母婴店规章制度

时间:2021-08-11 12:40:00 制度 我要投稿

母婴店规章制度范本

  在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家收集的母婴店规章制度范本,希望能够帮助到大家。

母婴店规章制度范本

  母婴店规章制度1

  一、店员规章制度

  1、工作时间保持愉快精神和气待人。

  2、在店内不得抽烟与喝酒。

  3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。

  4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

  5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

  6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。

  7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。

  8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。

  9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。

  10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。

  二、薪酬奖罚制度

  1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXX销售额提成。

  2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

  3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红。

  1、基本工资在半年内定为XXXX元每半年调整一次。

  2、每月提成为当月销售额的X%。

  3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放。

  4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

  5、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。

  三、工作日及假期制度

  1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。

  2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。

  3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天将扣除当月提成。

  4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天将失去获取年末指标分红奖金的机会。

  四、店主的岗位职责

  1、店主必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。

  2、店主要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的'各项报表,签字以示负责。

  3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

  4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。

  5、店主要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店主工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。

  6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

  7、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。

  8、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。

  9、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。

  10、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。

  11、店主每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

  12、店主要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。

  13、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

  14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

  15、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。

  16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

  五、收银员的工作职责

  1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。

  2、在接收银时注意分别其假币,以防收假币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。

  母婴店规章制度2

  一、考勤制度:

  1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。

  2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。

  3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。

  4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。

  5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。

  6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

  7、上班时间若要外出须得到经理同意。

  二、仪容仪表

  1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。

  2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。

  4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。

  5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。

  6、保持身体气味清新,不得有异味。女性不得使用味道浓烈的香水。

  7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。

  三、安全制度:

  1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。

  2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

  4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。

  5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

  6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

  7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。

  四、奖惩制度:

  为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。

  奖励:

  1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。

  2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。

  3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。

  4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。

  惩罚、纪律处分:

  1、上班不穿工作服者,一次罚10元;

  2、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以外、一小时以内罚20元,一小时以外、两小时以内罚30元,以此类推;

  3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元;

  4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  五、卫生制度:

  1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

  2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。

  六、交接班制度

  1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。

  2、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。

  3、值班人员清点设备、物品等,作好值班记录。

  4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。

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