绿色汽修倡议书

绿色汽修倡议书

　　绿色汽修倡议书一：

　　全市各机动车维修企业：

　　为了贯彻落实科学发展观，转变机动车维修行业发展方式，让消费者享受安全、高效、低碳、环保、规范的服务，我们向全市机动车维修行业发出绿色汽修倡议，内容如下：

　　1、遵守有关节约资源和环境保护的法律法规;

　　2、开展节能和环保宣传教育，提升员工的节能和环保意识，在企业内营造节能环保的良好氛围，将节能环保理念影响到企业的员工、客户和合作伙伴;

　　3、加强制度建设，提高企业在节能环保方面的`管理水平;

　　4、将节能环保贯穿于企业的生产经营活动中，做好资金、技术等保障;

　　5、保证设施、设备达到有关标准要求，并保障设备、设施的运行达到节能环保要求;

　　6、对废水、废气进行规范处理，对危险废弃物集中回收，确保不污染周边环境，与周围社区和谐相处;

　　7、推行“科学修车，能修则修”的维修理念，倡导资源回收利用的节约理念，降低客户维修成本;

　　8、推广应用节能环保新技术、新工艺、新设备，提升节能环保水平。

　　我们将按照省交通运输厅“绿色汽修”创建的要求，加强企业自律，落实各项举措，积极行动，让我们每个企业、每个员工都成为绿色低碳先行者，将我们的汽车维修行业创建成为绿色低碳的行业，为全市实现节能减排目标和转变发展方式作出积极的贡献!

　　绿色汽修倡议书二：

　　为保证汽车维修客户的合格权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地汽车 维修行业协议共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：

　　一、质量服务月口号：

　　守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌

　　保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修

　　二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

　　1、热情待客。牢固树立：“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需求，为客户提供方便、快捷的服务。

　　2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。

　　3、诚信为本。坚持诚实守信，公开签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

　　4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。

　　5、货真价实。做到采购配件渠道正是可靠，确保使用经认证合格的配件。

　　6、依法经营。遵守国家法律、法规、和规章，端正经营行为。

　　7、保证质量。全面贯彻执行国家标准，行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　　8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　　9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中吗，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　　10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉，妥善解决问题。