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售货员社会实践报告

社会实践报告 时间:2018-01-29 我要投稿

售货员社会实践报告

  做为一个服务行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。接下来是小编为您整理的售货员社会实践报告,希望对您有所帮助。

售货员社会实践报告

  今年寒假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活。所以,从2014年01月17日至2014年02月07日,我在利群超市担任售货员一职。

  记得我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。话是这么说的,可后来工作之后,才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。手变糙了好多,也添了些小伤痕。我这才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦,也更为了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质。有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。时间一天一天的过着,虽然很累但却很充实。

  这些日子是我人生中最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦,才会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了作为一个合格的'服务员所应具有的业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度。

  来到超市也有二十多天,这也算是一段简直历程,了解了一些销售知识,并且总结了一些自己的体会。

  一服务态度

  做为一个服务行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  二诚信

  诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源。市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态;诚信是企业良好社会形象的内涵,给企业积累创造财富;诚信是企业竞争力的重要构成要素。 三做个有心人

  处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

  通过这次社会实践,真正做到了理论联系实际,在实践中检验和发展真理。我们要更加珍惜在学校的时光,认真学习专业知识,充实自己的业余知识,并不断深入到事件中,锻炼自己的能力,为更好的服务社会打下扎实的基础。

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