办公室公关礼仪的知识

时间:2021-06-11 13:00:09 礼仪常识 我要投稿

办公室公关礼仪的知识

  (一)礼仪的系统整体原则

办公室公关礼仪的知识

  礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

  (二)公平对等原则

  “投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

  (三)遵时守约原则

  现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的`理由失约后也应道谦。

  (四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则

  “十里不同风、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

  (五)和谐适度原则

  使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

  (六)外事礼宾顺序原则

  (七)女士优先原则

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