,亦是中国互联网企业成长的缩影。我们可以看到,中国的互联网人在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上,找到了自己的办法,并开始领跑全球。

  在腾讯这个案例上,我们看到了马化腾团队所形成的极具个性的核心能力,作者将其概括为“马化腾的七种武器”,它们包括:

  一、产品极简主义。源于“IM”(即时通信)工具,天然具备“产品”概念,且认为“少就是最合适的”“Don’tmakemethink”“让功能存在与无形之中”,马化腾本人是“细节美学”和“白痴主义”的偏执实践者,早慧,进入移动互联时代则成为最具杀伤力的公司哲学。腾讯也是工程师文化与产品经理文化融合的标本。

  二、用户驱动战略。早在2004年,马化腾就提出互联网公司具有三种驱动力——技术驱动、应用驱动、用户和服务驱动,腾讯将着力于第三种能力的培养。长期探索并发掘对中国用户的虚拟消费心理,把“虚拟道具”重新定义为用户的“情感寄托”。

  三、内部赛马机制。互联网的几乎所有创新,都具备颠覆式特征,往往突发与边缘,从微不足道的市场上浮现出来,如QQ秀、QQ空间及微信,都不是最高层调研决策的结果,而来自中基层的自主突破。

  四、试错迭代策略。互联网经济与工业经济相比最本质的差异是对一切完美主义的叛逆。“小步、迭代、试错、快跑”,腾讯可谓典范。

  五、生态养成模式。马化腾是进化论和时空理论的拥趸,面对巨大不确定性,他试图让腾讯成为一家边界模糊的生态组织。从让互联网“像水和电一样融入生活当中”到“连接一切”和“互联网+”,对内向外的双重延伸中,腾讯形成了柔性化的组织及竞争模式。

  六、资本整合能力。2011年之后腾讯才有自己的投资风格,马化腾和刘炽平将腾讯的开放能力定义为流量和资本,将前者的优势和战略设想,转化并开放为后者的动力。

  七、专注创业初心。马化腾属于改革开放之后的知识型创业者,在其创业初心中,改善财富状况的需求让位于个人兴趣和改造社会的热情,几乎摈弃所有公演,沉浸于产品本身,构成他最鲜明的职业特征。

  外界对腾讯的种种争议也还在继续当中,热度不减。它变得越来越值得期待,也越来越令人畏惧。它已经很好,但它应该可以更好。

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