教育培训
  • 网络主播培训资料2017-07-21

    当今最热门的互联网娱乐行业“网络直播”无疑已经成为这个时代的明星梦工厂,培训也是少不了的。 我遇到很多新人网络主播,也有相当与部分非新人主播,在他们的主播生涯中遇到过各种各样的问题,最为头疼的无外乎:...

  • 安全员培训资料2017-07-21

    安全员,负责安全生产的日常监督与管理工作,做好定期与不定期的安全检查,控制安全事故的发生。 一 1、 建设工程安全的特点:建设项目的施工具有单一性特点,工程项目施工具有分散点;又多方参与,属于劳动密集型,...

  • 餐饮营业部培训资料2017-07-21

    作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。 了解餐厅 1、西餐厅 西餐厅大都以经营法、意、俄、美式菜系中的...

  • 企业安全培训资料2017-07-21

    安全培训,一般是指以提高安全监管监察人员、生产经营单位从业人员和从事安全生产工作的相关人员的安全素质为目的的教育培训活动。 安全生产的意义 为贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,使广大职工掌握必要...

  • 置业顾问培训资料2017-07-20

    优秀的置业顾问需要具备多方面的素质,这些素质包括:积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。而这与培训是分不开的。 置业顾问的两个核心素质:专业力...

  • 员工入职培训资料2017-07-20

    员工入职,培训是不能少的,下面的一些资料希望能对大家有所帮助。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的 (3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点: 1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥...

  • 服务员礼仪培训资料2017-07-20

    礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。 1.行为规范四字诀 顾客...

  • 客服培训资料2017-07-20

    客服需要接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿。 客服,很多人都没...

  • 中高层管理人员的培训2017-07-17

    企业的生存和发展,从一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。搞好对这些人员的培训,是实现企业发展的有力保证。为了使中、高层管理人员具备岗位规范要求的综合素质,增强适应复杂局面的能力,开拓...

  • 企业的培训体系建设2017-07-17

    企业培训需要体系化,这已经是中国企业培训界的共识,也是成为一所优秀企业大学或者培训部门的必要条件。 企业不能零散地搞培训课程,而是需要一套符合商业逻辑的培训体系,从而使得整个企业的培训有层次、目标、计...

  • 新员工培训7条铁则2017-07-17

    培训新员工,不仅应注重工作能力的培养,更应关注其自身素质的培养。 明确培养新员工的重要性 做事做人 培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们...

  • 企业入职培训不足2017-07-17

    入职培训是为了使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。 伴随着社会经济的迅速发展,在组织中,最基本的...

  • 新员工入职培训内容2017-07-17

    入职培训能使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化。 人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成,就...

  • 行政管理培训内容2017-07-17

    行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式,最优地实现预定的国家任务,并达到应有的社会效果。 第一讲、 行政管理概述 公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、...

  • 新员工入职培训方案2017-07-17

    入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。 新员工入职培训方案篇一: 第一条 入职培训...

  • 酒吧服务员培训资料2017-07-17

    任何企业都不敢让一个新员工直接上岗,酒吧服务员也是如此,培训自然是必不可少的。 一、1. 服务员仪容仪表总体要求: 容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体,...

  • 药师培训资料2017-07-17

    药师是药工、医师的古称,同时也是佛教中的一种佛名,在现代也指药剂师、执业药师、主管药师等。 中医基础 如何治疗热痰 热痰:由热邪侵肺或先受风或寒邪而发高热数天后,使津液烧灼而转化为黄黏痰,病人怕热喜凉饮...

  • 行政培训资料2017-07-17

    行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度,涉及到一个企业运作的全部过程。 第一单元 关于行政统筹的基本认知 1、帮助学员转变观念,用全新的角度审视行政管理工作; 2、了解行政统筹管理的领域,掌握基本的工...

  • 快递员培训资料2017-07-15

    递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。 1.职业概况 1.1职业名称 快递业务员 1.2...

  • 服务礼仪培训标准2017-07-15

    服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。 一、站姿、坐姿、仪表 正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚...

  • 2017年计算机应用基础培训题库2017-07-15

    计算机应用是研究计算机应用于各个领域的理论、方法、技术和系统等,是计算机学科与其他学科相结合的边缘学科 ,是计算机学科的组成部分。计算机应用是在社会活动中的如何参与和对其实施给予方针指导的活动。 1、 当...

  • 日语能力听力考试答题技巧2017-07-15

    日语能力考对报名人数有着严格的名额限制,该考试由于是日方主办的考试,只限定网络报名,因此网络报名比较困难。报名成功了,可要重视听力考试哦。 1课题理解 在提问开始前先看图画或答案选项。会话开始前会先播放...

  • 业务员培训资料2017-07-14

    业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。 第一节对业务员的基本认识 一、重要任务 1开拓客户与争取订...

  • 食品安全培训资料2017-07-14

    食品安全是一门专门探讨在食品加工、存储、销售等过程中确保食品卫生及食用安全,降低疾病隐患,防范食物中毒的一个跨学科领域,所以食品安全很重要。 预防食物中毒,首先要讲究个人卫生,做到勤洗澡、勤换衣、勤剪...