酒店个人简历

时间:2022-10-14 18:14:56 简历 我要投稿

酒店个人简历范文

  时间是箭,去来迅疾,相信很多朋友又忙着找工作呢吧,需要为此写一份简历了哦。那么怎样写好简历呢?以下是小编为大家整理的酒店个人简历范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店个人简历范文

酒店个人简历范文1

  基本资料

  姓名:xx

  性别:x

  年龄:xxx

  身高:xxx

  学历:xxx

  工作年限:xxx

  居住区域:xxx

  户口所在地:xxx

  求职意向

  期望从事职业:酒店行业

  期望月薪:3000元

  工作经历

  20xx/07-20xx/12北京301医院附属酒店领班主管

  角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量。

  直接下属:10位

  汇报上司:前厅经理

  主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工。

  20xx/01-20xx/12北京301医院附属酒店前厅经理

  角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。

  直接下属:50位

  汇报上司:酒店总经理

  主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店

  前厅的业务的正常顺畅开展

  素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的'经验,具有独挡一面的自信和执着。

  自我描述

  计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件

  礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能

  沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求

酒店个人简历范文2

  个人状况

  姓名:xxx

  性别:女

  年龄:21岁

  工作经验:一年以上

  居住地:徐州

  学历:中专

  应聘职位:服务员

  电话:

  最近工作经历

  公司:徐州xx度假餐厅

  行业:酒店/旅游,餐饮业

  企业性质:民营

  职位:餐厅服务员

  工作内容

  负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。

  离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。

  职业能力

  可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。

  自我评价

  熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

  个人信条:世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。

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