保护消费者权益倡议书（精选13篇）
在不断进步的社会中，用到倡议书的地方越来越多，倡议书有利于倡议者交代清楚倡议活动的原因，以及当时的各种背景事实。相信很多朋友都对写倡议书感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的保护消费者权益倡议书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
保护消费者权益倡议书 1
3月15日为国际消费者权益保护日，我们作为当今社会一个高消费的社会群体，我们要用自己的维权行动去证明，合法权益的维护不是靠施舍，而是靠我们自己去争取。为此，我为我们群体发出保护消费者权益倡议书。
一、绿色消费的内涵与价值：
绿色，代表生命，代表健康和活力，是充满希望的颜色。国际上对“绿色”的理解通常包括生命、节能、环保三个方面。绿色消费是指消费者在消费过程中，注意保护生态环境、减少资源浪费和防止污染、承担社会责任的前提下，考虑保护自身健康和个体利益的对绿色产品和服务的一种理性消费方式。为了使人们有较系统的.了解，一些环保专家把绿色消费概括成5R，即：节约资源，减少污染；绿色生活，环保选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共存等方面。
我国消费者协会认为，绿色消费有三层含义：
一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品；
二是在消费过程中注重对垃圾的处置，避免环境污染；
三是引导消费者转变消费观念，注重节约资源和能源，保护环境，改变环境不友好的消费方式，实现可持续消费。
二、我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权益。
经商者在经营时，要真心为人民服务，诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。
我们呼吁：
作为消费者：
1、维护版权所有，购买正版书刊、软件等；坚决抵制假冒伪劣产品，如发现及时向有关部门反应。
2、树立正确的消费观念：量入为出，适度消费，避免盲从，理性消费，保护坏境，绿色消费，勤俭节约，艰苦奋斗。
3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境。
作为经商者：
1、诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好。
2、价格合理，不只顾自生利益，抬高价格，不考虑学生的生活情况，要讲究合理性。
3、树立正确的服务观念，注意销售人员的素质。
最后，整顿规范绿色市场。为保证消费者能够顺利购买到满意的绿色产品，也为了提高绿色产品的竞争能力，大力整顿不规范的绿色市场也是当务之急。
一是要加紧建立和完善一系列绿色产品质量检测和认证制度及其生产和销售法规，对企业的生产、经营进行强制性的约束。
二是要加强市场的监督管理。严厉打击制假售假者，杜绝以次充好，以假乱真，以确保绿色市场的有序性，增强消费者的购买绿色产品的信心。
三是要求政府进行税收制度改革，增加生态税，对绿色产业加以扶持。
构建资源节约、环境友好的消费模式，需要政府、企业和个人的共同努力。每个公民都应该积极参与资源节约和环境保护活动， 从我做起，从小事做起，不购买过度包装的商品，不随便扔垃圾，节约一滴水、一度电，举报浪费资源破坏环境的行为等，形成绿色消费模式，为建设资源节约型、环境友好型社会，提高生态文明水平做出应有的努力！
xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 2
为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和谐、安全的消费环境，北京市消费者协会会同首都十大行业组织，向全市相关行业组织及广大企业发出倡议：
一、加强行业自律。
行业组织要充分履行其职责，采取有效措施，教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信，依法经营。
经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，严格依照法律法规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。
三、保证产品及服务质量。
企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准，保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。
企业要真实、客观披露商品和服务信息，坚决杜绝引人误解的虚假宣传，为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务，引导消费者科学、理性、文明消费。
五、交易公平合同规范。
企业要做到价格合理，明码实价，明折明扣。制定规范合同及约定，忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。
六、建立健全售后服务体系。
企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制，最大限度的为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。
七、妥善化解消费纠纷。
企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善企业内的消费纠纷调解机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。
八、积极开展消费教育。
企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂，建立消费教育基地，帮助消费者获取消费知识，提高消费技能，引导科学、理性消费。
九、倡导环境保护，促进可持续发展。
企业要积极宣传国家“节能减排，低碳经济”政策，生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则，获取利益要以保护社会和自然环境为前提，努力实现可持续发展和消费，服务民生。
十、主动接受社会监督。
企业要建立并完善内部管理机制，自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的'重要标准，促进行业、企业建设良性发展。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望，社会各界与我们共同努力，为营造和谐、安全的消费环境，为首都经济社会发展做出贡献。
xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 3
尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：
大家好！
刚才聆听了各级领导的重要讲话。展望我县维护消费者合法权益工作的美好前景，很受鼓舞。作为我县经济社会的重要组成部分，经营者应当从增强自律、规范经营出发，以营造使消费者满意、放心的消费环境以构建和谐平罗为己任，加强精神文明建设，文明经营、优质服务，为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此，特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下倡议。
一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策
做自觉遵纪守法的经营者和生产者，认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》，认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的"十项义务"，自觉维护消费者享有的'"九项权利"。
二、不断提高商品质量和服务水平，以质量求生存，以信誉求发展。
坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品，以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象，为消费者提供优质产品，优良的服务。
三、以诚兴商，便民利民
以诚经商、以诚兴商，杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则，决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传，决不做不履行产品和服务承诺的。经营行为，保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的"三包"规定，做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉，努力做到让消费者满意，为消费者排忧解难。
四、自觉接受消费者的监督
听取消费者意见，不断改进工作和服务质量，不断完善保护消费者合法权益的规章制度，让消费者选购商品时满意，使用时放心。做到"质量放心，价格放心，售后放心、计量放心"，以完全开放式的姿态，为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。
五、坚决树立关注民生、回报社会的企业意识
诚信是中华民族的优良传统，作为经营者，我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统，肩负起社会进步发展的责任感和使命感，用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。以全县经济的和谐发展，以消费环境的和谐，公开作为企业创造可持续发展和长期经营战略的基石。
最后，让我们携起手来，贯彻平罗县消费者协会第四届代表大会的精神，把全县保护消费者合法权益工作推向新的台阶，为广大消费者营造放心的消费环境。
谢谢大家！
倡议人：
日期：
保护消费者权益倡议书 4
尊敬的领导：
成都是一个包容的城市。截至目前，摩拜单车已经在成都市投放单车超过十万辆。当前摩拜单车已在全国29城开通服务，希望未来大家在一百米范围内打开手机就能够用上摩拜单车。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地区公关负责人在成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会上表示，从保护消费者权益的角度，公司将诚信经营，并保证押金安全管理，在用户体验上，伴随用户的。不断增长，摩拜单车还会加大人手，以更好满足大家的需求。
3月9日，成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会在市工商局举行。来自管理部门和相关行业协会负责人以及企业代表、专家学者、消费维权公益律师、消费者代表出席会议，共同对成都市消费维权工作提出意见和倡议，并为成都市创建放心舒心消费城市建言献策。
值得一提的是，为促使共享单车行业更好地为成都市民提供服务，政府、企业、消费者三方合力共建更美好的城市，成都市消费者协会当天在会议现场发出共享单车消费倡议书。
倡议企业：
1、诚信经营，合理收费，充分保障消费者的知情权，做好押金安全管理，根据消费者需要及时归还，让消费者无忧；
2、优化单车管理，强化运维服务，为用户提供优质用车体验。
倡议消费者：
1、遵守社会公德，爱护共享单车，不上私锁，不据为己有，不乱贴乱画，让绿色出行更多地感染你我；
2、遵守交通法规、规范停放，不占盲道、行车道，让文明骑行更多地传递你我。
同时，也倡议职能部门：
1、发挥服务职能，共同促进共享单车规范健康发展；
2、加强监督管理，保障市民以及企业的合法权益。
在当天的'会议现场，成都市消协解读了今年消费维权年主题网络诚信消费无忧， 并表示将以精准服务、强化监管为主线，开展四季3·15活动，突出放心舒心消费城市创建工作，今年的活动采取一季度一主题的活动方式，针对维权热点、难点领域，持续开展消费体验、服务评议、比较试验、交流座谈、公益宣传等活动，同时市消协于今年建立消费维权专家律师帮制度，对每季度维权主题下的典型案例及消费热点难点，安排1个专家律师团队在季度末进行点评、支招并开展宣传。
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 5
亲爱的同学们：
大家好！
每年的3月15日是国际消费者权益日，这个节日旨在提高消费者的权益保护意识，维护市场公平竞争，促进经济健康发展。作为新时代的`大学生，我们既是消费者，也是未来市场经济的重要参与者，因此，我们有责任和义务积极参与消费者权益保护工作。
在当前市场经济环境下，消费者权益保护面临着诸多挑战。虚假宣传、欺诈销售、产品质量不合格等问题时有发生，严重损害了消费者的合法权益。因此，我们倡议全校师生积极行动起来，共同维护消费者权益。
一、提高消费者权益保护意识
作为消费者，我们要提高自我保护意识，了解自身权益，学会维护自己的合法权益。在购物、消费过程中，要仔细阅读合同、了解产品信息，避免盲目消费和冲动购物。同时，要学会依法维权，对于侵权行为要及时投诉、举报。
二、倡导诚信经营，维护市场公平竞争
作为未来市场经济的重要参与者，我们要积极倡导诚信经营，自觉遵守市场规则，维护市场公平竞争。在创业、就业过程中，要坚守诚信底线，不参与虚假宣传、欺诈销售等违法行为，以实际行动维护市场秩序。
三、加强消费者权益保护宣传教育
我们要加强消费者权益保护宣传教育，提高全校师生对消费者权益保护的认识和重视程度。可以通过举办讲座、开展主题活动等形式，普及消费者权益保护知识，提高大家的维权能力。
四、积极参与消费者权益保护活动
我们要积极参与消费者权益保护活动，关注消费者权益保护动态，参与相关组织、社团的维权行动。同时，可以利用网络平台，分享维权经验，传播正能量，共同营造维护消费者权益的良好氛围。
让我们携手共进，共同维护消费者权益，为构建诚信、公平、和谐的市场环境贡献青春力量！
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 6
尊敬的领导：
诚信，是中华民族的传统美德，是市场经济的基本法则，是社会文明进步的重要标志。诚信经营，既是企业经营之道、立足之本、发展之基，也是扩大消费需求，实现安全放心消费，构建和谐消费环境，推动经济平稳较快法则，维护社会和谐稳定的必然要求。
企业呼唤诚信，社会需要诚信。值此3·15国际消费者权益日来临之际，我们希望看到更多经营者树立起诚信经营的价值观，恪守“诚实守信”精神，推进行业健康发展。为此，本报联合商业、金融行业众多实力企业，向全市企业发出如下倡议：
1、严格遵守国家法律法规，履行经营者的法定义务。
2、依法诚信经营，恪守职业道德，不做虚假、违法广告，不销售假冒伪劣商品。
3、强化服务意识，坚持顾客至上，为消费者提供优质规范服务。
4、积极主动解决消费纠纷，及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的争议，不推、不拖，及时有效地依法协商解决。
5、把诚信建设列入企业发展战略，通过建立内部守信、合同管理等制度，完善诚信管理，健全企业诚信建设管理体系。
6、增强社会责任意识，承担社会责任。积极参与各项社会公益活动，支持消费者权益保护事业和社会公益事业。
人，无信不立；企，无信不兴；国，无信不昌。诚信应如灵魂一般，贯穿企业经营的.。始终，让我们积极行动起来，营造“守法为先、诚信为本、和谐健康”的经营环境，让企业的发展更加健康，让每一个消费者都能畅享美好生活。
倡议人：
日期：
保护消费者权益倡议书 7
尊敬的校领导、敬爱的老师们、亲爱的同学们：
大家好！
每年的3月15日是国际消费者权益日，它提醒我们，作为消费者，我们享有权益，同时也应积极维护这些权益。在这个特殊的日子里，我们倡议全校师生共同关注消费者权益，提升消费意识，共同构建一个公平、公正、透明的消费环境。
作为大学生，我们既是消费者，也是未来社会建设的重要力量。我们的消费行为不仅关系到个人的切身利益，也关系到社会的和谐稳定。因此，我们有必要提高自我保护意识，学会依法维权，确保我们的`消费权益不受侵害。
在此，我们向全校师生发出以下倡议：
1、 增强消费权益意识：学习《消费者权益保护法》等相关法律法规，了解自己的权利和义务，增强自我保护意识。
2、 理性消费：树立正确的消费观念，避免盲目消费和过度消费，选择正规渠道购买商品和服务，确保消费安全。
3、 维护自身权益：遇到消费纠纷时，要敢于维权，通过合法途径解决问题，如向商家协商、向相关部门投诉等。
4、 倡导诚信经营：积极向身边的商家宣传诚信经营的理念，鼓励商家遵守法律法规，提高服务质量。
5、 建立维权组织：可以成立消费者权益保护社团或小组，定期举办相关活动，提高大家的维权意识和能力。
6、 加强宣传教育：通过举办讲座、研讨会等形式，加强对消费者权益保护的宣传教育，提高全校师生的消费意识。
让我们携手共进，共同努力，为我们的消费环境增添一份和谐与美好。让我们成为有知识、有责任感、有维权意识的消费者，为构建和谐的消费环境贡献自己的力量！
谢谢大家！
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 8
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！
随着社会的快速发展和市场的日益繁荣，消费者权益保护问题日益凸显。每年的3月15日，被国际消费者联盟组织定为“国际消费者权益日”，其宗旨在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
作为新时代的大学生，我们既是消费者，也是未来社会建设的重要力量。因此，我们倡议在大学校园内开展消费者权益保护活动，提高同学们的权益保护意识，共同维护我们的合法权益。
一、倡议目的
通过本次倡议活动，我们希望达到以下目的：
1、 提高同学们对消费者权益保护的认识，增强自我保护能力；
2、 倡导校园诚信经营，维护消费者的合法权益；
3、 搭建平台，促进消费者与商家之间的沟通，构建和谐校园消费环境。
二、倡议内容
1、 开展消费者权益知识普及活动。通过举办讲座、展览、宣传等形式，向同学们普及消费者权益知识，提高同学们的权益保护意识。
2、 倡导诚信经营。鼓励校园内的'商家遵循公平交易原则，诚信经营，不欺诈、不误导消费者。同时，建立投诉渠道，对侵害消费者权益的行为进行及时纠正和惩处。
3、 促进消费者与商家沟通。搭建消费者与商家之间的沟通平台，鼓励同学们积极反馈消费体验，提出改进建议，推动商家改进服务质量，提升消费者满意度。
三、倡议行动
1、 成立消费者权益保护小组。由学生会、社团等组织成立消费者权益保护小组，负责策划和组织相关活动，推动倡议的落实。
2、 发起签名活动。在校园内发起消费者权益保护签名活动，号召同学们积极支持和参与倡议。
3、 开展线上线下宣传。通过校园网站、公众号、海报等渠道，广泛宣传消费者权益保护知识，提高同学们的关注度。
各位老师、同学们，消费者权益保护关系到每个人的切身利益。让我们携手共进，共同营造一个公平、诚信、和谐的消费环境，为我们的校园生活增添更多的美好与温馨。
谢谢大家！
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 9
全市市民：
文明细节构建文明城市，文明城市盛开幸福之花。又是一年"3.15"，创造良好的消费环境是政府、企业和消费者共同的责任，为了响应维权主题的号召，营造健康和谐的消费氛围，维护消费者的合法权益，倡导文明消费的理念，市文明办、市消费者协会、市工商局共同发起以下倡议：
我们倡议全市经营业主：
1、守法诚信。自觉树立"消费者第一"的经营理念，严格把好食品安全卫生关，严格把好餐饮用品用具的'卫生关，做好明码标价，杜绝短斤缺两和价格欺诈，用高品质的服务水平来赢得市场，赢得消费者的信任。
2、节能环保。积极推广使用节能、节水和环保设施，严格控制塑料制品等危害环境的物品使用，切实做好固体废弃物和污染物的处理，自觉营造优良的生活环境。
3、文明服务。加强对员工的教育，提高从业人员的环保、服务意识，通过设立"适量点菜、适度饮酒"，"余菜打包、反对浪费"等友情提示牌，引导消费者科学、文明、健康消费。
我们倡议广大消费者：
1、文明消费。在公共消费场所讲究礼仪、礼节和礼貌，倡导"不吸烟"、"不酗酒"、"不酒后驾车"、"不大声喧哗"等文明消费行为，尊重服务人员的劳动，共同营造高雅、和谐的消费氛围。
2、理性消费。反对攀比消费、炫富消费和餐桌浪费，提倡节约用水用电、适度点菜、餐后打包存酒等传统美德。
3、用法维权。做学法、守法、护法的新公民。
当您需要维权时请拔打"12315"，我们随时为您服务。
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xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 10
尊敬的广大市民：
3。15消费者权益日即将到来，为切实维护广大消费者权益，推进我市交通运输行业诚信建设，提升交通运输行业文明服务水平，营造文明、和谐、安全、有序的交通运输环境，济宁市交通运输局向全市交通运输企业发出如下倡议：
一、公交企业要强化运营服务管理，细化服务标准，完善公交基础建设，利用车载媒体提醒乘客遵守规则、文明乘车，教育引导驾驶员增强交通法规意识，进一步规范运营行为，提升服务水平，不得越站停车，为广大市民提供安全、文明的服务。
二、城区出租车企业要强化行业自律，督促出租车驾驶员文明行车、安全行车、规范经营、优质服务，不得出现“不主动出示票据”、不按规定使用“计价器”、标志标识不齐全、车内卫生差、服务不规范、随意停车等突出问题，维护人民群众的合法权益。
三、客运企业要坚持“以人为本、旅客第一”的`经营理念，严格落实“三不进站、六不出站”规定，深入排查治理道路客运领域安全生产隐患，严把车辆技术关，加强驾驶员安全文明驾驶行为管理，严格按照相关法律法规规定的驾驶时间和行驶速度驾驶车辆，不得超员、疲劳驾驶车辆、行车过程中接打电话或抽烟等，创新服务形式，保持车容车貌整洁，以更专业的服务、更饱满的热情，为广大旅客营造便捷、优质的出行环境。
四、货运企业要加强车辆源头管理，坚决取缔和淘汰不符合规定的运输车辆，规范从业人员的'经营行为、坚决遏制货运车辆超载超限现象的发生，确保人民群众生命财产安全。
五、驾培企业要诚实守信、依法经营，严格按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》及相关规定要求开展驾驶员培训工作加强教学管理，严格落实教学大纲，在醒目位置张贴培训收费标准，做到公平、公正、公开，切实提高培训质量和教练员的综合素质和业务能力，坚决杜绝教练员“吃、拿、卡、要”等违规行为、提高提升驾校的服务水平、促进全市驾培行业健康发展。
六、维修企业要进一步增强维修从业人员“诚信修车”服务意识，规范服务行为，严把汽车配件质量关，坚决杜绝以次充好、使用假冒伪劣配件等违法违规经营行为，提供代用汽车、上门接送车及各类定制化服务，满足消费者方便快捷的维修需求，努力打造诚信维修、绿色维修、运河快修等服务品牌，全面提升我市机动车维修服务质量和服务水平，维护消费者合法权益是全社会的共同责任，希望社会各界共同努力，营造安全和谐的交通运输环境，为广大人民群众提供安全舒适的运输服务。
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 11
XX年是建团90周年，3月15日是国际消费者保护日，我们大学生（团员）作为愈加重要的消费团体，却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时，要真心为学生服务，诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。 我们呼吁：
作为消费者：
1、 维护版权所有，购买正版书刊、软件等；坚决抵制假冒伪 劣产品，如发现及时向有关部门反应；
2、 树立正确的消费观念：量入为出，适度消费，避免盲从， 理性消费，保护坏境，绿色消费，勤俭节约，艰苦奋斗；
3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境；
作为经商者：
1、 诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好；
2、 价格合理，不只顾自生利益，抬高价格，不考虑学生的生活情况，要讲究合理性
3、 树立正确的.服务观念，注意销售人员的素质。
联合倡议单位：
淮阴工学院青年志愿者总队
机械学院金属材料1101班 淮阴工学院餐饮服务公司
江苏省教育超市 坤仑超市 淮阴工学院南北园浴室
果然之家 齐跃电子 飞越时尚
保护消费者权益倡议书 12
尊敬的各位会员：
3月15日，是一年一度的消费者权益日。2024年全国消协组织消费维权年主题为“消费者权益保护，共建和谐消费环境”。为了响应主题的号召，营造健康和谐的消费氛围，守护市场经济平稳健康发展，汕头市纺织服装产业协会发起如下倡议：
1、契约精神，做守法诚信经营者。
自觉树立“消费者第一”的经营理念，严格把好产品安全关，做好明码标价，杜绝虚假宣传及价格欺诈，以高品质的服务、产品质量来赢得市场，获得消费者的信任。
2、节能环保，做低碳转型推动者。
企业生产和使用产品要符合环境保护原则，获取利益要以保护社会和自然环境为前提，努力实现可持续发展和消费。
3、文明服务，做放心消费引领者。
严格按照法律法规规定，承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制，最大限度的为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。
每年的'3·15只有一天，但是产品质量不止315，而在365天。维护消费者合法权益是全社会的共同责任，以上倡议，希望广大会员能够积极响应、配合，守法经营，为消费者营造一个安全放心、和谐畅通的消费环境，打造有知名度、有影响力、有引领性的行业口碑，以高质量发展赋能产业，增强产业整体竞争力和市场话语权。
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
保护消费者权益倡议书 13
为更好地维护银行业消费者的合法权益，构建和谐、共赢的金融生态环境，促进天津市银行业持续健康发展，值此“全国银行业金融知识宣传服务月”之际，天津银监局凝聚共识，向辖内各银行业金融机构发出倡议如下：
一、严格遵守金融法律法规，坚守道德底线，认真贯彻执行各项监管规定和行业自律公约，通过诚实守信、依法合规的经营行为，牢固树立服务创造价值、以客户为中心的服务理念，积极规范和不断创新金融服务，共同提升全市银行业整体服务质量和水平。
二、充分保障消费者的安全权、知情权和选择权，如实宣传推介产品和服务，不做不实或误导宣传，强化风险提示与信息披露。认真梳理各类服务收费项目，严格执行“明码标价”，通过网站公布、网点公示、柜员提示等手段充分履行告知义务，切实做到合规收费、以质定价、公开透明、减费让利。
三、以人为本，以和为贵，落实投诉首问负责制。坚持以维护银行业消费者的合法权益为重，认真倾听银行业消费者的诉求，研究解决银行业消费者反映强烈的突出问题。及时公布电话、网络、信函等投诉渠道，建立健全服务投诉处理和反馈制度，及时、有效解决客户投诉问题，妥善化解矛盾纠纷。
四、开展金融知识普及宣传，努力提高社会公众的金融素质。通过“金融知识进万家”服务宣传月引导广大银行业消费者熟悉认识各类金融产品，有效使用先进的银行服务设施，帮助公众树立正确的风险意识，提高甄别能力，合理安排投资计划，避免盲目选择金融产品，树立正确的金融理念，不断提高生活质量，构建和谐健康的金融消费关系。
五、加强自身管理，接受社会监督。建立健全内部管理制度，深入开展职业操守教育和业务技能培训，推行上岗资格认证制度，全面提高银行从业人员的职业素养，将消费者满意度作为评价银行服务工作的重要标准，不断提升金融服务能力和水平，更好地满足消费者日益增长的.金融服务需求。
提高服务质量，保护好银行业消费者的权益，既是我们义不容辞的责任，也是我们坚持不懈的目标，让我们携手并肩，共同行动，以实际行动维护银行业消费者权益，打造诚信安全、优质高效的金融服务品牌，共享和谐美好、便捷共赢的现代幸福生活！
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20xx年xx月xx日
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