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发错货道歉信（精选12篇）
在我们平凡的日常里，越来越多人会去使用道歉信，道歉信可以帮助我们达到致歉的目的，从而增进友谊和信赖。来参考自己需要的道歉信吧！下面是小编精心整理的发错货道歉信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
发错货道歉信 1
尊敬的单位领导:
我的错误给公司造成了巨额损失，给领导造成这么多困扰，也给周围同事作了不良示范，我为自己所犯的这些错误感到深深愧疚。
1、我对于工作出错后果认识不足，危机感、警惕感不强。就之前的发错货物而言，倘若我在接手货物时候能够意识到倘若发错货物就可能给公司带来巨额损失等一系列不良后果，那么我就会停顿一会，认真、仔细地审核每一道工作流程，确保工作的万无一失。可实际上，我恰恰是缺少这样一份警惕感、警觉性。
2、我对于工作规章纪律的认识不足，执行不到位。作为一名快递公司发货员，自己每天接手着许多客户货品，每一件货品都关系到客户切身利益，倘若我严格按照工作规章工作，那么工作出错几率就会大大降低。而正是由于我对工作规章纪律的认识不足，执行不到位，没有严格按照工作流程办事，这才导致错误连续发生，并给公司造成损失。
3、我缺乏工作细节的反思与总结。这一年多工作时间以来，接连犯错之后，我依然犯错。恰恰反映出我缺乏对工作的反思与总结。犯错一次两次都算正常的，可接连犯错就存在问题。而我犯错之后，没有及时深刻反思，从根源挖出错误原因，这才是导致我接连犯错的.根本原因。
现如今，我深刻认识自身错误之后，我感到痛心疾首。领导你找我谈话之后，我更是觉得十分愧对于您。经过深刻检讨，让我清醒地认识到自己行为的严重性、错误性，我也深刻认识到了假如我这些缺点、不足不做彻底改正，将来的后果不堪设想。
总之，今后我立誓不再犯此类错误了。
道歉人：
日期：
发错货道歉信 2
亲爱的：
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的.宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
道歉人：
日期：
发错货道歉信 3
亲们：
很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。
今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品，或多或少的'表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?
再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。
祝您淘宝开心，事事顺利!
道歉人：
日期：
发错货道歉信 4
尊敬的顾客
您好!
在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发错货，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。
对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的'。
为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着顾客第一的信念开店。你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。
为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!
希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!
道歉人：
日期：
发错货道歉信 5
亲爱的顾客:
你好!
我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的道歉。真的'很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不容易的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理办法!
在淘宝上做点小本生意也不容易，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意!!希望亲能原谅!!
道歉人：
日期：
发错货道歉信 6
亲爱的：
首先，非常诚恳的说声对不起，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。
5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为未来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。
这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的.原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。
这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。
听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，我们绝不逃避。
亲爱的，最后再说一声对不起，我只想让你开心、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的!
道歉人：
日期：
发错货道歉信 7
尊敬的客户：
您好！我代表我们的团队，对于近日您在购买产品过程中遇到的发错货问题，首先向您表示最诚挚的歉意。
我们深知这次错误给您带来的不便与困扰，这明显违背了我们一贯坚持的高效准确服务承诺。经过核实，由于我们在配货环节的操作失误，导致您收到的商品与您订购的商品不符，对此我们深感痛心和自责。
为解决此问题，我们已立即启动纠错程序，将尽快为您更换正确商品，并承担由此产生的所有邮费。同时，为了表达我们的歉意，我们将为您提供相应的补偿措施，如折扣券或积分等。
我们会加强对内部流程的管理和监督，防止此类错误再次发生，以提供更优质、更精准的服务给每一位信任并支持我们的客户。
请您提供一下收件地址及正确的.订单信息，我们会第一时间处理并确保新的商品能及时无误地送达。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。
再次为此次发错货的问题向您道歉，感谢您的理解与宽容，期待能有机会继续为您提供满意的服务。
顺祝商祺！
道歉人：
日期：
发错货道歉信 8
尊敬的客户：
您好！首先，请允许我对我们发错货的失误表示深深的歉意。我们非常重视您的购物体验，此次的失误是我们工作上的疏忽，我们对此深感抱歉。
我们已经查明了导致这一错误的原因，并会立即采取措施，以防止类似问题再次发生。同时，我们也正在全力以赴地处理这一问题，确保您能够尽快收到正确的'商品。
为了弥补我们的失误，我们将为您提供一些补偿措施。首先，我们会尽快将正确的商品发送给您，并确保您能够在最短的时间内收到。其次，我们将为您提供一份优惠券，您可以在下次购物时使用，以表达我们对您的感谢和歉意。
我们衷心感谢您的理解和支持。我们深知，客户的满意是我们工作的最大动力。因此，我们会继续努力，不断提升我们的服务质量和产品质量，为您提供更好的购物体验。
再次对给您带来的不便表示歉意，并感谢您的耐心阅读。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
最后，愿您在我们的店铺购物愉快，期待您再次光临。
道歉人：
日期：
发错货道歉信 9
尊敬的客户：
您好！
我代表我们公司，对于近期您在购买商品过程中出现的发错货问题，向您表示最诚挚的歉意。我们深知此次失误给您带来了诸多不便和困扰，对此我们感到非常抱歉。
经核实，由于我们的.内部操作疏忽，导致您收到的商品与实际订单不符，这是我们在工作中严重失职的表现，我们对此深感愧疚并已对相关环节进行了严肃处理和改进，以避免类似问题再次发生。
为了尽快解决此问题，我们承诺将立即为您免费更换正确商品，并承担由此产生的所有额外运费。同时，为表歉意，我们将为您提供一份小礼品或优惠券作为补偿，希望能在一定程度上弥补这次失误带给您的不便。
请您提供一下收件地址及方便收货的时间，我们会第一时间安排补发货品。如果您有任何其他疑问或需求，也请随时与我们联系，我们会竭诚为您提供满意的服务。
再次对此次发错货事件表示深深的歉意，感谢您的理解和宽容，我们将以此为鉴，不断提升服务质量，确保每一位客户的权益得到保障。
敬请接受我们真诚的道歉。
顺祝商祺！
道歉人：
日期：
发错货道歉信 10
尊敬的客户：
非常抱歉，我们最近发错了您所订购的商品。我们深感愧疚，因为我们的失误给您带来了不必要的麻烦和困扰。
我们已经仔细调查了这次事件，并找出了导致错误的原因。我们承诺，将采取必要的措施来避免类似情况再次发生。同时，我们也已经开始处理您的问题，并会尽快将正确的商品发送给您。
为了弥补我们的失误，我们愿意提供一份补偿方案，包括退还您支付的运费以及一定的.折扣。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
我们非常珍视您的信任和支持，我们将不断努力提升我们的服务质量和客户满意度。再次向您道歉，并感谢您对我们的理解和支持。
如果您有任何其他问题或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
谢谢！
此致
敬礼！
道歉人：
日期：
发错货道歉信 11
尊敬的客户：
您好！
我代表我司向您表示最诚挚的歉意，关于您最近在我们这里购买的商品发错货的问题，我们深感愧疚和不安。
首先，我们了解到由于我们的工作失误，导致您收到了与订单不符的`商品，给您带来了诸多不便和困扰，对此我们感到非常抱歉。我们深知这对您的购物体验造成了严重影响，这是我们绝对不应该出现的服务疏漏。
经过内部核查，此次错误发货是由于我们在库存管理和发货环节的操作失误所致。我们已立即针对此问题进行了严肃处理，并将进一步强化内部流程管理，以防类似情况再次发生。
为了尽快解决这个问题，我们已经安排了专人负责此事。我们会立刻为您办理换货手续，同时承担由此产生的所有运费。如果您愿意的话，也可以选择退货退款，我们将第一时间为您办理。
再次为我们的失误向您道歉，我们十分珍视每一位客户的信任和支持，恳请您能给我们一个改正错误、弥补过失的机会。我们会以实际行动来改善服务，确保您在今后的购物过程中享受到应有的满意和便利。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们，我们会在第一时间做出回应。
再次对您表达我们深深的歉意，并感谢您的理解和耐心配合。
顺祝商祺！
道歉人：
日期：
发错货道歉信 12
亲爱的客户：
我深感遗憾地向您致以我最诚挚的歉意。最近，我们不幸地发错了您所订购的商品，这给您带来了不便和困扰，我们对此深感抱歉。
我们承认这是我们在发货过程中的失误，这种失误不应该发生在我们身上，尤其是对您这样的尊贵客户。我们非常理解您对此次事件的失望和不满，我们对此深感愧疚。
为了纠正这一错误，我们已经采取了一系列的措施。首先，我们已经对负责发货的团队进行了严肃的处理，并重新培训了我们的员工，以防止类似的问题再次发生。其次，我们已经为您重新发出了正确的商品，并承诺将尽快送达您的手中。
此外，为了弥补您的损失和不便，我们也愿意提供一些补偿措施。请您在收到我们的邮件后，与我们联系，我们将为您提供一份优惠券或者其他的补偿方式，以表达我们对您的歉意和感谢。
我们始终秉持着客户至上的`原则，我们深知客户的信任和支持对我们的重要性。这次事件让我们更加深刻地认识到了这一点，我们将更加努力地提高我们的服务质量和客户满意度。
最后，我再次向您表示最诚挚的歉意，并感谢您对我们的理解和支持。如果您有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次向您致以深深的歉意，并期待在未来的合作中为您提供更好的服务。
道歉人：
日期：