公关礼仪

在商务交往中,对公关人员的礼仪有很高的要求。公关人员必须在克己敬人、寸土必争的前提下,尽可能给别人留下好印象。下面为大家分享了关于公关礼仪,仅供大家浏览。

公关礼仪1

  一、单选题

  1、通常情况下,握手的时间应在()左右。

  A.1秒

  B.3秒

  C.8秒

  D.15秒

  2、私人距离又称亲密距离,是指( )的距离。

  A.小于0.5米

  B.0.5米-1.5米

  C.1.5-3米

  D.大于3米

  3、中国人说“恭喜发财”时常用( )。

  A.合十礼

  B.拱手礼

  C.握手礼

  D.吻手礼

  4、在西方将戒指戴在( )上表示奉行独身主义。

  A.拇指

  B.食指

  C.中指

  D.小指

  5、在选配服装颜色时,以下说法错误的是( )。

  A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。

  B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。

  C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。

  D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。

  6、晚间最为正式的西式男礼服是( )。

  A.小礼服

  B.一般西服即可

  C.燕尾服

  D.中礼服

  7、在晚间举行的各种正式活动的场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择的服饰是( )。

  A.小礼服

  B.大礼服

  C.职业套裙

  D.高级休闲服

  8、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是()

  A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内,软领衬衣可不扎。

  B.一件与西装上衣搭配的衬衣,领口应比西装领子高出1厘米左右,袖子应比西装长出2厘米左右。

  C.穿双排扣西装时,无须系领带。

  D.穿单排扣西装时,纽扣无须全扣。

  9、以下不适合作自我介绍的是()。

  A.社交场合与不相识者相处时

  B.求学或者应聘求职

  C.交往对象因健忘记不清自己

  D.欲结识某人有人引荐时

  10、青年女性化妆应突出()。

  A.成熟美

  B.优雅美

  C.自然美

  D.时尚美

  11、( )作为仪容的一部分,时刻充当友谊的使者。

  A.手

  B.脚

  C.头发

  D.所有可见的皮肤

  12、林语堂推崇中国拱手礼的原因是()。

  A.民族特色

  B.不发生接触传染

  C.发扬传统文化

  D.男女有别

  13、介绍时应避免对()过分赞扬。

  A.老人

  B.孩子

  C.女士

  D.男士

  14、就个人而言,( )是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。

  A.尊重

  B.宽容

  C.平等

  D.诚信

  15、在我国,大拇指向下表示()。

  A.够了

  B.好的

  C.顺利

  D.蔑视

  16、衬衫的袖口一般比领口要( )。

  A.短2CM

  B.长 2CM

  C.短5CM

  D.长5CM

  17、职业装穿着要谨慎选择款式和面料,给人以()的印象。

  A.轻巧

  B.简便

  C.严肃

  D.端庄

  18、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用()。

  A.令

  B.贤

  C.舍

  D.鄙

  19、以下哪种行为是空间礼貌的表现()。A.公共场所几个人聚在一起抽烟

  B.行进中保持距离

  C.公交车上横着站立保持重心稳定

  D.看演出时降低音量接听电话

  20、脖颈较短者适合选择()。

  A.高腰的上衣

  B.简洁的上衣

  C.U型领上衣

  D.高领的上衣

公关礼仪2

  光阴似箭,转瞬之间,这个学期就要结束了。总结这个学期的工作情况,本学期新一届成员加入,本部门都能在短时间内迅速接手工作,并在学校老师的正确领导下顺利开展工作,发扬团结协作精神,积极、负责地完成好学校分配的各项任务,执行团委学生会下达的各项指令,并有所创新,在上一届工作的基础上,增加制定了一系列的规章制度,使学生干部能更高标准地要求自己,更出色地完成相关工作。

  为帮助学校完成招生工作。开学初,礼仪小姐配合学校着手新生接待。不谓炎热在学校为新生服务。保持应有的微笑。在各类型晚会中,积极配合文体部处理相关工作,重要时刻,能够顾全大局,迎难而上,及时高效的完成学校交给的各项工作任务。协助了校委组织,开办了多届形象大使。夯实基础,完善规章制度,不断提高学生干部的思想认识和理论水平,切实加强学生干部的综合素质培养。以全心全意为同学服务为宗旨,充分发挥校团委桥梁纽带作用,想同学之所想、急同学之所急,组织开展与同学们学习生活息息相关的活动。积极主动地代表和维护广大学生的利益 。

  本部门也常召开了内部会议,进行了新、旧干部的交流,并在校团委的指示下,制定了新一轮的工作计划、部门规则等一系列制度。出台了团委会议细则、成员通讯细则等。积极配合全校性的仪表仪容及卫生工作检查。严抓部门成员仪表仪容。

  新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作能力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮助,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的团委干部形象。他们在团委活动中积极探索创新,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用。

  回顾和总结一年来的工作历程,我们深深感到,团委组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着团委每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

  当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴: 各部门合作不够,沟通少。校团委作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,学生会的工作才能正常开展,所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆”,下学期我们将加强部门交流与合作,使学生会活动能够更加顺利地开展。

  虽然在过去的一年中,我们经历过彩虹但也经历了风雨,可是我们任然坚信:在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下,校团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下,在未来的日子里,团委一定能够做得更加出色,赢得大家更多的信任,真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

公关礼仪3

  一、课程的教学目标和任务

  《公关礼仪》集中展现了公关活动中的各种礼仪知识,对培养并强化同学的公关意识,提高同学的组织领导能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力,帮助同学成为一个知礼、行礼的现代人,为将来进入社会起到积极作用。《公关礼仪》有利于建设社会主义精神文明追求真善美的最高境界与公关礼仪追求人际和谐的终极价值不谋而合,仁、义、礼、智、信等礼仪信条对学生道德修养情操及人生观、价值观的形成有着潜移默化的影响意义。

  通过教学,学生比较全面、系统地掌握公关礼仪理论,并能恰当地处理社会生活中的各种公关礼仪实务。

  二、教学内容和要求

  1.第一章公关礼仪概述(2学时)

  (1)掌握公关礼仪的基本要素;

  (2)熟悉公关礼仪的内容;

  (3)理解公关礼仪基本概念;

  (4)了解公关礼仪的研究对象;

  (5)初步了解公关礼仪的学科体系。

  2.第二章公关人员个体形象礼仪(4学时)

  (1)掌握;公关人员个体形象礼仪的内容

  (2)熟悉;仪表、化妆与首饰

  (3)理解;个体形象与礼仪的关系

  (4)了解;体型美的原则和风度美的原则

  (5)初步了解仪容、仪表、仪态

  3.第三章服饰礼仪(2学时)

  (1)掌握着装艺术的基本原则;

  (2)熟悉服饰的一般礼仪;

  (3)理解社会交往与服饰;

  (4)了解西装;

  (5)初步服饰的色彩与款式,教案《公关礼仪培训教学大纲》。

  4.第四章公关日常礼仪(4学时)

  (1)掌握公关日常礼仪的内容;

  (2)熟悉见面的礼仪;

  (3)理解交谈的礼仪的原则;

  (4)了解电话礼仪和馈赠礼仪;

  (5)初步了解拜会接待礼仪。

  5.第五章会议礼仪(2学时)

  (1)掌握参加会议的礼仪常识;

  (2)熟悉会议的准备工作;

  (3)理解会议礼仪程序;

  (4)了解展览会礼仪和座谈会礼仪;

  (5)初步了解应对媒体的礼仪。

  6.第六章公关仪典(2学时)

  (1)掌握公关仪典的原则;

  (2)熟悉开业典礼的内容;

  (3)理解公关仪典的意义;

  (4)了解剪彩仪式;

  (5)初步了解礼宾与接待的规格。

  7.第十九章就餐与宴会礼仪(2学时)

  (1)掌握就餐与宴会礼仪的艺术;

  (2)熟悉常见的宴请形式;

  (3)理解交谈技巧与宴请礼仪的特点

  (4)了解餐厅礼仪注意事项;

  (5)初步了解西餐礼仪。

  8.第八章舞会礼仪(2学时)

  (1)掌握舞会礼仪的技巧;

  (2)熟悉参加舞会的礼仪;

  (3)理解人际交往与形象塑造的关系;

  (4)了解舞会的筹办方法;

  (5)初步了解舞会礼仪的交际功能;

  9.第九章演讲礼仪(2学时)

  (1)掌握演讲礼仪的内容;

  (2)熟悉演讲准备;

  (3)理解沟通与互动;

  (4)了解心态调整与形象塑造;

  (5)初步了解演讲技巧。

  10.第十章谈判礼仪(2学时)

  (1)掌握谈判礼仪的原则;

  (2)熟悉谈判的一般过程;

  (3)理解谈判礼仪意义;

  (4)了解谈判策略;

  (5)初步了解谈判礼仪的技巧。

  11.第十一章.介绍、握手、名片与礼品的礼仪(2学时)

  (1)掌握介绍、握手、名片与礼品的礼仪的原则与方法;

  (2)熟悉介绍与握手礼仪;

  (3)理解礼品的要素;

  (4)了解介绍、握手、名片与礼品的礼仪的内容;

  (5)初步了解礼品赠送技巧。

  12.第十二章.民族交往与宗教问题(2学时)

  (1)掌握民族交往与宗教礼仪的要旨;

  (2)熟悉民族交往与宗教礼仪的内容;

  (3)理解民族交往与宗教礼仪的意义;

  (4)了解我国民族交往与宗教礼仪;

  (5)初步了解主要国家的民族交往与宗教礼仪。

  13.第十三章涉外交往礼仪(4学时)

  (1)掌握礼宾次序与国旗悬挂礼仪;

  (2)熟悉与外商交往的礼仪;

  (3)理解涉外礼仪的目标;

  (4)了解与不同国家商人的贸易往来的特点;

  (5)初步了解涉外礼仪的内容。

  三、大纲说明

  (1)作业和报告:作业:3次,课程论文:2篇。

  (2)考核方式:开卷考试。

  (3)总评成绩计算方式:平时成绩占总评成绩的50%,期末考试占总评成绩的50%。

  (4)是否使用多媒体:是。

  (5)其他:无。

  四、参考书目

  1.《公关礼仪》.金正昆编著.北京大学出版社,20xx。

  2.《公关礼仪》.张敬慈.罗健.刘一民编.四川大学出版社,20xx。

  3.《公关礼仪》.潘彦维著.北京师范大学出版社,20xx。

大学生公关礼仪心得体会范本

标签:心得体会 时间:2020-04-05
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大学生公关礼仪心得体会范本1

  带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿 ————团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多 东西。令我感悟颇深的就是今天上的那节课————公关礼仪。

  公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。礼出于俗,俗化为礼。公关礼仪是处理,规范,管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。

  公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象 ,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢如何使自己的气质更高雅呢那么公关礼仪学习是必要的。认识公关礼仪的概念,以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。

  <一>见面礼仪

  姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一 个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人 。一般,大家很容易忽视在与他人交往中的细节,但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话 ,事情虽小但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行,我们的命运会否因此改变呢所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。

大学生公关礼仪心得体会范本

标签:心得体会 时间:2020-04-01
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大学生公关礼仪心得体会范本1

  作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话 ,事情虽小,但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们行影相随,我们的命运会否因此改变?

  如何使自己的气质更高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?

  通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!

  我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙 现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和老师谈谈。 首先,我觉的谈话在公关方面很重要 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅,参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听若有事需与某人说话,应待别人说完有人与自己主动说话,应乐于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎发现有人欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

公关礼仪基础知识

标签:礼仪常识 时间:2019-07-09
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  一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

  二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情

  三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心;所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

  社交礼仪的原则

  一、尊重的原则:真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

  二、平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目中无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

  三、自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

陪同外国人要注意的公关礼仪有哪些

标签:礼仪常识 时间:2019-02-25
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  (1)相互介绍。在初次见到外方人士时,陪同人员应当首先将自己介绍给对方,并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时,我国的习惯做法是:先介绍中方人士,后介绍外方人士;先介绍主方人士,后介绍客方人士。

  (2)道路行进。在路上行进时,礼仪上的位次排列可分做两种:一是并排行进。它讲究“以右为上”,或“居中为上”。由此可见,陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧,陪同对象走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究“居前为上”,即请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路,或道路状态不佳,则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,在必要时提醒对方“脚下留神”。

  (3)上下车船。在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时,其上下的具体顺序为:上下轿车时,通常请陪同对象首先上车,最后下车,陪同人员最后上车,首先下车。上下火车时,陪同对象首先上车,首先下车,陪同人员居后。必要时,亦可由陪同人员先行一步,以便为陪同对象引导或开路。上下轮船时,顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时,陪同对象先上后下,陪同人员后上先下。上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。

  (4)出入电梯。陪同人员应稍候陪同对象。进入无人驾驶的电梯时,陪同者首先进入,并负责开动电梯。进入有人驾驶的电梯时,陪同者最后入内。离开电梯时,陪同者一般最后一个离开。若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。

公关礼仪之男士着装的注意事项

标签:礼仪常识 时间:2018-09-07
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  【导语】公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,并不包括其他场合的礼仪。本文精选了关于公关礼仪的相关文章,欢迎大家分享!

  西装:最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色,接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛,在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计者设计的西装,因为它们裁剪得都较紧身,且对于我们生活的这个保守世界来说太花哨。两件一套的西装在现在是完全可以接受的,但是在几年之前人们必须穿三件一套的西装去面试。

  衬衫:这里的着装原则很简单:原则1:总是穿长袖衬衫;原则2:总是穿白色或淡蓝色衬衫;原则3:永远不要违背原则1和2。在此我说“白色”,并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫,这些“白色”衬衫尽管不是一流的,但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉:诚实、聪明和稳重。它应该是你的首要选择,而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实,对于他们来说,淡蓝色也许是最好的选择。记住:颜色越淡,底色越精妙,你给人留下的印象越好。

  领带:一条纯真丝领带产生的职业效果最佳,其体现出来的优雅给人的感觉最好,也最容易打好。亚麻领带太随便,最易起皱,只有在较暖和的天气合适。毛料领带不仅外观随便,而且打结困难。人造纤维有发光的特点,当你希望它们给人淡雅的感觉时,它们的颜色却令人刺目,可能有损你的职业形象。由此看来,纯真丝的领带,或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择。

关于秘书素养的公关礼仪知识

标签:礼仪常识 时间:2018-07-29
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  秘书素养是一本书。

  它包括秘书人员的综合素养、法律素养、智能素养、语言素养、人际素养、心理素养等。

  目录:

  〔一〕综合素养

  准、细、实、深——秘书的基本素质

  优秀秘书必备的四种素质

  秘书的“德仁义礼智信勇严”

  现代企业制度下秘书的素质要求

  在领导身边工作“十要”

  秘书“十忌”

  秘书“七戒”

  秘书“五能”

  《论语》与秘书的职业修养

  “绍兴师爷”的职业素养

  古代师爷的道德启示

  花开花落五色杂呈——由孙茂才的成败谈秘书的职业素养

  假如我招聘秘书——谭一平专访

  〔二〕法律素养

  秘书要学法懂法

  正确认识几个法律关系

  行政机关秘书的法律素质

  企业秘书法律须知

  企业秘书与经济法学

  商业秘密与商业保密

  秘书要严把保密关

  管好自己的嘴

  〔三〕智能素养

  秘书知识结构的合理化

  秘书知识结构模型勾勒

  现代企业秘书的几种能力

  老板最看重的三种能力

  当代秘书与古代“六艺”

  秘书应善变

  秘书要善谋

  秘书须“细”

  秘书的观察能力

  秘书的应变能力

  秘书的自制能力

  秘书驾驭时间的能力

  秘书的时间管理与工作效率——《水煮三国》的启示

  〔四〕人际素养

  重视人际关系能力的培养

  秘书人际协调新素质——NQ

  亲密有度情感有节

  秘书与领导的有限合作

  秘书的角色意识

  秘书的认同意识

  秘书的公关意识

  秘书与同事

  秘书也应有气度

  秘书“风度”面面观

公共关系中公关礼仪的用处

标签:礼仪常识 时间:2018-07-23
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  在公关交往中,遵循礼仪,不但有利于组织与公众的沟通,而且有利于树立本组织的良好形象,使之发展。公关礼仪在公关工作中起着举足轻重的作用,具体表现在以下三个方面。

  ①“通行证”。一般而言,懂礼仪、讲究礼仪的组织代表、公关人员,都比较容易受到公众的欢迎。所以说,讲究礼仪有利于组织与公众的沟通,有利于公关活动的顺利开展,有利于公关任务的顺利完成。

  ②“润滑剂”。正如语言美、服饰美、体态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样,礼仪周全,同样能够为组织与公众之间架起友谊的桥梁,有利于协调关系,消除某些误解,有利于深入交谈和沟通。

  ③“奠基石”。在公关交际中,公关人员周全的礼仪,不仅能够反映出他本人的品质素养,给人以“悦目”的美感,更重要的是能够体现出组织的整体形象,使公众通过公关人员的素质推而广之,确认组织的美好形象,乐于同组织交往。

关于公关礼仪的起源

标签:礼仪常识 时间:2018-07-23
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  公关礼仪的起源,可以概括为四个方面:

  第一,公关礼仪起源于传统礼仪的母体。一个社会是不断发展的,但社会的文化又是延续流传的,任何一个国家的民族,都无法摆脱自己的文化传统。现代公关礼仪,是对传统礼仪的继承、发扬和改造。

  第二,公关礼仪服从于现代商品经济发展的需要。现代社会生活的基础是商品经济,高度发达的市场经济成为现代公关礼仪诞生的催生婆。

  第三,大众传播媒介推动了公关礼仪的发展。大众传播不同于人际传播,它建立在现代电子技术和通讯技术在基础上,面向全社会的广大受众,每日、每时都在不断地制造、复制、发送各种信息。大众传播媒介在为各类社会组织发送信息的同时,也满足了公众对信息的需求。现代传播媒介在为组织塑造形象的同时,也将组织的各种公关礼仪发送出去,推动了公关礼仪的发展。

  第四,公关礼仪是公民意识不断提高的产物。改革开放和商品经济的发展,使全社会人民群众的公民意识有了很大的提高。人只有在正确认识了自己的公民身份,明确了自己的权利和义务后,才能树立起尊重他人的意识,而不是对上阿谀奉承,曲意迎逢;对下作威作福,仗势欺人。公关礼仪与传统礼仪最大的不同之处就在于民主平等意识的主导作用,是对独立人格的尊敬和人性尊严的张扬。

  公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美,这种本质产生于对公共关系和礼仪学的综合继承之中。

描述公关礼仪陪同外国人要注意哪些礼仪

标签:礼仪常识 时间:2018-07-23
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  (1)相互介绍。在初次见到外方人士时,陪同人员应当首先将自己介绍给对方,并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时,我国的习惯做法是:先介绍中方人士,后介绍外方人士;先介绍主方人士,后介绍客方人士。

  (2)道路行进。在路上行进时,礼仪上的位次排列可分做两种:一是并排行进。它讲究“以右为上”,或“居中为上”。由此可见,陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧,陪同对象走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究“居前为上”,即请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路,或道路状态不佳,则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,在必要时提醒对方“脚下留神”。

  (3)上下车船。在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时,其上下的具体顺序为:上下轿车时,通常请陪同对象首先上车,最后下车,陪同人员最后上车,首先下车。上下火车时,陪同对象首先上车,首先下车,陪同人员居后。必要时,亦可由陪同人员先行一步,以便为陪同对象引导或开路。上下轮船时,顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时,陪同对象先上后下,陪同人员后上先下。上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。

  (4)出入电梯。陪同人员应稍候陪同对象。进入无人驾驶的电梯时,陪同者首先进入,并负责开动电梯。进入有人驾驶的电梯时,陪同者最后入内。离开电梯时,陪同者一般最后一个离开。若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。

公关礼仪在公共关系中起到的重要作用

标签:礼仪常识 时间:2018-07-23
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  在公关交往中,遵循礼仪,不但有利于组织与公众的沟通,而且有利于树立本组织的良好形象,推动组织发展公关礼仪在公关工作中起着举足轻重的作用,具体表现在以下三个方面:

  (一)”通行证“ 一般而言,懂礼仪、讲究礼仪的组织代表、公关人员,都比较容易受到公众的欢迎所以说,讲究礼仪有利于组织与公众的沟通,有利于公关活动的顺利开展,有利于公关任务的顺利完成

  (二)”润滑剂“ 正如语言美、服饰美、体态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样,礼仪周全,同样能够为组织与公众之间架起友谊的桥梁,不仅有利于协调关系,消除某些误解,还有利于深入交谈和沟通

  (三)”奠基石“ 在公关交际中,公关人员周全的礼仪,不仅能够反映出他本人的品质素养,给人以”悦目“的美感,更重要的是能够体现出组织的整体形象,使公众通过公关人员的素质推而广之,确认组织的美好形象,乐于同组织交往总之,讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对素质、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。