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前台个人最新的工作计划

工作计划 时间:2019-05-13 我要投稿
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  在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我快一年的总部前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,这是我快一年做总部前台工作计划的内容一看便知了。

  一、 在日常事物中,我将做到以下几点:

  我一定遵循精、细、准的原则;精心准备、精细安排、细致工作、干标准活、站标准岗,严格按照办公司的各项规章制度办事;

  (1)、协助各部门做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类分别整理好存在电脑里;做好每周电话回访客户记录;每周展会客户信息的整理;

  (2)、做好了各类信件的收发工作。

  (3)、做好节约用纸、节约成本的整理工作。

  (4)、配合上级领导和各部门的协助工作。

  (5)、做好办公用品的管理工作,做好办公用品领用登记、按需所领,满足大家工作的需要。

  (6)、做好办公司设备的维护和保养工作。

  (7)、协助上级做好节假日的放假通知、值班等工作,确保节假日期间公司的安全保卫工作。

  (8)、认真、按时、高效率的做好领导交代的其它工作。

  二、在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)、做好各部门服务,加强与各部门之间的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)、做好员工服务,及时的将幸赢装饰公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)、协助公司上级领导完善幸赢装饰公司各项规章制度。

  三、提高个人修养和业务能力方面我将做到以下三点:

  (1)、提高自身的专业工作技能。

  (2)、向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)、通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的,现在是知识经济的时代,如果我不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平那么我就会被这个社会淘汰;当然要提升自己,首先要有一个良好的平台,我认为幸赢装饰公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  三年规划

  一、针对20XX年工作中存在的不足,为了做好20XX年的工作,突出做好以下几个方面:

  1、如何处理好和顾客的关系,在这个方面多下功夫,审慎,细心,严谨,多思考,多做笔记,磨练人际沟通能力,利用自身的优势,摒弃自己的劣势。

  2、工作勤奋,特别要注重细节,更要学会观察,“三不”是必须的。但要心知肚明。

  3、天道勤酬;一定要有信心。

  4、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

  5、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  6、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

  7、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  8、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  9、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  二、自己的几个目标:

  1、对办公室工作程序熟悉

  2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

  3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

  4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

  5、熟练使用各种办公自动化设备;

  6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

  7、每天记帐,每月总结,全面学习理财知识和技巧;把会计上岗证落实。

  8、努力奋斗赚钱,在上海买房子计划落实,让家人生活更幸福。

  在今后的工作、生活中要不断创新,及时与团队进行沟通,向幸赢装饰各分店团队宣传公司管理的相关规定,提高伙伴们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为幸赢装饰公司伙伴做好模范带头作用。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,幸赢装饰的明天更美好!

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