学习目标
1、学会本课的2个生字，理解“问讯处”、“从未谋面”、“耐心”等词语的意思。
2、能够运用自己掌握的读书方法，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、体会关键词句在表情达意方面的作用。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
学习过程
一、学情调查：
当某地着火了，你会在第一时间做什么？
当某人生病急需抢救，你会在第一时间做什么？
有人抢劫，会在第一时间做什么？
你想知道洑水镇政府办公室的电话，你会怎么办？
二、链接
114是目前我们国家最大的声讯台之一。有了它，我们不仅可以得到我们想要的电话号码，还可以知道明天的天气怎样，火车出发的时间等，像114这样服务性的场所，我们就叫它们“问讯处”
三、初学课文，感知大意
（1）自由、快速地读课文，注意把课文读通顺，读正确。
A、能读会写：问讯处 耐心
B、我会用：耐心……
（2）我在文中了解到这些信息：
2、学生自由阅读，板书：聊天 从未谋面
3、交流初学情况。
四、深入研讨
1、我能理解：聊天 从未谋面
2、课文主要讲了一个怎样的动人故事？
3、我与苏珊之间建立了一份深厚的情感，你能找出我与苏珊之间深厚情感的一句话吗？
A、为什么我会那么想认识这个从未谋面的苏珊呢？
B、我为什么会说苏珊是我的第二个母亲？
4、交流最受感动的地方
★“我总是问她很多事情，比如“怎么计算一个长方形物体的面积”“西班牙的首都在哪里”“‘修理’这个词怎么拼写”。小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”
（1）这个句子中的哪几个词语最让你感到苏珊如同我的第二个母亲？
（2）正因为苏珊用心灵去倾听，用心灵在跟汤米对话，用心灵在跟汤米沟通，她才能在汤米问她“请问今天是几月几日的时候，她总是 ，在汤米问她我国的首都在哪里的时候，她总是 ，汤米问她请问2008年奥运会在哪里召开的时候她总是 ，在汤米问她奥运会上，中国名列第几的时候，她总是
，苏珊是一个多么有 ，多么有 的人啊！难怪我非常想认识苏珊，认识这个
★“苏珊想了想，对我说：“你知道吗，这只可爱的小鸟它要到另一个世界去歌唱。”
（1）苏珊是在怎样的情况下说这句话的？
（2）如果你是苏珊，你会怎么安慰汤米？
（3）汤米心爱的金丝雀死了，他打电话给苏珊，其实就是想得到
★“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”
（1）苏珊是在什么时候给我留的言？
（2）她为什么要给我留言？
（3）说说你对这句话的理解：
五、小结
正因为苏珊用心灵去倾听，她成功地指导了汤米，
正因为苏珊用心灵去倾听，她成功地安慰了一颗容易受伤的心灵，
正因为苏珊用心灵去倾听，她让我视为我的第二个母亲。
我想对苏珊说：
接受我的关怀，期待你的笑容！“人”字的结构就是相互支撑！走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情！告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭！
六、检测：
学了课文，我想说：
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