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消费者对高档手表的购买决策分析调查报告

调查报告 时间:2018-07-04 我要投稿
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  随着我国居民收入水平持续提高,且在穷富两极分化越来越严重的背景下,高收入群体对高档商品的消费力日益增强,对高档商品的需求量随之增加,人们对手表的需求已不仅限于计时的需要,而是集计时、多功能、时尚、价值成份于一体。特别是伴随居民消费品味的提升,对手表的单纯计时功能日趋淡化,更注重手表的品牌、质量、款式和档次,因此不同消费群体对手表的需求档次明显提高。高档、名牌手表是高收入阶层的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要,尤其在交际场所,洽谈生意、宴会等重要场合都要戴上名贵手表。

  (一)认识需求

  人们认知品牌的最直接渠道和途径是各种媒体(包括电视、报纸、杂志)和专业展会。国内有些代理商因为手表不好卖,有的自己办刊,有的找媒体联合办刊等等,以求扩大品牌宣传,最终实现产品销售。因此进口品牌进入中国市场,除了产品本身过硬的质量、适合中国国情的价格定位、健全的销售网络和良好的售后服务体系外,至关重要的是要系统的持续的进行品牌推广和宣传,使品牌形象深入人心,才能在中国市场与那些最早进入中国的老品牌分享市场份额。

  (二)信息收集

  消费者信息来源主要有四个方面:

  1、商业来源。比如广告,最近经在电视剧中看到男一,女一带着某高档手表,这也是商家的一种宣传模式。刺激消费者对这首手表的进一步了解,从而把这种需求存入记忆中。

  2、公众来源。如微博,淘宝等已经购买了的消费者对手表的评价。也可以是广播电台或电视台组织的有关商品的节目。

  3、个人来源。自己身边的买了什么品牌,我们往往倾向于他们的建议及购物指南。

  4、经验来源。消费者可以亲自到手表店中进行试用,获得第一手感性认识。

  (三)、决定购买

  进口名表进入中国市场已有数十年的历史,品牌、档次、进口渠道、销售渠道和消费市场都已形成了比较稳定的市场格局。在国内手表消费市场,高档手表的销售主渠道仍以大、中型零售商场和名表专营店为主。高中档手表竞争日渐趋白热化,随着国内对高档手表的需求越来越大。世界排名前10位的钟表商纷纷将开拓的重点转向中国,尤其在上海及北京等地区,已成为瑞士名表代理推销的主要地区。

  我们决定购买时还要考虑家人的态度和意外的情况。比如家人强烈反对购买高档手表。原因在于家庭经济问题,则需要重新思考。假如购买高档手表的钱要贷款购买,还要考虑未来工作的保障性,是否有失业的可能性。

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