文员转正述职报告

述职报告 时间:2017-06-23 我要投稿
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  回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。文员转正述职报告范文,我们来看看下面的信息。

  文员转正述职报告一

  报 告 目 录

  1、个人履历简介

  、入职以来的主要工作事项

  、对任职岗位的认识和理解

  、工作体会

  、转正之后的工作计划

  、需要得到的支持与帮助

  二、入职以来主要事项

  自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:

  (一)前台服务

  1.热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;

  2.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

  3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;

  4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。

  5.做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。

  6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;

  7.参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;

  8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;

  9.自行学习完成一些工作表格,工作文档;

  10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:58张 A4:3097张 打印A3:49张 A4:1533张;

  11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;

  12.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个 文件:2份 传真:24份 书刊:30本

  13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。

  14.及时完成领导临时安排的事项。

  (二)办公用品管理

  1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;

  2.做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;

  三、对任职岗位的认识和理解

  公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要

  保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。

  1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。

  2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,

  工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

  3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

  四、工作体会

  在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。

  五、转正后工作计划

  在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但

  与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

  1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己

  六、需要得到的支持与帮助

  回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!

  20**年12月22日

  文员转正述职报告二

  各位领导:

  我任总裁办秘书职位,在综合部分管副总的带领、教导、指引下圆满的完成了各项工作。现在,我就20**年10月18日至2010年12月18日的履职情况进行述职。

  一、履职详情:

  (一)20**年10月18日至2010年11月26日期间接待履职

  1、接待工作以“服务”为中心。我完成的任务一是来访客人、视察领导的接待、引导工作;二是办公室环境的维护、保养工作,会议室的整洁性、严肃性的维护工作及会议室的安排、协调工作;三是协调其他部门的辅助性工作,如打印、复印、传真、扫描的及时完成、送达等工作;四是办公室门窗的管理工作。在尽接待责任时我做到了细心、耐心、热心,没有发生一次漏、拖事件,办公室的卫生状况每日维护良好,为其他部门与员工提供了满意的服务。

  2、总裁办秘书工作。我完成的任务一是公文的撰写、草拟、发放工作,此期间共发文5此期间统一了文件编号,规范了文件管理;三是总裁与首席运营官的签字确认及其他交办事项的联系、沟通工作,此期间我制定统一了签呈使用规范,使签字工作有条有序;四是合同章的编号、登记工作,此期间我规范了合同编号的编排;五是机票的预定工作;六是公司大事记的记录工作,此期间共记录了11条公司大事记;七是办公用品的申购、发放管理工作,此期间规范了办公用品的管理,使办公用品的领用更加制度化。此期间我高效、准确、及时的完成了各项任务,尽到了总裁办秘书职责。

  3、其他部门辅助工作。主要是公司交通车的联系、监督、考勤工作,在此桶装水的联系工作,确保了办公室人员用水的及时供应。

  (二)20**年11月28日至20**年12月18日期间岗位履职

  1、招聘专员工作。我学会了招聘程序“招聘需求分析与人才标准——招聘渠道选择与信息发布——人才初选与测评——人才录用与决策”,对每个环节的精髓进行了总结,了解了每个环节相联系的其他部门其他工作。总结了每个环节的工作细节与技巧。此期间共协助领导面试36人,参加招聘会3场,宣讲会32、总裁办秘书工作。主要负责公关接待工作,协助领导完成了 XXX重要活动的组织、接待工作。在此次活动中进一步提高了个人公关接待能力,了解了企业活动安排程序,并总结了商业方面更多的为人处世、谈判、接待等心得。

  3、其他工作。负责了公司内部月刊的编制工作,及时的完成了其他领导交代的实时性工作,协助其他部门完成了辅助工作。

  二、需要改进的地方

  在以后的工作中本人要在以下几方面进行改进与提高:

  (一)高效的办事效率;

  (二)业务能力提高;

  (三)准确、无误的工作结果;

  (四)细心、耐心、责任心的态度;

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