细节的寓言故事

时间:2022-07-16 11:57:41 寓言 我要投稿
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关于细节的寓言故事(精选20篇)

  故事是在现实认知观的基础上,对其描写成非常态性现象。是文学体裁的一种,侧重于事件发展过程的描述。强调情节的生动性和连贯性,较适于口头讲述。已经发生事。或者想象故事。下面是小编为大家整理的关于细节的寓言故事,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于细节的寓言故事(精选20篇)

  细节的寓言故事 篇1

  “失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。”

  这是个著名的英国民谣,其中提到的故事在历史上曾真实地发生过。

  那是在1485年,英国国王理查三世要面临一场重要的战争,这场战争关系到国家的生死存亡。在战斗开始之前,国王让马夫去备好自我最喜爱的战马。马夫立即找到铁匠,吩咐他快点给马掌钉上马蹄铁。铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌当然不牢固。马夫将这个状况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。

  战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。没等他再次抓住缰绳,那匹惊恐的畜牲就跳起来逃走了。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。修行如履薄冰,战战兢兢,一念松懈,因果循环。

  细节的寓言故事 篇2

  一只蝴蝶在巴西煽动翅膀,有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。

  一个微不足道的动作,或许会改变人的一生,这绝不是夸大其辞,能够作为佐证的事例随手便能拈来,美国福特公司名扬天下,不仅仅使美国汽车产业在世界占居熬头,而且改变了整个美国的国民经济状况,谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作?

  那时侯福特刚从大学毕业,他到一家汽车公司应聘,一同应聘的几个人学历都比他高,在其他人面试时,福特感到没有期望了。当他敲门走进董事长办公室时,发现门口地上有一张纸,很自然地弯腰把他捡了起来,看了看,原先是一张废纸,就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话:“我是来应聘的福特”。董事长就发出了邀请:“很好,很好,福特先生,你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定,实际上源于他那个不经意的动作。从此以后,福特开始了他的辉煌之路,直到把公司改名,让福特汽车闻名全世界。

  平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理,而最终能够签单的原因,仅仅是他在去总经理办公室的路上,随手捡起了地上的一张废纸并扔进了了垃圾桶。总经理对他说:“我(透过窗户玻璃)观察了一个上午,看看哪个员工会把废纸捡起来,没有想到是你。”而在这次见面总经理之前,他还被“晾”了3个多小时,并且有多家同行在竞争这个大客户。

  福特和业务员的收获看似偶然,实则必然,他们下意识的动作出自一种习惯,而习惯的养成来源于他们的用心态度,这正如著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士所说:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。”

  事实上,被科学家用来形象说明混沌理论的“蝴蝶效应”,也存在于我们的人生历程中:一次大胆的尝试,一个灿烂的微笑,一个习惯性的动作,一种用心的态度和真诚的服务,都能够出发生命中意想不到的起点,它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。

  谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。

  细节的寓言故事 篇3

  据《玉泉子》一书记载,吕元膺任东都留守时,有位处士常陪他下棋。有一次,两人正对局,突然来了公文,吕元膺只好离开棋盘到公案前去批阅公文,那位棋友趁机偷偷挪动了一个棋子,最后胜了吕元膺。其实吕元膺已经看出他挪动棋子了,只是没有说破。第二天,吕元膺就请那位棋友到别处去谋生。别人都不明白辞退他的原因,他自我也不明白为什么被辞退。临走时,吕元膺还赠送了钱物。

  吕元膺之所以要辞退这位棋友,是由于他从这位棋友挪动一个棋子、搞了一个奷诈的小动作中发现了他的不诚信。诚信者,真诚守信之谓也。诚信,是人生的无形资产,是思想道德的重要组成部分。“人无信不立”,不诚信的人,不可能做好人,也难处世。与没有诚信的人交往,是十分危险可怕的。

  挪动一个棋子,看起来是一件微不足道的小事,似乎不值得认真。但小事不小,小中能够见大。诚信,是一种美德,是一种可贵的善良;而不诚信,却是一种恶德,世间的无数不幸和灾祸的根源,无不是由恶德所滋生、引发的。小与大,并没有不可逾越的鸿沟。

  细节的寓言故事 篇4

  虽然我们经常喝矿泉水,但你不会在意,刚刚拧开的那瓶矿泉水,瓶盖上会有几个齿。如果我拿这个问题考你,你必须会嗤之以鼻,因为这个问题太无厘头了。

  一家电视台做了一期人物访谈,嘉宾是宗庆后。明白宗庆后的人不多,但几乎没有人没有喝过他的产品——娃哈哈。这个42岁才开始创业的杭州人,以前做过15年的农场农民,栽过秧,晒过盐,采过茶,烧过砖,蹬着三轮车卖过冰棒……在短短20年时间里,他创造了一个商业奇迹,将一个连他在内只有三名员工的校办企业,打造成了中国饮料业的巨无霸。

  关于他的创业、关于娃哈哈团队、关于民族品牌铸造……在问了若干个大家感兴趣的问题后,主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水,考了宗庆后三个问题。

  第一个问题,“这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口,有几圈螺纹?”

  四圈。宗庆后想都没想,回答道。主持人数了数,果然是四圈。

  第二个问题,“矿泉水的瓶身,有几道螺纹?”

  八道。宗庆后还是不假思索地一口答出。主持人数了数,只有六道啊。宗庆后笑着告诉她,上面还有两道。

  两个问题都没有难倒宗庆后,主持人不甘心。她拧开矿泉水瓶,看着手中的瓶盖,沉吟了片刻,提了第三个问题,“你能告诉我们,这个瓶盖上有几个齿吗?”

  观众都诧异地看着主持人,不明白她葫芦里卖的是什么药。很多人赶到电视录制现场,就是为了一睹传奇人物的风采,有的人还准备了很多问题,向宗庆后现场讨教呢。但是,主持人竟将宝贵的时间,拿来问这样一个无聊问题。

  宗庆后微笑地看着主持人,说,“你观察得很仔细,问题很刁钻。我告诉你,一个普通的矿泉水瓶盖上,一般有18个齿。”

  主持人不相信地瞪大了眼睛,“这个你也明白?我来数数。”主持人数了一遍,真是18个。又数了一遍,还是18个。主持人站起来,做最后的节目总结,“关于财富的神话,总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家,管理着几十家公司和两万多人的团队,开发生产了几十个品种的饮料产品,每日需要决断处理的事务何其繁杂?但是,他连他的矿泉水瓶盖上有几个齿,都了如指掌。也许我们能够从中看到,他是如何一步一步走向成功的。”

  人们恍然大悟,场上响起热烈的掌声。

  如果将你正在从事的事业比喻成一瓶矿泉水的话,你明白你的瓶盖上,有多少个齿吗?宗庆后明白,你也就应明白,如果你也想成功的话。

  细节的寓言故事 篇5

  有这样一个寓言:一群老鼠开会,讨论怎样对付猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就能够及时跑掉了吗?大家都公认为这是一个好主意。但是,由谁去给猫挂铃铛?怎样才能挂得上呢?这些细节问题却无从解决。于是,“给猫挂铃铛”就成了一句鼠辈的空话,人类的笑谈。

  “魔鬼存在于细节中”,任何一个战略决策和规章法案,都要想到细节,重视细节。任何对细节的忽视,都可能导致决策失误。

  事实证明,越是复杂的行当,政策法规就越是要求包括细节。另外,越是走向法制社会,包含明确细节规范的法规政策就越是重要。例如,今年刚颁布实施的《物业管理条例》,本来是要维护业主利益的,但是由于在法规中对一些细节注意得不够,使得该条例执行起来几乎成为不可能,导致了法规失去它就应有的作用和效益。而这种决策方面的缺失,最主要的原因是在决策过程中工作没有做细,缺乏准确的数据作为科学决策的依据。所以,在决策中把工作做细,十分重要。

  当初中国从日本进口缝衣针的时候,好多人都感惊诧:一个针还要买日本人的?看到了日本针才发现,我们常用的针是圆孔,而日本的针是长条孔,这是为照顾老人们眼花而设计的。

  上海内环高架桥不允许1吨以上的小货车上桥,一个月以后,0.9吨的日本小货车就在上海理解订单了。

  这些都说明了日本的企业十分注重细节。在实际操作中,要做到这些是不容易的,因为只有生产部、物料部、采购部、研发部、制造部通力协作,才能将这件事做好。但是如果你在决策和设计的过程中,根本就没有思考过,恐怕你连操作的余地都没有了。

  在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约占20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。——巴莱多定律(也称二八定律)

  细节的寓言故事 篇6

  提起台湾首富王永庆,几乎无人不晓。他把台湾塑胶集团推进到世界化工业的前50名。而在创业初期,他做的还只是卖米的小本生意。

  王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争十分激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

  刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅仅累得够呛,效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。但大家都已见怪不怪,习以为常。

  王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。

  王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候,顾客都是上门买米,自我运送回家。这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举。

  王永庆送米,并非送到顾客家门口了事,还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多的顾客。

  如果给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里。

  王永庆精细、务实的服务,使嘉义人都明白在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意更加红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自我办了个碾米厂,在最繁华热闹的临街处租了一处比原先大好几倍的房子,临街做铺面,里间做碾米厂。

  就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他之后问鼎台湾首富的事业。

  王永庆成功的例子说明,不要以为创造就非得轰轰烈烈、惊天动地。把一粒米这样细小的工作做好同样也是一种创造。

  细节的寓言故事 篇7

  吃过晚饭,我正辅导女儿做作业,母亲开门走了进来。

  我还没顾得上和她说话,她就径自向卫生间走去。一眨眼的工夫,就听大门“砰”地关上了,楼梯处很快传出下楼的脚步声。母亲什么也没说就走了!我自言自语了一句:“老太太干吗呢?”

  没过多久,母亲又回来了,手里拎着一个塑料袋,看起来沉甸甸的。母亲气喘吁吁地关好了门,趁换鞋的工夫,用另一只手捶了捶背。我家住在6楼,每次爬上楼来,我也得喘—会儿,母亲这么大年纪就更别说了。我伸手去接母亲手里的塑料袋,她却摆摆手,转身走向卫生间。

  我纳闷了,母亲干吗老往卫生间跑?于是就跟了过去。只见母亲蹲着身子,有条不紊地从袋子里拿出一瓶瓶饮料,放在地上,细看那些饮料,竟然是我喜欢的带薄荷味的矿泉水,还有女儿喜欢的可乐等。

  我一阵恶心,对母亲吼了起来:“妈,你这是在干什么?”不等母亲说话,我眉头一皱,大声说道:“这饮料放卫生间还能喝吗?”我想到昨天被我扔掉的那些饮料,又问道:“妈,上次那几瓶饮料也是你放的?”

  “是啊。我看那几瓶饮料你们喝了,这才下楼又去买了几瓶。对了,我忘记告诉你了,一般情况下别喝这饮料……”没等母亲把话说完,我就接过了话:“是不能喝,放卫生间里的东西还能进嘴吗?你也真是的,放着客厅、厨房不放,为什么偏偏要放这地方。”

  说完这句话,我白了一眼母亲,甩手走开了。

  一直没说话的女儿接过话茬:“妈,那可是放饮料的最佳位置哦。”见我疑惑,女儿递给我一本书,我一看是《防震救灾》宣传手册。女儿指着里面的一条,说:“你看这,当地震来临时,要躲进空间较小的卫生间里,还有,看这,为了让生命持续久点,还需随时准备一点饮用水,外婆这么做,全是按这上面的提示在防范啊!”

  我恍然大悟,想起刚才不分青红皂白地对母亲的责问,我惭愧地说不出话来。

  我返回去,再次走进卫生间,蹲下身子和母亲一起,把那几瓶水摆了又摆。

  细节的寓言故事 篇8

  进入围城里的人经常说,婚后的生活犹如柴米油盐一样,循规蹈矩。我不同意这种说法。我认为生活有两个意义,一是生存,二是好好地活!而细腻、感恩的人能把生活过得更艺术,更有情趣。生活是过给自己体会的,把生活过成艺术不仅源于物质,也源于我们用怎样的心态去面对生活。我既不希望我的生活平淡如水,也不希望它总是惊涛骇浪,我最理想的生活犹如宁静的水面上偶尔泛起的几朵美丽的浪花。

  我每时每刻都在好好经营自己的生活,就像照顾一盆美丽的月季、喂养一池可爱的金鱼。我想,在平凡的生活中,如果我们能多一份用心和精细,生活就会馈赠给我们大红、深红、淡红、橘黄、中黄、紫色……简直是应有尽有,使人目不暇接。山上长满了柏树,一棵树一个绿浪,层层叠叠卷上去,像一个立体的湖泊。山腰之上,黄栌树丛生,枝叶如云,层林尽染。爬至山顶,沐浴着大自然的风雨,有种神清气爽的感觉,我们不由得做起了深呼吸。当我们要下山的时候,雨淅淅沥沥地下个不停,我们同撑着一把小伞,走在这幽静的山林中。没有了尘世的繁杂,没有了城市的喧闹,这里仿佛成了一块难得的人间净土。

  下了小山就是君帝园小区了,我不羡慕那象征着现代城市文明的高楼大厦,而是专程来观赏景观河的。河两岸深绿的垂柳拂动着柔软的枝条,倒映在河面上,使河水也染上绿色,仿佛一河翡翠向东奔流。那一排排错落有致的搭石,一道道玲珑别致的木桥,一座座凹凸不平的假山,一块块多姿多彩的鹅软石,再加上雨雾笼罩的美妙意境,怎能不使人想起绰约江南、迷人水乡的绚丽画面呢。雨雾纷纷扬扬地洒在柳叶上,沙沙沙,像少女轻抚琴弦。雨丝轻打河面,又激起层层涟漪,一圈圈波纹荡漾开去。此刻的自己,摈弃人世间的纷扰,慢慢地洗涤着自己的灵魂和思想,心态便走向平和。伴着雨声,聆听自己的心跳,很平静也很有节奏,仿佛在用心地奏响生命的乐章,心境便油然变得美丽起来。于是我们俏皮地在岸边疯疯傻傻地追逐着,欢笑着,一起幸福地走过小桥,一起歪歪扭扭地穿过搭石,一起爱恋地捡起地上飘落的但风采依然的五角枫……

  初冬,给这座城市带来了它特有的色彩,它在忠实地完成大自然赋予它的使命之后,便将悄悄地离去,但它却永远地尘封在了我们的记忆中。因为在这样一个烟雨蒙蒙的早晨,已步入不惑之年的我们,曾经带着这份浪漫的情怀走进了初冬,走进了自然的怀抱,压力因此而释放,心灵因此而温暖。这样的简单与快乐何尝不是一种幸福呢。城市的生活节奏越来越快,我们往往只顾急匆匆地赶路,其实有时候是很需要停下脚步来等等自己的灵魂的。我们的生活是可以宁静和温柔的,学会放开,学会忍耐,学会淡然,学会自在……闭上眼睛,那就是我心里的那片海,迎面而来的便是幸福的风。

  细节的寓言故事 篇9

  平和帆在大学里是一对睡在上下铺的兄弟,大学毕业又去了同一城市的同一家报社,成为一对同事加好友,尽管他们的性格十分不同。

  平性格文静、拘谨小心,做事井然有序,细致周到。从小到大,一直是家里的好孩子、学校的好学生,单位的好员工。他走到哪,哪里就干净整齐,一尘不染。被子叠的像豆腐块,每天换衣换袜子,出门之前三检查──钥匙、钱包和办公月票,买东西不厌其烦先问三家,每下上、下班永远踩着不变的时间和步伐。写起文章来更是精耕细作,字字推敲,无一错字,挑不出一点毛病。但是通篇平淡无奇,读来全然无味,毫无印象。

  帆正相反,性格豪爽、自由散漫,做事不拘小节,粗枝大叶。从小到大,总是让家长、老师和单位领导操心,他走到哪,哪里就会变的凌乱不堪,尘埃落地。早晨起来总是不叠被子,两只脚常常穿不同色的袜子,出门经常忘带钥匙,买东西经常忘找零钱,坐车有时候坐过好几站。写起文章来却是大笔一挥,文如泉涌,一泻千里,虽然有时错字连篇,却挡不住的文才和神韵,特别是结尾处,总是神来一笔,出奇制胜,读后令人回味无穷,久久难以释怀。

  参加工作后不久,有一天,平和帆晚上下班,去附近一家小饭店吃饭。服务员过来让座,倒茶,递上菜牌。平接过来,看了一会儿,说:“谁是老板?叫你们家老板来!”然后把菜牌递给帆,帆看了一眼,也说:“对,找你们家老板来。”

  服务员不知何事,赶紧把饭店老板找来,老板年纪不大,也是外地人。他不知眼前两位来者何事,有点担心害怕。平看看他,说:“你们家的菜牌上有5个错别字,请你改过来。”

  老板一听,笑了,连声说:谢谢,我这就改。说完转身就要走。帆叫住了他,顺手拉过旁边一把椅子,说:“来,坐下,我是报社记者,我发现你们家的菜比别人家平均便宜三分之一,这样还赚钱吗?”

  老板一看是记者想采访,就放心了,一一道来。他越谈越投入,把自己这几年经营过程中的甜酸苦辣一古脑倒给帆听。帆回去后,连夜写出一篇深刻且生动的《小老板的故事》,文章刊出后,反响很好,帆又连续采写了十位小老板创业的故事,引起很大反响。

  现在,几年过去了,帆已是南方某大报总编,并出版了好几本专著。平仍然留在原来的城市,原来的报社。前不久,由于报社改制,他没有被原部门应聘,调到检查科作校对了。他曾经想给帆写封信,想调到他所任职的报社工作,但是最终没有下笔。

  细节的寓言故事 篇10

  看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。

  王永庆成功的例子说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

  王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。1932年,16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。当时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

  当时,一些老字号的米店分别占据了周围大的市场,而王永庆的米店因规模小、资金少,没法做大宗买卖;而专门搞零售呢?那些地点好的老字号米店在经营批发的同时,也兼做零售,没有人愿意到他这一地角偏僻的米店买货。王永庆曾背着米挨家挨户去推销,但效果不太好。

  怎样才能打开销路呢?王永庆感觉到要想米店在市场上立足,自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。仔细思考之后,王永庆很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。

  20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺放在马路上晒干,然后脱粒,砂子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。用户在做米饭之前,都要经过一道淘米的程序,用起来很多不便,但买卖双方对此都习以为常,见怪不怪。

  王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了切入点。他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再出售。这样,王永庆米店卖的米质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意也日渐红火起来。

  我在《营销人的自我营销》中曾经说过:“营销是卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧。”在这里,王永庆就是通过提高性价比实现了米的良好的营销。在当时的情况下,提高性价比很简单,就是将砂粒、石子捡出去,这是非常琐细的工作,也是任何一个正常人都能做的事情,但正是这种需要花功夫的琐碎的、细节性的工作,使王永庆实现了提高性价比的目的。

  在提高米质见到效果的同时,王永庆在服务上也更进一步。当时,用户都是自己前来买米,自己运送回家。这对于年轻人来说不算什么,但对于一些上了年纪的老年人,就是一个大大的不便了;而当时年轻人整天忙于生计,且工作时间很长,不方便前来买米,买米的任务只能由老年人来承担。王永庆注意到这一细节,于是超出常规,主动送货上门。这一方便顾客的服务措施,大受顾客欢迎。

  当时还没有送货上门一说,增加这一服务项目等于是一项创举。

  送货上门也有很多细节工作要做。即使是在今天,送货上门充其量是将货物送到客户家里并根据需要放到相应的位置,就算完事。那么,王永庆是怎样做的呢?

  每次给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明这家有多少人吃饭,有多少大人、多少小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里

  王永庆给顾客送米,并非送到了事,还要帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸擦干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动,赢得了很多顾客。

  不仅如此,在送米的过程中,王永庆还了解到,当地居民大多数家庭都以打工为生,生活并不富裕,许多家庭还未到发薪日,就已经囊中羞涩。由于王永庆是主动送货上门的,要货到收款,有时碰上顾客手头紧,一时拿不出钱的,会弄得大家很尴尬。为解决这一问题,王永庆采取按时送米,不即时收钱,而是约定到发薪之日再上门收钱的办法,解决了即时收款中可能会因对方手头紧而出现尴尬的问题,极大地方便了顾客,深受顾客欢迎,使那些接受服务的客户,都成了王永庆的忠实客户。王永庆的米店,也随之生意兴隆,蒸蒸日上。

  王永庆正是把每次送米这件小事做得很细,使他找到了更好地为客户服务的方式,使顾客成了他的忠实客户,为事业的进一步发展壮大,奠定了基础。

  王永庆精细、务实的服务方法,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意很快红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办个碾米厂,在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街的一面用来做铺面,里间用作碾米厂。就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

  事业发展壮大后,王永庆在管理企业时,同样注重每一个细节。他的部属深深为王永庆精通每一个细节所折服。当然也有不少人批评他“只见树木,不见森林”,劝他学一学美国的管理,抛开细节只管大政策。针对这一批评,王永庆回答说:“我不仅做大的政策,而且更注意点点滴滴的管理,比如操作人员的手艺、操作方法、机械的配置等等。道理很简单,因为它们都会影响生产力。如果我们对这些细枝末节进行研究,就会细分各操作动作,研究是否合理,是否能够将两个人操作的工作量减为一个人,生产力会因此提高一倍,甚至一个人兼顾两部机器,这样生产力就提高了四倍。”

  王永庆认为,正是这种对于细微之处的了解,才能真正提高管理的水准,因此,他认为美国的管理太老了,他们只重视“面”和“线”,而忽视了“点”。他认为管理最大的问题还是在“点”上;各事物的基本问题还是在“点”上,只要“点”做到真正完善,那么“线”和“面”也简单了。

  细节的寓言故事 篇11

  日本第二大汽车精品及维修保养公司社长键山秀三郎在创立皇帽之初,曾面临诸多困扰,最令他头疼的是公司找不到人,等好不容易找到人了,员工的流动性又很大,而且因为员工素质不高,对待客户的态度很粗暴。开始,键山试图用语言或文字来改变现状,结果却是差强人意。思来想去,键山另辟蹊径——通过创造一个干净的工作环境来改变员工的心性。

  说到做到。第二天,键山就一个人清扫公司所有的公共空间,包括彻底清洗公司厕所和停车场,洗公司的车,也洗来宾的车。后来,他觉得厕所是大家最抗拒,却又是最重要的地方,于是,他就将更多的时间花在了打扫厕所上。当然,键山不只是打扫公司的空间,也打扫公司周围。拜访上下游厂商,如果见人家厕所不干净,他甚至会用手伸进马桶里捡烟蒂。

  作为一个公司的领导,居然做这等事,许多人都表示不解。一段时间,键山在打扫厕所的时候,员工装做没看见,照样站在小便斗前方便。他在擦楼梯的时候,员工也是直接从他面前跨过去,然后还对人说:“我们的老板只会打扫厕所。”这令键山很尴尬,也非常沮丧、矛盾、苦闷。有几次,他犹豫了,不想干了,但又实在想不出“比让环境干净更能以身作则的事”。其实,键山自己一点都不喜欢打扫厕所,但他又一直固执地认为,人在不干净的环境里工作,心情肯定会受到影响,而环境洁净,人的心情就会平和,就会对未来充满希望。

  就这样,键山一干就是10年。

  终于,在10年后的'某一天,键山正在停车场洗车时,一个员工静静地加入了进来,两人一语不发,默默地清扫。再过几天,又多了一个员工,再几天,又一个……最令键山开心的是,自从员工自觉地加入后,公司的气氛开始转变,员工的互动和协调的质量有了显著提升:每个人都变得细心、周到、热情起来,而且无论是公事还是私事,大家都能主动相互帮忙了……

  由于在清扫工作上更注重小地方、小细节,而不是以往的粗线条,公司员工养成了注意细节,对规范的意识和自我的要求都有所提高,工作失误和瑕疵都下降了许多。皇帽自己也做过市场调查,“皇帽员工待人亲切细腻”最让客户印象深刻。也因为这个缘故,现在的皇帽员工对营收的平均贡献度已经比第一大汽车精品及维修保养公司超出了12%。

  这的确是个惊人的数字,闻讯而来的记者感叹道。

  “在阴暗里才能看到光明,在太光明地方的人,反而无法看清真实。”面对记者对他另类治理公司方式的不解,现年77岁的键山秀三郎坦诚地说,“如果连周遭的人、事物都无法感知察觉,又如何去察觉那些看不到的事?就像我,花了10年的时间,匍匐在地,才会看到细节,才会感动员工加入,然后又花了10年时间,才吸引来上下游的厂商登门求访,要求研习打扫。没错,我在弯腰洗厕所的同时,也洗涤了人的心灵”。

  是的,许多时候,我们总是习惯于自己的高傲,却无法看到别人的亲切,总是嫉妒别人的成功,却不能强调自己的品格,而事实上,我们正是忽略了“匍匐在地,才会看到细节”这个看似简单的真理。

  细节的寓言故事 篇12

  40年前,前苏联宇航员加加林乘坐“东方号”宇宙飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。加加林能在20多名宇航员中脱颖而出,起决定作用的是一个偶然事件。

  原来,在确定人选前一个星期,主设计师罗廖夫发现:在进入飞船前,只有加加林一人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是因为这个细节,加加林一下子赢得了主设计师的好感。罗廖夫感到这个27岁的青年如此懂得规矩,又如此珍爱自己为之倾注心血的飞船,于是他决定让加加林执行这次飞行。

  细节的寓言故事 篇13

  商人赚了一大笔钱,正骑着马行驶在归家的途中。离家不远了,这时仆人发现马的后掌蹄铁上掉了颗钉子。

  “管它呢,反正只有6个小时的路程了。”商人一边说,一边赶着马继续向前跑。

  中途休息的时候,仆人又一次报告商人:“马右后腿的蹄铁已经掉了,是不是给它重新安一个呢?”

  “算了吧。”商人回答,“我现在正赶时间呢。反正只剩3个小时的路程了,马应该能挺过的。”

  走了没多久,马开始一拐一拐的。拐了没多久,马的脚浸出了血水,它终于一跤跌了下去,折断了腿骨。

  商人只好下马和仆人背上背包步行回家。等他气喘吁吁地回到家里时,已经是深夜了。

  细节的寓言故事 篇14

  北宋嘉佑年间,京城开封发生了一起恶性杀人案。

  当时,河北有一位读书人,名叫张崇,他从小苦读诗书,一心想考中功名,却屡试不第。张崇的父母非常焦急,就想另找门路,为儿子谋取前程。正好,张家有一件祖传的宝物,是一颗鸡蛋大的夜明珠,这颗夜明珠在黑夜里能放出夺目的光芒,是件稀世珍宝。张崇的父母就让张崇带着夜明珠前往京城开封,找人引荐,将夜明珠献给皇上,换取一官半职。因为张崇从未出过远门,只好由他的妻子陈婉儿陪伴前往,一路上可以互相照顾。

  张崇夫妇来到开封城外的时候,下起了大雪,两个人找了一家客店歇息。不料,他们在这里遇见了开封城里有名的纨绔子弟赵衙内。

  赵衙内是镇守边关的赵老元帅的大公子。这天,他带了几个随从到开封城外游玩,遇到下雪,就到这家客店饮酒避雪,恰巧遇到了张崇夫妻。张崇求官心切,听说赵衙内是赵老元帅之子,有权有势,就动了心。张崇不听妻子陈婉儿的劝说,就去求赵衙内,求他代为引荐自己入宫献夜明珠。

  赵衙内听说张崇带有稀世珍宝夜明珠,又见张崇的妻子陈婉儿年轻貌美,顿起邪念。赵衙内谎称他常被皇上召见,可以带张崇进宫献宝,并邀张崇夫妻一同进城,先到他的府里等候见皇上。张崇信以为真,欣然答应。赵衙内把张崇夫妻哄骗进了开封城,到了赵府,将大门关闭,然后对张崇说:“我跟吏部说一声,可以让你当官,你把夜明珠献给我就行了。”张崇将信将疑,不肯把夜明珠给赵衙内。赵衙内命随从夺去装夜明珠的匣子,藏了起来。强夺了夜明珠,贪得无厌的赵衙内还不满足,又对张崇说:“你要是真想当官,就把你的娘子送给我。”张崇夫妻严词拒绝。赵衙内命随从把张崇捆绑起来,拖到后院的马棚里,又命几个丫环挟持着陈婉儿沐浴更衣,逼她成婚。陈婉儿宁死不从,她又骂又哭。赵衙内请自己的奶妈出面劝说,奶妈听了陈婉儿的哭诉后,十分同情她,就责备赵衙内不守人伦,胡作非为。赵衙内恼羞成怒,命仆人将自己的奶妈捆绑,丢进后院的井里活活淹死。穷凶极恶的赵衙内又命随从将张崇拖来,当着陈婉儿的面,砍下张崇的头,将尸体扔进井里。陈婉儿悲痛欲绝,也要投井自尽,被仆人们拽回后打得昏死过去,丢在马棚里。马夫见她可怜,将她救醒,半夜帮她逃出了赵府。

  陈婉儿逃出赵府后,躲在开封城的一座庙里。第二天,恰好遇到开封府尹包拯在此经过,陈婉儿拦轿喊冤,包拯命人把陈婉儿带回府衙询问。听了陈婉儿的哭诉后,包拯义愤填膺,决心要惩办凶手,为民除害。不过,此案颇为棘手,赵衙内的父亲是镇守边关的元帅,战功显赫,当今皇上对他十分倚重,要去元帅府拘拿赵衙内,须有皇上的圣旨,可是,皇上是不会轻易下圣旨去赵府抓人的,必须先取证据后抓人。

  包拯想出了一条妙计。

  前几天,包拯奉旨去边关犒劳三军,受到赵老元帅的盛情款待,赵老元帅向包拯托付了一些家事,于是,包拯就以此为借口,命家人包兴去赵府,请赵衙内到开封府后堂饮酒。赵衙内也想与包拯拉近关系,以求得包拯的庇护,就欣然来到开封府后堂。酒席上,包拯频频给赵衙内劝酒。赵衙内开怀畅饮,当他喝到七八分醉时,包拯说:“前几天我在西去的路上,遇见了一件稀世珍宝,是一座美玉雕成的宝塔,一到夜晚,塔顶便会放出光芒,有真佛影出现。”赵衙内一听,喜形于色地说:“包大人,我近日也得了一件稀世珍宝。”包拯问:“是什么宝物?”赵衙内说:“是一颗价值连城的夜明珠。”包拯故意问道:“你是编谎话戏弄我吧?”赵衙内不知是计,急忙说:“我怎敢哄骗包大人,此宝物现在舍下,包大人如果不信,我让人拿过来。”赵衙内被包拯刚才用话一激,为表白自己不是说谎话,立刻命随从回府取夜明珠。不一会儿,夜明珠就拿过来了,果然是个宝物。包拯叹道:“这夜明珠果然是稀世珍宝,可否拿到内宅让老妻一看?”赵衙内面露难色。包拯说:“衙内如不放心,可派随从捧匣进去,看完再拿回来。”赵衙内怕不答应会引起包拯的不高兴,只好派两个随从捧着匣子随包兴去内宅。

  包兴领着赵衙内的两个随从进入一个小院,里面站着几名差役,包兴忽然厉声说道:“把他两个绑了!”几名差役一拥而上,夺下装夜明珠的匣子交给包兴,把赵衙内的两个随从捆了个结结实实。

  然后,包兴回禀包拯和赵衙内:“夜明珠已送内宅,老夫人正在焚香观看。”包拯对包兴说:“今天设宴招待赵衙内,应该高兴,你去唤个唱曲的来。”

  包兴领命而去,不多时,他领来一名少妇,却不是唱曲的歌女,而是手举诉状,大喊冤枉。包拯问道:“你有何冤枉?状告何人?”那少妇抬起头来,用手一指赵衙内,高声说道:“他强夺我家的宝物夜明珠,威逼我与他成婚,杀害我丈夫张崇,我告的就是他。”

  赵衙内揉了揉醉眼,见是陈婉儿,不禁目瞪口呆。包拯问赵衙内:“赵衙内,她说的是真的吗?”赵衙内支支吾吾,说不出话来。包拯示意包兴拿出夜明珠,赵衙内见夜明珠已落到包拯的手里,才知道自己中了包拯的计,只得低头认罪。

  包拯录了赵衙内的口供,将他绑了,关进死牢,然后,包拯又带领差役从赵府后院的井里捞起奶妈和张崇的尸体,并拘传丫环等人到堂讯问。人赃俱获,铁证如山。

  第二天,包拯奏明皇上,赵衙内倚权仗势,夺宝、逼婚、杀人,罪大恶极,依律当杀。皇上准奏。

  包拯在开封府升堂,将赵衙内验明正身,绑赴刑场,用铜铡将他铡了,开封百姓闻讯,纷纷拍手叫好。

  细节的寓言故事 篇15

  日本第二大汽车精品及维修保养公司社长键山秀三郎在创立皇帽之初,曾面临着诸多困扰,最令他头疼的是公司找不到人,等好不容易找到人了,员工的流动性又很大,而且因为员工素质不高,对待客户的态度很粗暴。开始,键山试图用语言或文字来改变现状,但结果却是差強人意。思来想去,键山另辟蹊径——通过创造一个干净的工作环境来改变员工的心性。

  说到做到。第二天,键山就一个人清扫公司所有的公共空间,包括彻底清洗公司厕所和停车场,洗公司的车,也洗来宾的车。后来,他觉得厕所是大家最抗拒,却又是最重要的地方,于是,他就将更多的时间花在了厕所上。当然,键山不只是打扫公司的空间,也打扫公司周围。拜访上下游厂商,如果见人家厕所不干净,他甚至会用手伸进马桶里捡烟蒂。

  作为一个公司的领导,居然做这等事,许多人都表示不解。一段时间,键山在打扫厕所的时候,员工装着没看见,照样站在小便斗前方便。他在擦楼梯的时候,员工也是直接从他面前跨过去,然后还与人说,“我们的老板只会打扫”。这令键山很尴尬,也非常的沮丧、矛盾、苦闷。有几次,他犹豫了,想不干了,但又实在想不出“比让环境干净更能以身作则的事”。其实,键山自己一点都不喜欢打扫厕所,但他又一直固执地认为,人在不干净的环境里工作,心情肯定会受到影响,而环境洁净,人的心情就会平和,就会对未来充满希望。就这样,键山一干就是10年。

  终于,在10年后的某一天,键山正在停车场洗车时,一个员工静静地加入了进来,两人一语不发,默默地清扫。再过几天,又多了一个员工,再几天,又一个……最令键山开心的是,自从员工自觉地加入后,公司的气氛开始转变,员工互动和协调的质量有了显著提升:每个人都变得细心、周到、热情起来,而且无论是公事还是私事,大家都能主动相互帮忙了。

  由于在清扫工作上更注重小地方、小细节,而不是以往的粗线条,公司员工养成了注意细节,对规范的意识和自我的要求都有所提高,工作失误和瑕疵都下降了许多。皇帽自己也做过市场调查,“皇帽员工待人亲切细腻”最让客户印象深刻。也因为这个缘故,现在的皇帽员工对营收的平均贡献度已经比第一大汽车精品及维修保养公司超出了12%。

  这的确是个惊人的数字。闻讯而来的记者感叹道。

  “在阴暗里才能看到光明,在太光明地方的人,反而无法看清真实。”面对记者对他另类治理公司方式的不解,现年77岁的键山秀三朗坦诚地说,“如果连周遭的人、事物都无法感知察觉,又如何去察觉那些看不到的事?就像我,花了10年的时间,匍匐在地,才会看到细节,才会感动员工加入,然后又花了10年时间,才吸引来上下游的厂商登门求访,要求研习打扫。没错,我在弯腰洗厕所的同时,也洗涤了人的心灵。”

  许多时候,我们总是习惯于自己的高傲,却无法看到别人的亲切,总是嫉妒别人的成功,却不能強调自己的品格,而事实上,我们正是忽略了“匍匐在地,才会看到细节”这个看似简单的真理。

  细节的寓言故事 篇16

  陶侃是晋朝著名的大将军,从军四十载威震疆场,虽然名声显赫,却不仅仅是靠打胜仗赢来的。陶侃为人谦虚谨慎,事无巨细,对生活中的小细节也同样用心。

  有一年,陶侃在荆州任刺史,需要造一批战船,陶侃便经常去检查工作。他发现造船时,剩下许多竹头和木屑散乱地扔在地上,于是就吩咐手下人仔细地捡了储藏起来。当时有人不理解,认为堂堂刺史太小气,也有人偷偷取笑刺史大人吝啬。

  “后正会,积雪始晴,听事前余雪犹湿,于是以屑布地”。冬季大雪,雪后结冰路滑,陶侃就叫人把木屑取出来铺在路面上,过往行人安全行走,这时嘲笑陶侃的人才明白了刺史的用意。“及桓温伐蜀,又以侃所贮竹头作丁装船”。后来,桓温伐蜀时,急需造一批大船,结果没有钉船用的竹钉,陶侃听说后,就把储存起来的竹头竹尾拿出来,做成钉子用来造船。

  陶侃位及高官,却十分体谅百姓的疾苦,决不允许有人损坏百姓财物。有一次,陶侃外出巡视,发现有人手里拿着一大捆还没有成熟的稻穗。陶侃很严肃地问,你要用这稻穗干什么?“行道所见,聊取之耳”,那个人满不在乎地说,我走在道上看见稻穗,就随便采了一把。陶侃听后大怒,你不种田,却损坏别人辛辛苦苦种出来的稻田。然后叫人把他抓起来,用鞭子狠狠抽了一顿。

  当官免不了有送礼的,陶侃不同于别人,他是有礼必收。“有奉馈者,皆问其所由,若力作所致,虽微必喜,慰赐参倍”。有人送来礼品,他先是询问这物品是怎么来的,如果是送礼者自己劳动所得的,陶侃就高兴地收下,即使很微小也高兴,比如一块家织布,一篮果蔬等。然后,他给予送礼者安慰赏赐的东西则多出数倍。但是,如果送礼者的东西来路不明,或者不是劳动所得,他就很严厉地斥责,并退还送来的礼品。久而久之,许多不怀好意的人不敢再登门送礼。

  大将军却注重小细节,而小细节里却能诠释出真正的人品。盛名之下的陶侃,从不居功自傲,而是谦虚自律勤俭节约,总是把百姓的利益放在首位,时人曾用“机神明鉴,清廉勤政”八个字概括了他的一生。深受将士和百姓们爱戴的陶侃,最终成为一代名臣。

  细节的寓言故事 篇17

  一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的,要靠自己有一种尊严,让追求"标准"变成一种原动力。

  我坐在希尔顿饭店大堂喝咖啡,来了一对老夫妇订房间,服务生查了一下电脑,保留的房间都订完了,"先生,太太,我们附近还有几家档次不错的饭店,跟我们都一样的,要不要我帮你试试看。"服务生礼貌地说。

  他们先领老夫妇去喝杯咖啡,一会儿服务生过来说:"我们后面的喜来登大酒店还有一个房间,档次跟我们是一样的,还便宜20美金,要不要?"

  老夫妇高兴地说"Why not?"之后服务生又把老夫妇和他们的行李送上车。

  希尔顿员工的这种行动根本不是在主管的监控下才去做的,这完全是一种尊严,一种标准,这已经变成一种原动力,不停地推动企业进步。

  细节的寓言故事 篇18

  细节决定成败,这是人生的一条定律,也是管理领域的一条定律。因为细节反映全局,细节决定全局。

  细节可以反映实质。从一个细节,我们可以了解一个人是怎样的人,一个企业是怎样的企业。

  通过细节甚至设定细节考察求职者的方法被招聘单位广泛采用,因为无意中表现出的行为细节最能体现一个人真实的素质特征。

  对企业也是如此。绝大多数情况下,顾客接触到的都是企业的细节性行为,正是这些细节影响到顾客的感受和忠诚度,也正是这些细节体现出企业真正的素质。顾客选择一个品牌需要很多理由,而放弃一个品牌只需要一个理由。比如说,公司接电话的态度可能是小事,可是顾客却可能因为接电话的人态度不好而弃你而去。送货的包装可能是小事,但外表的破损会失去顾客的信任。邮寄的时间可能只是细节,但顾客可能因为你不准时而不再向你订货。如此等等。你可能总有你的理由,但是别人不会听,别人只希望你能够达成预期的结果,别人只是永远要求完美,而事情永远不够完美。

  全局是由许多的具体细节构成的,只有这些细节的完美才能构成全局的完美。很多事情你能做,我能做,他也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫决定着完成的质量。

  小事情很重要。小事情有多重要?小事情就是一切。大事业都是由小事做起的。很多时候,失败都是因为错在小事,小事不容易被重视,所以有那么多人失败。大部分人都不容易注重细节,因为他们不是真正了解大事是由小事组成的,做小事就是在做大事。小而专注的行动,如果用对了地方,能够产生重大、持久的改善。

  曾经有一位画家去拜访世界名画家门采尔,向他诉苦说:“我只用一天就可以画好一幅画,可是卖掉它花了我整整一年的时间。”门采尔认真地说:“朋友,你不妨倒过来试试。用一年时间去画一幅画,那么一天的时间你准能卖掉它。”

  细节的寓言故事 篇19

  某公司招聘一名业务主管,在经过几轮残酷的考核淘汰之后,应聘人数由最初的几十人变成了三个人。三位应聘者在前几轮的测试中表现都十分出色,无论学识、阅历、口才、形象都相差不多,简直不分伯仲。

  最后,公司经理亲自出面挑选最后的人选,他的测试方法非常简单:在桌子上放了几张白纸和一支注满了墨水的金笔,让三位应聘者在纸上写下各自的简历。

  应聘者甲坐到桌前,拧开金笔正要写字,恰好金笔漏下了一滴墨水,不偏不倚地落到了洁白的纸上。应聘者甲慌忙把滴了墨水的纸揉成一团,重新拿了一张纸写起简历来,无奈金笔依旧漏水,短短一份简历,等他写完已经用了四张纸。

  应聘者乙发现金笔漏水后,从容地从西服口袋里拿出自己的笔,顺利地写完了简历。

  轮到应聘者丙上场了,他发现金笔漏水后,并没有急着书写简历,而是不慌不忙地拧开金笔,小心地捏了捏金笔的储墨囊,排出储墨囊里过多的墨水。金笔不再漏水,他自然写得格外从容。

  最后,经理宣布,公司决定留下应聘者丙担任业务主管。当另外两名应聘者问起他们落选的原因时,经理告诉他们:论学历,论资历,你们几乎分不出高下,但是应聘者丙愿意寻找问题的根源,并且能想办法去解决问题,从这一点上看,他要比你们高明。

  在人生的竞技场上,有时候注重细节能使你得到命运之神的垂青。而所谓注重细节,说穿了也不过是拥有一颗永远都在思考、永远都保持着好奇的心,请记住:注重细节也是一种能力。

  职场指南:随着现代社会越来越细和专业化程度越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来。身为一名职员,我们要努力培养自己,关注细节,做好小事的能力,关心身边的每一件小事,无论是身处什么样的职位都要踏踏实实,认真细致,将自己的工作做到最好。

  细节的寓言故事 篇20

  陈小姐在宾馆开电梯。有位中年男子乘电梯时,经常会抱着一大堆书报,有时在电梯里难免掉了几份书报,陈小姐每次见状总不厌其烦地为中年男子捡起书报。有趣的是,她从没问及中年男子从事何种职业。彼此每次顶多是“谢谢你”和“不客气”的情形。

  一次,中年男子说完“谢谢你”时,陈就说:”你不必每次客气,举手之劳而已。”中年男子依然表明自己的观点:“你的工作只要开好电梯就行了,却每次不声不响地为我做你工作之外的事情,我当然要说‘谢谢’才合乎情理。”日复一日,陈一如既往为中年男子捡起掉落在电梯里的书报,依旧没问中年男子的身份。

  一天,那位中年男子突然对陈小姐说:“我还不知道你的名字呢。”陈小姐笑道:“叫我小陈就可以了。”中年男子又说:“你怎么一直不问我是做什么的?”陈小姐若有所思地说:“反正你在这座宾馆上面办公嘛。”

  这天早上,中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子:“宾馆效益下滑,上层研究后决定将电梯小姐辞退。”中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址:“陈小姐,我们商务公司要招聘两名接待员,就是接接电话或者给客人倒倒开水的工作,你的为人告诉我你能胜任这份差使。”这时,陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副总。上面这则有关职场礼仪的小故事中,就是小陈每天一个小小的动作,体现了她比较专业的职场礼仪,也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐,也给自己赢得了工作的机会。

  有的时候,注重礼仪细节使你通向成功之道。