电工个人述职报告

时间:2024-01-13 09:31:31 雪桃 述职报告 我要投稿

电工个人述职报告(通用10篇)

  无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好述职报告。快来参考述职报告是怎么写的吧,以下是小编帮大家整理的电工个人述职报告,希望对大家有所帮助。

电工个人述职报告(通用10篇)

  电工个人述职报告 1

  我叫xx,36岁。是电工厂一名员工,综采维修电工高级工。一年来,在各级领导的亲切关怀和正确领导下,在工友们的大力合作支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律,努力适应岗位新的要求,不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将20xx年的工作学习情况简要汇报如下:

  一、20xx年,由于生产需要,井下新掌子面安装所需设备较多,设备检修,技术改造任务较重。为此,我立足本职,克难攻坚,积极努力的.检修设备。

  (一)加强思想政治学习和业务学习,总结经验,探索创新,努力提高技术素质和工作能力。

  (二)认真进行设备检修,及时解决检修中出现的各种问题,充分发挥高级工作用。

  (三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。

  二、充分发挥专业技术,结合车间生产实际,积极开展技术改造与创新。

  在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术,即节省了一部分材料,又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题,在试验电缆接线端加装了接线鼻子,防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改,解决了生产中的一部分问题。

  三、积极发挥师傅带徒的作用,培养新工更快的能够独立作业,提高新工的技术水平。

  同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习,将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。

  四、生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识,坚持“安全第一,生产第二”先安全后生产,不安全不生产的原则。

  对自己的安全负责,对工友的安全负责,对我的家庭负责,规范操作,决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。

  以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果,虽然较好的完成了工作任务,但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,继续努力,不断提高技术业务水平,争取工作更上一层楼,把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿,为开滦集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献!

  电工个人述职报告 2

  回顾一年的工作情况,我作出以下述职:

  一、基本的接单维修工作

  在日常的接单维修中,时刻提醒自己“业户之上服务第一”的基本原则,在客服回访后,业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持;不满意是对我们工作的督促,是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足,能够及时的改正,给业户更好的服务。

  二、公共区域的维修

  公共区域的设备维修,特别是口部的灯具维修,商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台,能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查,发现有坏的我们都会及时维修。我来只前有好几个口部都进行了重新改造,改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造,很遗憾,但我不气馁,以后有这样的工作,我会和大家一起,共同努力把工作做好,来发挥我们的力量。

  三、档口线路改造及商场所有档口的用电安全检查

  x月份到x月份我参加了对xx的档口进行了一次线路改造,在改造中我们发现有好多档口的`线路有很大的安全隐患,我们深知地下商场最大的安全隐患就是火灾,我们在改造中时刻提醒自己,要对这次改造一定要高标准的完成,所以我们在改造时,把对商场禁用的材料全部换掉,对我们每一个接线的接头都要负起责任,确保这个接头能牢,耐用。在我来公司后,经过了一个星期的培训,在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频,是我更坚定的在以后的维修中,对商场要负起自己的一份责任。可以说我们是商场的保驾护航者,保证商场的正常用电是我们每天的责任和义务,贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心,落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理,巩固安全基础。一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

  四、一年来在领导和同事们的支持下较好的完成了各项工作任务

  工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。通过一年的工作,使我的业务能力有了很大的提高,在有资格胜任本职工作的同时,我会在下一年度的工作中更加努力。

  电工个人述职报告 3

  在20xx年度在x关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

  回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

  一、较好的完成了所下达的术指标

  截止到xx月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。

  二、安全生产保持了较稳定的局面

  一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

  三、认真落实服务和规范化管理

  一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。

  在实际工作中更是积极主动,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的`责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。

  总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照xx制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

  尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

  电工个人述职报告 4

  本人自xx年x月参加工作,经厂三级教育后分到电器车间维修班,从事电器维修工作,工作中严格要求自己,虚心向师傅、同事请教,并能通过理论结合实践,使自己的业务水平不断提高,曾多次参加或独立承接电器设备的安装改造项目,并连续多年被单位授予先进工作者、安全生产者等荣誉。

  20xx年因生产需要厂内新上两台氮氢压缩机,电器部分是xx同步电机,我很荣幸地参加了工程安装的全过程,从线槽的定位、铁件的制作到高低电缆的布线,从电机的检测、接线,到高压开关柜的安装调试,以及现场控制柜的机械调试,辅助开关的调整以及高压电缆头的制作,首次接触到xx的安装调试,并从中学到了一些同步电机安装的技术要点,使自己有了新的提高。

  在工作中不墨守成规,敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点,我所在的合成维修班所负责的电器设备的供电负荷大约占全厂总负荷量的x%左右,大小不等的电机就有x台,再加上为之匹配的各种异步电动机等x多台,这对于只有六、七个人的维修班来说,每天的工作量可想而知,特别是到夏天因环境温度升高而造成的同步励磁柜故障,经常困扰着我们,在繁琐重复的工作中,我注意到同步机励磁柜中的变压器运行时,散发出的高温是使励磁控制电路电子元件参数发生变化的主要原因,从而导致系统失控,引起设备故障,因此我向车间领导提出了改造励磁柜的想法,经领导反复论证后进行了整改,把原有励磁柜中的变压器从柜子中分离出来,放置在一个专门的变压器室内进行统一散热,控制回路中用轴流风机取代原来风机进行降温,这样既降低了噪音,又优化了操作环境,这样困扰我们多年的难题迎刃而解了,到现在为止,我们已经完成了用智能模块控制器取代原有的电子插件模拟控制,彻底解决了设备运行中存在的问题,稳定了生产。

  业务水平的.不断提高,来源于实际工作中经验积累的过程。企业生产,安全第一。这特别对我们从事危险行业的工作人员来说,意义更为重大。运用所掌握的技术来解决生产中存在的问题,是一个技术人员义不容辞的责任。20xx年夏天,我在工段巡检时发现操作工脚下的缝包机控制开关是380v的电源电压,于是我萌发了把原来380v控制回路改成36v安全电压的控制,改造后解决了潜在的安全隐患,达到了安全生产的目的。

  二十多年的工作经验告诉我,做一个优秀的技术人员,不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神,还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格,我为自己成为一名优秀的技术工人而深感自豪。

  电工个人述职报告 5

  转眼间,紧张、充实的一年即将过去。在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为园艺场水电队的一名工人,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的'工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做述职报告如下:

  一、工作态度,思想工作。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。

  二、生产工作方面

  1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障所里的水电畅通。

  2、严以律己,宽以待人,遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。

  本年度主要完成了如下工作:

  1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。

  2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电,爱护工具。

  3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。

  4、注意安全按有关操作程序工作。

  5、做到和维修,有了问题要及时排除和解决。

  6、做好单位水电的抄表工作,对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。

  7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项。

  8、完成领导安排的其他事宜。

  回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名的工人。

  电工个人述职报告 6

  20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,本人在政委和队长的领导下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,半年来,不管在工作、生活、学习上,还是在训练管理上都取得较大的进步,下面我就半年来的工作、学习、生活、管理等情况作以下述职:

  1、对于我班同学思想的指引

  我班同学积极要求进步,目前全班同学皆为团员,并大多有意入党,同学们注重自身修养和道德水平的提高,修身立志,志存高远。立志做一个高尚的人,纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。

  2、对于我班平时的管理

  这学期以来我们班的量化积分一

  直在中游徘徊,总是会在不经意间扣掉一些分数,在以后的生活中,我们要严格遵守学校的规章制度,要从内心树立起“坚决不为班级摸黑”这一目标,努力让我们班级的名字次次都出现在优胜班级的行列中。对于不假外出,夜不归宿等问题,一向严抓严打,坚决杜绝安全隐患,使每个同学对学校管理规定,尤其是关乎大家安全的规定烂熟于心。班长和我以身作则,严格自律,以高度的责任感和认真的态度做好为大家服务的工作,及时通知和传达上级的通知和精神。

  3、对于督促我班同学学习

  每周班会的时候多次强调本学期学习任务的重要性和艰巨性,强化同学们的热情,明确本学期的`学习目标,如牢固学好dsp,verilog等专业课,班长尽心尽责为同学们学习做好相关服务,带动班级整体学习氛围的增强。

  4、对于我班同学的日常生活

  平时我们继续发扬团结友爱,互帮

  互助的精神,鼓励班上同学积极参加院校各类活动,如:早晨的课前演讲。号召同学们养成良好的生活习惯,规律生活。晚上严格遵守10点半熄灯,11点“熄声”的制度,保证自己和他人有一个良好的睡眠。

  诚然,我班工作上也有欠完善的地方,也有极少数人在学习、生活、心理方面有些困难,但我相信在我们全班同学的共同努力和帮助下,一切将会改观,我们坚信,十二班的明天一定会更好!

  电工个人述职报告 7

  我叫xxx,20xx年8月份加入公司,现在是选煤厂检修车间电工。在过去的这段时间里,能够较好的完成领导交给的各项工作任务,但同时也存在很多的不足之处,需要不断地学习和改进。

  现对自己的工作进行一个述职:

  1、积极主动学习企业文化、公司及选煤厂下发的各种学习资料。努力学习专业技能知识,不断提升自身的理论及实践技能;

  2、深入现场、扎实工作。一年多来,认真履行职责,不断努力提高自己的业务技能,并取得了较大成绩,遇到设备出现问题积极到现场跟随师傅学习各类基本故障的处理方法;

  3、积极参加选煤厂组织的每次检修计划,努力学习洗煤厂主要电气自动化设备的工作原理和保养维护注意事项,不断对选煤厂的生产工艺流程深入了解;

  4、负责选煤系统和各电气设备的检修维护工作,严格监控检修进度及质量;

  5、平常工作时,严格要求自己,注重以身作则、以诚待人、爱岗敬业、讲奉献。

  总结这一年来自己工作中还存在不足之处,还有很多需要自己去学习,工作方法需重新改过,每一段时间都需要好好总结,并对自己该做该学习的做好一个计划安排,虚心接受选煤厂各上级的教导,增强与同事维修人员的`交流探讨,认真完成每个任务,配合好各方面的工作,争取在最短的时间里取得的进步,不断加强自己的综合业务能力,做好自己的工作。

  不足的方面有:

  1、自身专业技能不高,没有很好的做到理论与实际相结合。动手能力还需要不断加强;

  2、解决问题的能力不强,对师傅领导有依赖性;

  3、处理问题时思路不清晰,考虑问题不全面,对电气自动化设备的熟悉程度还不够;

  4、专业知识了解的不够,自主学习还有待提高。

  20xx年工作计划:

  根据自身当前存在的不足和自己的工作性质,做出20xx年的工作计划:

  1、严格按照要求完成领导交给的各项工作任务;

  2、在个人技能方面,努力提高自专业技能和不断加强专业知识的学习,虚心的向每位同事请教;

  3、对选煤厂选煤系统及电气自动化设备进一步的深入了解,努力提高自己的动手能力和独立处理问题的能力;

  4、认真做好自身负责电气设备的检修保养维护工作,保证检修的质量;

  5、提高电气自动化设备检查、设备隐患整治的力度,做到及时发现问题并解决。

  新的一年里我会加强自身专业知识学习,使自己的专业素质得到提高,在今后的工作中更加明确自己的技术岗位。另外,增强自己的安全意识,并把安全、质量落实班组及个人,确保工作按照安全、质量有关规范顺利的进行,力争为选煤厂在20xx年业绩更上一层台阶而贡献自己微薄的力量。

  电工个人述职报告 8

  我叫xxx,中共党员,大专学历,电气高级技师,电气助理工程师,现在xx车间电工副班长,公司聘用二级技师。下面我将比照岗位责任书述职如下:

  1、圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。

  2、在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。

  3、组织并实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。

  4、对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一起人身及设备安全事故发生。

  5、积极参加电气设备的改造(40吨退火炉、2000破条剪的搬迁、安装调试)。

  6、积极协助上级技术人员开展技术工作,解决生产中出现的技术问题,提供现场的技术参数。

  7、较好地完成了领导交给的各项工作任务,

  8、能根据实际工作状况提出行之有效的建议(2000破条剪电源取向等)以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。

  我将继续参加等级(二级技师)的竞聘,下面就我今年的主要工作情况以及明年的工作打算向各位领导进行汇报:

  本人工作积极,责任心强,有一定的电气的`专业理论知识和较高操作技能,能根据设备现状和生产流程的变化,对设备的配置及控制进行小改小革,并在工作中不断探索新的工作方法,解决了许多生产和设备维护中的难题。本人所从事的工作是带材车间所有电气设备进行维护和技术支持,本人利用自己扎实的理论知识和丰富的工作经验,采用听、摸、看、询问的具体操作人员等方法,迅速判断出电气设备的故障,并加以解决。

  20xx年先后解决处理了以下主要问题:

  1、飞剪高速跳闸问题。

  2、卷取机与全线速度不协调问题。

  3、36辊矫直机升速及速度不受控问题。

  4、40吨退火炉电气改造的安装调试。

  5、飞剪乱尺不正常工作。

  6、2000破条剪拆迁安装调试。

  7、轧机主机电流波动跳闸问题。

  8、40吨退火炉电源隔离开关故障用废旧隔离开关组合,保证退火炉正常工作。

  明年的工作打算:

  1、进一步完善飞剪在剪切短料的精度(飞剪在剪切频率高时的精度)。

  2、进一步改善各机组之间的速度匹配问题。

  3、着重进行圆盘剪的参数调整,消除圆盘剪低速振荡问题。

  电工个人述职报告 9

  我们工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我们严格要求自己,兢兢业业。以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。主要从以下几个方面来总结:

  一、安全生产方面

  1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。

  2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。

  3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。

  4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

  二 、培训学习方面

  我们参加电工学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。为考证审核做好了基础,我们有计划的进行审证工作。

  三、在节能降耗方面

  在节能方面,我们积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面想办法。如对工厂线路改造方面,对照明采取局部照明措施,为工厂节约电能。同时又对工厂有的设备,进行电气改造,使一些设备更安全稳定的.工作。

  四、实践生产方面

  在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:

  1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;

  2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;对容易发生故障的设备,进行了加强巡检,特别是混合机,这一块。 混合机发生故障频率是最高的,现在我们也根据故障制定了不少措施,对于混合机上的铰链开关,安全开关予以一个月检查一次。两个开关分别加装了现场指示灯,方面观察。降低了故障率。流化床我们对振动电机每隔5个月进行一次保养工作。对于粉碎我们有计划的进行电机保养,和控制线路的检查。

  总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。

  电工个人述职报告 10

  我叫xxx,是xx物业管理处一名普通电工。xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

  一、较好的完成了所下达的任务指标。

  截止到12月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

  二、安全保持了较稳定的局面。

  一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的`要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

  三、认真落实服务和规范化管理。

  一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。抄、核、是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。

  尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

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