社会实践报告

时间:2021-02-12 15:47:42 社会实践报告 我要投稿

【精华】社会实践报告5篇

  随着个人的素质不断提高,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的社会实践报告5篇,欢迎阅读与收藏。

【精华】社会实践报告5篇

社会实践报告 篇1

  一、基本情况

  社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。参加社会实践积极投入到社会这个圈子,既能锻炼我们的能力,又能增长见识,为以后步入社会奠定良好的基础。社会实践是我们大学生提前走进社会的一个不可多得的实践平台,因而作为一名在校大学生,适当的社会实践显得十分必要。在假期,走出家门参加一些力所能及的志愿活动,在带给别人方便的同时,锻炼了我们自己的生存技巧,可谓是“一举两得”。所以,在假期我和我的同学参加了“宁夏扶贫与环境改造中心”组织的“xx”活动,志愿者回访假期受助学生。我们的任务是回访红寺堡南川乡中船小学的十余位贫困受助校校学生。

  二、实践过程

  根据家访学生具体任务的分配,我和xx同学家访十余位家庭困难的学生。并及时向资助人反馈对应受助学生的学习情况和生活状况,并且将爱心捐助款送往他们手中。同时将受助学生的感谢信反馈给资助人。

  原本以为家访学生是一件非常容易的事,只是需要填表和看望受助学生。但是,当我真正做这项工作时,才发现它充满着重重挑战。我和xx同学首先要挤身于拥挤的公交车到我们所要家访的村子---xx村。空气中带着些许寒意,但我们心中可谓热血沸腾。到了村口,我们一遍又一遍的去打电话告诉受助学生我们的位置。当看到我们彼此在村口都冻得脸色发青时,我们相视而笑,谁也没有去抱怨,因为做志愿服务需要的是奉献精神。终于克服了种种困难,我和同学如愿家访到了第一位受助学生。令我们感动的是,刚一进门,受助学生的家长就端来了几杯热水并把我们往温暖的火炉旁边邀请,顿时我觉得挨再多的冻吃再多的苦也值了。因为我们的付出得到了学生家长的认可。虽然只是几杯热水,但那是我喝过的最甜最温暖的水。我印象最深的是家访xx乡xx村的xx同学。他是由年迈的爷爷和奶奶抚养成长的,家里十分贫困,但是我自始至终看见的是他脸上灿烂笑容,就像一棵沙漠里的小胡杨支撑着这个家的希望。虽然资助金只是很少的一点,但却是xx继续学习下去的动力。我无法想象如果没有“xx”,等待xx的又会是怎样的命运?但我知道他一定是一个快乐的孩子,因为他是幸运的。随着几天家访的进行,家访活动也以圆满完成任务划上了句号。我记得那一张张满是稚气但坚强脸庞,他(她)们有着与年龄不相称的成熟,坚强的让人心疼。通过这次家访,更加让我领悟到了志愿精神的内涵和学习知识的重要性。也让我知道自己是多么的幸福,要好好珍惜现在的学习机会,因为并不是每个人都可以拥有学习的机会。

  三、主要体会

  “生活来源于实践,没有实践就不会体会到生活的不易。”这句话说得十分有道理。通过这次家访受助学生让我深刻体会到了:凡事只有亲力亲为,才能对事物有一个较为理性、真实、客观的认识。往往有些看起来容易的事,实践起来却是相当的有挑战。我明白了作为一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉献精神,在自己力所能及的范围内去帮助那些依旧在求学路上努力前行的孩子们。让他们在求学路上少几分坎坷,多一点希望。大山里的孩子上学的不易我感同身受,没有几个人可以无忧无虑的安心读书。总会有这样那样的借口去剥夺他们学习机会,加上家长的消极支持,能真正靠读书走出大山的凤毛麟角。同时,我更加认识到,那些爱心人士的无私和伟大,正是他们的善良帮助了一个又一个渴望知识的孩子安心完成求学梦,一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良,一定要有一颗懂得帮助别人心。而作为志愿者,我只是起了一个桥梁的作用,连接起爱心人士和受助学生的交流。和那些爱心人士相比,我们的奉献微不足道。知识改变命运,而命运把握在我们自己的手中。那些受助学生坚强乐观的生活态度,认真求学的人生目标,让我一次有一次的感慨。是的,阳光总在风雨后,只有经历苦难洗礼的人才能拥有更加丰满的羽翼,去翱翔于世界的天空之中。俗话说“千金难买少年穷”,少年时代经历那些磨难将必定成为他们日后走向成功的基石,他们比同龄人更早知道生活的无奈与艰苦。当我走在景色宜人的大学校园里时,会想起那些往事;当我在餐厅吃着可口的饭菜,会想起他们质朴的脸蛋;当我坐在宽敞的教室,享受知识的熏陶,会想起有人还在为学费一筹莫展…此刻,我还有什么不满?当我站在外面的世界,享受着美好的大学时光时,我突然觉得自己应该去做一些有意义的事。作为一个大山的女儿,我有责任去帮助那些苦苦挣扎在求学路上的小弟弟和小妹妹们。或许我的努力微不足道,但我还是会去坚持,不让自己留下遗憾,为我的人生增添色彩。

  在这里我想感谢“xx”给了我这样一个机会,让我可以把自己的想法付诸于行动。我会继续努力完成大学学业,我也会在接下来的几年之内,尽自己最大的努力去做好家访学生的工作,为受助学生奉献绵薄之力。

  四、问题与建议

  我觉得通过这次假期回访受助学生活动,我提出以下建议:

  1、受助学生的信息存在纰漏,导致我们在做工作时灰常因为信息的不准确而走弯路,建议在整理信息是多检查几遍。

  2、受助学生家长对“xx”的助学活动宗旨理解不彻底,只是单纯的以为xx只是一个给钱的项目,应该制作一些宣传单之类的,方便箱向学阐释这个项目的真实寓意。

  3、我认为在回访表内应该添加一项家长意见,有资助人填写的鼓励话语,切身拉近资助人与受助学生的离,让这个活动更加温暖。

  4、主办方应该多举办几次讲座,让志愿者有更好的与人沟通的技巧,使家访工作少一些不利的人为因素。

  5、有些学生的家可能比较偏僻或难以寻找,可否不去学生家,而让学生带着感谢信等到双方都可以有条件,有能力到达的地方汇合来完成回访工作。

  6、在回访工作结束以后,由资助人打电话询问受助学生,看爱心捐款是否如实如数的由志愿者送入手中,以此来监督志愿者和中心,确保整个过程的透明度和真实性,并且达到慰问效果。

  20xx年的夏天是热情的海洋,连风都洋溢着阳光的味道,自然这个夏天注定是充满意义的。每天我带上微笑,迎着清晨的第一缕阳光,踏上了志愿者的路程。我坚定地奉行着:“志愿于心,服务于行”。

  我深深地相信,作为一名大学生,如果我只是待在学校里,那么我将永远是象牙塔里的文弱书生。所以我抱着贴近社会,锻炼自己以及为社会贡献自己小小的力量的动机,参加了科技馆志愿者之旅。我真心希望在进入社会之前,多积累点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。

  这七天的志愿者生涯很短,短的来不及细细回味,短的触不及防,短的充满意义。我在志愿服务期间,每天早起,为的就是赶上公交的第一班车,我知道当我在这个社会中时,守时是第一要领,社会不是学校,很多都是不能原谅的。当然,社会上的好人也是很多,他们在社会上绕过弯路,所以对于后辈,他们总是很热情的给予指导。每天我都受到那些工作人员的关心,他们变幻着工作场所来避免我们志愿者的乏味,但是我知道如果以后工作后,就要面对每天重复的工作,要想改变日益对工作失去的兴趣就要从心态上做起,每天的好心情是工作的要领,好心情会让工作变得轻松,效率倍加。

  我认为作为志愿者最开心的时候就是帮助别人后得到别人的肯定,哪怕是一句谢谢,一个微笑,一次点头都是最让人温暖的。七天的科技馆志愿者之旅,从第一天的雀跃,到接下来的乏味,再后来的留恋,这些过程都在说明我的成长。现在回想,起初还为小朋友叫自己阿姨而感到不服气,到后来也就习以为常了,还有,在帮助了某些游客后,游客还在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈,然而也有开心的时刻,就是很多游客的信任,工作人员的赞扬,这些酸甜苦辣都将成为我成长路上最为亮丽的风景线。

  第一天我在展区外,向游客介绍阿基米德的发明;第二天我在一楼展区的太空漫步体验区,为游客绑安全带;第三天,我在数码乐园教小朋友操作;第四天,我在汽车驾驶模拟处;第五天,……,第七天。每一天不同的经历,这七天是丰富多彩的。这七天的经历都是我在课本上学不到的,七天的实践,我知道了怎么与游客沟通交流,发现问题时,应该要怎样向前辈学习,在各种压力面前要懂得怎样去释放,调节。在与游客发生冲突时,不论对错都要先道歉,这一切的一切,都是社会要面对的,而作为一个学生所不要面对的,所以说社会实践是必须得,大学生就应该多碰壁,才能长大,我们大学生不该甘做温室里的花朵,不该只缩在象牙塔里,我们应该走进社会,体会生活。

  在我服务期间,热心的工作人员总是告诉我以后在生活中会遇到的道理,他们说,以后为了生活,我将不得不做一些工作以外的事情,在学校里有老师分配每天的任务,但在这里,不一定会有人告诉你,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。但在社会里,每个人都会为了生存而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断的学习别人是怎样做人的,由此来提高自已的能力!

  记得老师说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里有着那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进社会业,接触各种各样的人,关系复杂,而且我得去面对我从未面对过的一切,这些都是陌生的,要自己去琢磨。

  这些道理都是从他们的切身经历中总结出来的,我很感谢这些工作人员,虽然短短的七天,但是我真真切切的学到了课堂上所无法比拟的知识,这一次的社会实践,我成长了,我的身上多了一份成熟,少了一份稚嫩与天真,同时,这次社会实践还培养了服务为大家,快乐自我的精神,我衷心的感谢这七天里所有人的帮助,在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给了我莫大的支持与信心,让我更坚定的行走在社会实践的道路上以及今后人生的路上。

社会实践报告 篇2

  为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。

  在活动之初, 为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

  易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

  通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点 :

  第一, 与人的沟通很重要

  与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

  作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

  第二, 处变不惊,淡定,事有轻重缓急

  处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

  第三,学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学

  在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

  在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

  第四, 工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解

  公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

  第五,发觉知识的重要,珍惜学习的机会

  现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

  这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中,我常常感到虚度了宝贵的光阴,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”其次,通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学学生自我实现的需要,培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育,

  即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束,参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,能力有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

  当然在实践活动中,我时刻不忘自己是一名师院学子,以“诚、毅、勤、敏”的校训勉励自己。从中我体验到了做任何工作的不易,体验到了高中莘莘学子的刻苦与努力,体验到了社会要求我们这一代要学会承担的责任,更体验到了奉献的意义。同时这次社会调查培养了我的人际交往能力、组织能力、独立工作能力和团队协作能力,增强了社会的责任感和自我评价能力。

  社会实践,伴随着泪水与汗水,夹杂着快乐与劳累,在成长中受益,在成长中成熟。我们期待着明天会带给我们更多的见识,拥有更多的收获。相信在今后的道路上,我们能把社会实践中学到的东西运用到工作中去,而这必将会是我们人生中的最美好的回忆之一。

社会实践报告 篇3

  总想找点事情来充实一下自己的暑假生活,找了好久的工作,终于找到了一个服务员的工作。

  在此之前,找了很多家,也碰了很多壁。人家都因为我是短期的而且是学生,所以都不打愿意接纳。说实话,当我每次被人家给谢绝后,心里非常不是滋味。但是,我又不想因此在家无聊的待上一个多月。于是乎,我只要一有时间,就往街上跑,去努力地寻找我的假期工作。真的,第一次的体会到了找工作的艰辛和不易,有点担忧三年后的自己,害怕自己假若找不到工作会怎么办,真的有点惶恐和不安!

  当我正在失落的坐在人民广场上时,无意中看到了招聘服务员的启事。就立马跑过去问了一下,然后就留下了联系方式。第二天就跑到做事点去看了一下,是一家正在装修的酒店,听说过十天左右就会开张营业。懵懂中,交了200块钱的押金,就得到了我20xx年暑假的第一份工作,你不知道,那种欣慰感是我用任何言语都无法表达出来的。记得这是7月13号发生的事,听大堂经理的安排,所有招工的均在15好上午八点在办公室集合,由专业人员对我们进行统一的培训。

  15号上午所有的员工均聚在一起,让我感到很高兴的是,既然有八九个和我一样,都是来打暑假工的。呵呵呵,肯定会很好玩的,我心里这样想着。从15号开始,我们接受了为期一个星期的专业培训,简直和在学校上课一样,而且讲课的老师 特能说,一说就是两三个小时不停。说得我们大多数人都想睡觉,尤其是年纪稍大一点的阿姨。老师给我们讲要怎样的为客人服务好,怎样的把我们的特色展现出去。至今我还记得她说讲的四美:语言美,意美,音美,动作美。还要与客人保持一定的距离,但是不能把客人带丢。我们服务员在工作时一定要谨记我们的工作点点点:

  微笑多一点,嘴巴甜一点;

  做事勤一点,说话轻一点;

  效率高一点,行动快一点;

  理由少一点,脑子灵活点;

  胆量大一点,脾气小一点。

  如果我们做到了以上的工作点点点,那么我们的顾客就会快乐点。

  这是老师在给我们讲课的时候所说的最重要的服务意识。我感觉,这不仅在我上班时是有效地,而且今后在任何的地方都会对我以后的生活有所帮助,于是,就很认真的写下了笔记。除了给我们讲授以上的知识外,最重要的还是要亲身实践。接着,我们自演自导的,一部分人充当客人,一部分充当服务人员,亲身体会,亲身经历才是最好的。

  搞完了培训,我们就集体的去搞卫生。说实话,那卫生真的是一个难,从顶到地,从上到下,从大角落到小角落,每天都蹲在地上擦地板,有油漆的地方还要用铲子帮忙,而且那时候的温度也极高,不用说空调,连一个电风扇都没有,真的让人很难熬。

  不过,条件在艰苦,还是要努力地去面对的,因为这是工作。卫生前前后后的好像也持续的弄了一个多星期,所以开业就一直等到了8月5好,实际上这也是试营业,真正的营业到了8号。在7号和8号那两天的早上,我们店里的全体员工围着罗田大街转,帮店里做宣传广告。前几天我的脚原本就痛的2厉害,再加上游街,就更加的疼了。基本上是跛子式的过街的。脚上到处都是水泡,那是真的很伤心。

  人人都说罗田人是疯子,事实证明真的是这样。由于开张十天啤酒一律全免的缘故,生意更加的好的不得了。每天都是全满的,客人倒是挺舒服的,可辛苦了我们这一堆服务员。楼上楼下的跑个不停,有的时候偶除了挨老板的批评之外,还要被客人骂。心里真的不是滋味,有时候都有想放弃的冲动。但是仔细的,忍忍吧还是,毕竟,赚钱是辛苦的,忍忍吧!

  8月是酒店的黄金月,酒席之类的生意好的不得了。店里

社会实践报告 篇4

  一、调查的原因及目的

  百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

  为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

  二、调查时间、地点、方法

  1、调查时间:20xx.08.

  2、调查地点:xx制药有限公司

  3、调查方法:采取问卷式调查

  三、调查内容及分析

  xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的.培训工作十分必要。

  (一)公司发展理念与文化

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  1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

  2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,()它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

  3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。

  (二)组织结构与岗位设置

  1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

  2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

  (三)人才管理与技能

  1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

  2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

  3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。

  (四)团队精神状况和素质

  1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

  2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

  3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

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  (五)员工个人专业知识与技能的发挥

  员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。

  四、今后的对策与建议

  根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

  1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

  2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

  3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。

  4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

  加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。

社会实践报告 篇5

  今年暑假我第一次参加了大学生社会实践活动。不同于中学时代的社会实践,我们到了大学,学习的知识具有了专业性,所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。

  这次,我把实践地点选定在xx医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨,充分利用了实践的一周时间,走进医院,为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务,让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力,身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。

  我这次的实践内容一共分为五大部分。

  一、熟悉医院环境,了解工作流程。我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。

  在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。

  二、与患者沟通,了解其心理状况并作相应的心理疏导。我们每天都和患者进行谈心,感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想,运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁,院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通,我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。

  三、积极与医护人员沟通,悉心听取学习。我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验,还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实习生的不足之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦,我们的工作关乎生命,所以我们要一丝不苟,也正因为这一特性,我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此,我们依旧会学好练好,不畏辛苦,为患者服务。

  四、运用掌握的知识技能,协助治疗工作。我们在老师的允许下,定期对患者进行测血压量体温等检查,并听取老师对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识,更锻炼了我们的实际操作技能,弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。

  五、宣扬医学养生之道。在现代社会,尽管国家开始逐步重视我们的医学养身,可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热烈反响,很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问,在老师的帮助和队员的努力下,他们得到了满意的解答。

  随着社会实践活动结束了,从中我也得到了许多启发和感悟,大体有以下几点。

  一、挣钱的辛苦

  这些天在住院部实践,我们每天走来走去为病人服务,跟着老师学习,每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈,他们同样工作的很累,可他们回到家还要给我们做饭做家务,他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了,我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?

  二、人际关系

  在这次实践中,我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。因为工作的特性,我们更需学会的是处理好与患者间的关系。只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情,理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼,去主动积极耐心地沟通,我们才能处理好和他们的关系,才能使患者积极配合治疗,使他们早日康复。

  三、自强自立

  俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护,我们的日子都过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立。

  在这次实习中,这个一点我感受很深,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没有的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。

  作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,社会实践必不可少。毕竟,两年以后,我已经不再是一位大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但只要想到自己能把在学校学到的知识运用到实际工作中,我就会颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生在听讲,理论部分占主体,而我自己对专业也只是能掌握而已,本想工作时间长了就应该能够应付的来,但实际上并没有想象中那么容易。

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