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电话销售怎么说开场白

开场白 时间:2018-02-24 我要投稿

电话销售怎么说开场白

  电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。下面,小编为大家分享电话销售的开场白,希望对大家有所帮助!

电话销售怎么说开场白

  【背景】:

  1、我马上要去实习了,自己在学校周边找的一个资产管理公司,公司规模不大;

  2、我在市场部,最开始就是去培训,第一个月是电销,可是我不知道该怎么做,本人有点内向,给人的第一感觉就是比较冷漠,但其实我不是这样的。

  【问题】:

  1、电销新人,如何快速破冰?

  蓝小雨回复:

  1、问题分析

  对于刚毕业的大学生来说,做电话销售有一定难度,加之你自己说有点内向,给人的感觉有些冷漠,或许算是外冷内热吧。

  虽然你有一颗想跟人交流的心,但不善于表达自己,所以,这是对你电话销售的一个大忌。不过,有多少劣势,就有多少优势,正是激起你从现在起开始改变的一种动力。

  2、解决问题方案——电销小白快速成长的途径

  A 、电销纯小白可以到网上去搜索关于资产管理方面的电销知识、电销案例,数量级100个起,随时跟高手学习,就能让自己快速上手工作。

  B 、通过公司的培训,再加上网上市调,自己对本行业的电销知识也有了解后,是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话?

  如此一来,就能迅速了解竞争对手是怎么做电销的,这样的电话,也是数量级100个起。抓到干货后马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们可以规避和改进。

  记住一点:销售小白想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是上手最快的两大方法。

  C 、在公司做销售,首先是要做人.

  为了搞好与同事关系,咱们要手勤脚快,帮同事倒水、拿个什么东西等等,热心帮助他们,让同事们感受到你的爱,把他们当成客户来对待。

  D 、经常与同事们探讨销售问题.

  在聊之前,自己把希望解决的问题罗列出来,私下多背几遍,聊天时就能自然说出来,不会浪费闲聊时间。

  老套路:记得多向公司的销售高手学习,但怎样才能让高手教你呢?《我把一切告诉你1》曾分享过一招——用糖衣炮弹来进攻。平常时,要多为销售高手做事,给予他们特别的关心,与他们成为无话不谈兄弟,这样,你不但能跟高手贴身学习,还能交到一个好兄弟,一举几得啊。

  E 、每天写销售日记

  把做的好的地方总结一下,把做的不好的点抓出来好好写,用不同的颜色笔写,方便及时查询。

  F 、做电销,要有苦干精神。

  每天打电话的'数量一定得保证,只有数量有保证了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电话和300个是有很大区别。

  G 、每天进行数据汇总。

  每天工作结束后,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A 、B 、C 三类,筛选出优质客户,对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常,有针对性的去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等,但不进行任何销售动作,咱们要模糊自己的销售主张,咱们的销售主张越模糊,客户就越清晰,日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,那是水到渠成的事情。

  3、如何突破语言心理障碍?

  你比较内向,打电话的过程中或许有些胆怯,说话声音变小,客户提问,你可能不能正常发挥,所以,你现在还需要突破心理,要敢开口。那么,你看完下面的问答,就可以突破了:

  问:如果我们向顾客销售,会产生哪两种结果?

  答:要么顾客购买,要么顾客拒绝

  问:如果顾客购买了,对顾客有哪些好处?

  答:他的资产会升值,钱会变多,整个人的心情会变好……

  问:如果顾客购买了,对我们有哪些好处?

  答:我们1、会赚到钱;2、会更自信;3、学到成交经验;4、对产品知识掌握的更牢固;5、增加锻炼口才的机会;6、得到领导的表扬;7、得到同事认可;8、顾客赚钱了,会来感谢我们;9、会让父母为我们骄傲……

  问:如果顾客不买,我们有什么损失?

  答:好像没有损失

  问:如果顾客不买,我们有哪些收获?

  答:1、同样会学到销售经验;2、对产品知识掌握的更牢固;3、得到锻炼口才的机会;4、领导会认为我是努力的员工;5、同事也认可……

  总结一下,只要我们销售了,不管顾客买或者不买,我们都会有很多收获,几乎没有任何损失!

  问:如果我们不销售呢?有什么收获?

  答:没有任何收获!

  问:有什么坏处?

  答:1、浪费时间;2、自己永远不会长进;3、领导会对我失望;4、觉得对不起工作;5、没有办法给顾客带来改变;6、时间长了顾客会离开;7、对不起父母……

  所以,我们做销售不是为了让顾客买,只是提升我自己的能力而已,当然客户下单更好!顾客只是供我练习的靶子,他们买或者不买,对我只有好处没有坏处,所以完全可以没有任何心理负担地去销售!

  4、电销绝招。

  咱们每天打上百个电话,时间久了,客户拒绝多了,或多或少会影响我们的心态和情绪,这时候怎么办?

  这时候,你可以算一笔账,假设你每天打100个电话,月开单5万,提成5000,那么就是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元/电话,也就是说,不管这个电话开单与否,你都将有2.27元的收益。想明白这个,对咱们克服困难,再次果断拿起电话有莫大好处,这算是送给自己的精神鼓励,非常值钱。


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