干洗店促销活动方案

时间:2022-03-04 13:33:40 方案 我要投稿

干洗店促销活动方案

  为了确保活动顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,活动方案具有内容条理清楚,步骤清晰的特点。怎样写活动方案才更能起到其作用呢?下面是小编精心整理的干洗店促销活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

干洗店促销活动方案

  一、基本促销方式

  1.自打广告

  该类型广告投资小、见效快,接触目标可户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作:制作pop广告牌或灯箱、路牌等,放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见,效果良好。

  2.门外促销

  利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期聘请促销小姐进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

  3.试洗活动

  这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天较早到该店消费的顾客进行免费。

  4.礼品赠送

  礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。

  5.团体服务

  针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。

  走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。

  进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。

  与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

  二、综合促销方式

  1.优惠促销

  优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌,扭转消费利好,迅速显示出促销效果,增加现有顾客的消费欲望,鼓励顾客消费。

  a.有奖促销

  形式:现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票(具有较好的社会效益)

  奖品选择:以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和独特性

  奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级

  活动原则:包括活动时间、抽奖方法等。

  注:洗衣店一般使用现场抽奖,奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

  b.优惠券促销

  使用时间:

  门店营业额呈下降趋势

  遇到竞争对手的低价出击,保住老顾客

  门店开业,在周边地区发放礼券等优惠券,扩大影响

  提高顾客忠诚度,给予老顾客适当的优惠。

  如何发放:

  选择发放对象,根据促销目标的不同区别对待,如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。

  选择发放地点,可在门店直接发放给顾客,例如消费满50元送5元,也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。

  避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

  c.集点优惠

  集点消费就是以一定金额为积分点,待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性,一般为长期活动,但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷,保持金风车形象的统一。

  集点消费可以提高顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,并突破季节的变化。

  d.会员制促销

  目标:建立长期稳定的市场,培养并建立消费者品牌知名度,获得数目客观的会员费,同时了解市场动态和顾客的要求。

  建立:门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制使用时间,一般小于3个月,同时优惠额度小于或等于正式会员)。开业后期,服务质量逐步得到认可,可鼓励顾客购卡,转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等高级会员卡,满足不同

  层次的消费需求。

  2.赠品促销

  a.免费赠品

  时机:促使竞争对手的客源流向本品牌门店

  节假日促销

  赠品的选择:富有吸引力,符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语,一般由总部负责设计制作。

  b.付费赠品

  时机:提升品牌形象

  增加广告宣传的接触频率

  促进门店的销售业绩

  赠品本身的价格较高时

  注:需付费得到赠品时,赠品一定要具有稀缺性,富有个性。价格一般为赠品价格的30~50%。如荷兰的标志性物件风车等,摆设性很强。

  3.价格促销(打折、降价、特惠)

  时机:遭遇业内竞争对手的威胁

  招来大批顾客、吸引人气

  淡季

  重大节日

  幅度:幅度通常以20~30%为宜,过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益,还会招来同业的恶性竞争。

  范围:可视适当的时机,采用全面降价的措施。若选择某类品种降价,则可带动一类人群的人气,如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

  4.服务促销

  洗涤行业的经验表明,干洗店的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

  a.条件允许的门店可适当开展一些免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识。

  b.根据顾客资料,在节假日邮寄贺卡等,并附带礼券等。(主要针对会员)

  c.提供人性化服务,宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解恒协干洗洗涤所能提供的服务项目,以及特色项目。

  d.微笑服务,和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识。

  服装促销方案

  一、服装促销计划的种类

  随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

  (一)年度服装促销计划

  一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:

  1、与当年度的营销策略结合

  专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,为此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,为此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。

  2、考虑淡旺季业绩差距

  任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,为此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。

  3、节令特性的融合

  节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

  4、年度服装促销行事历

  年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

  (二)主题式服装促销计划

  所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

  1、店铺开业

  店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,为此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。

  2、周年庆

  店铺既然有开业,当然也有周年的纪念,为此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。

  3、社会特定事件

  专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。

  4、商圈活动

  零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的.规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,为此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。

  (三)弥补业绩缺口的服装促销计划

  业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,为此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益。

  (四)对抗性服装促销计划

  经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动为此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用。

  二、服装促销方案计划

  经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:

  (一)目标对象

  只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。

  (二)主题

  主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。

  (三)诱因

  诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。

  (四)参加条件

  参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。

  (五)活动期间

  活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。

  (六)媒体运用

  媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,为此必须谨慎地评估及选择媒体。

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