店服务小品(谢谢你们) _小品剧本

剧本 时间:2017-09-17 我要投稿
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  人物:

  左印星将军、赵经理(女)、

  客户、服务员(女)、

  客串演员数名(参加寿宴的客人)

  (布景,一个近似屏风的纸墙,以便于粘贴寿字。另准备几个木框架,用于摆放寿礼等。可根据条件进行布景,以近于酒店的情景为最佳。)

  (幕启:客户边打电话边上:

  客户:老爸,后天就是您的生日了,我想在五星级酒店为您订几桌酒席庆祝一下。您看,行吗?

  (电话中传来左将军的声音:不用去五星级酒店,就找一家服务好的酒店就行了。)

  客户:可是,老爸,不在五星级酒店为您办酒席,这不是很没面子吗?

  (左将军:要什么面子,我要的是酒店的优质服务,**国际酒店已经有22年的历史了,他们的服务质量我知道;你就听我的话,就去哪里办。)

  客户:好吧!老爸,我就去哪里订桌席去。

  (灯光渐暗,下)

  (灯光复亮,赵经理,服务员上)

  赵经理:雷锋少了,雷人多了; 钉子精神少了,钉子户多了; 为人民服务的少了,为人民币服务的多了;我说;错了,说这些话的人脑子进水了。

  服务人:对,只有搞过服务的人才知道:为人民服务,服务为了人民,雷锋少不少?到我们餐厅看看你就知道。

  (音乐响起:(音乐旋律是《为了谁》两人唱:

  你是谁?为了谁?

  再苦你也不说累

  谁最美?谁最累?

  服务第一才最是美

  服务第一不算是累。

  赵经理:对,为人民服务,是没有累字可言的。服务员,您说对不对?

  服务员:对。(随后嘻皮笑脸的问经理。)可是,经理,应该下班了吧!

  赵经理:嗯,是该下班了。我还要赶回去接孩子呢!服务员。

  服务员:到。

  赵经理:准备下班。

  服务员:是。

  客户:(急匆匆上)请问,您们经理在吗?

  赵经理:您好!我就是。请问,您需要我为您服务什么?

  客户:我想在这里订餐。

  赵经理:好啊!

  客户:我原准备在五星级酒店为老爸办寿宴,可老爸却要我到这里订餐。他说,您们的服务质量他信得过,非让我来这里订餐。

  赵经理:谢谢他老人家对我们的信任啊!

  (唱)(音乐旋律为《爱情里没有谁错谁对》

  我还来不及做好 准备

  您们对我如此的 信任

  只有认真的  做好服务

  才不会辜负  您们的心

  客户:(握住王经理的手)您们的态度让我很受感动。后天的寿宴我们预订8桌,每桌以4000元的标准来做。

  赵经理:您们放心吧!我敢保证,一定会让你们满意。要不,明天您可以过来考查。

  。。。

  赵经理:喂,小丽吗?我是妈妈。小丽,别哭,你一哭,妈妈的心都快碎了。妈妈忙完工作就回家去跟你过生日。小丽,妈妈不会骗你。

  (电话中传来小丽的声音:妈妈坏,妈妈哄人。妈妈不是说回家为我过生日的吗?呜……呜……)(泪水一下子涌出了她的眼眶。)

  (客户上,恰好听见赵经理的话语,不由暗生感动!)

  客户:太难得了,这样认真对待工作的人,真的太难得了!

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