编办上半年机关效能年工作总结报告
按照市委统一部署，我办把开展机关效能年活动与学习实践科学发展观活动紧密结合起来，周密部署，精心组织实施，务求实效。对照本办的实施方案，已完成了动员部署、查摆问题两个阶段，从4月1日起转入了重点整改阶段。现将上半年开展机关效能年活动的工作总结如下：
一、高度重视，周密部署
1、加强组织领导。全省、全市开展机关效能年活动动员大会结束后，我办高度重视，把开展活动列入重要议事日程，及时召开主任办公会，讨论机关效能年活动安排，并成立了机关效能年活动领导小组，落实了一把手亲自抓，分管领导主动抓，科（局）长具体抓，一级抓一级，层层抓落实的责任。
2、研究制定方案。根据宜办发电[2xx]8号和宜市效能发[2xx]1号文件精神，紧密结合学习实践科学发展观要求和单位实际，活动领导小组认真研究，拟定了本单位开展机关效能年活动的实施方案，并在全体干部职工大会上讨论通过，使实施方案更具科学性、实效性和操作性。
二、精心组织，扎实推进
1、搞好动员部署。2月3日下午，召开了动员部署会。会上，认真传达学习了省、市领导讲话和有关文件的精神，主任晏锡林作了动员部署，并提出了具体要求。通过学习动员，使大家对开展机关效能年活动动的重要意义有了较深刻的认识，在思想上引起了高度重视。大家表示要认真贯彻落实上级有关要求，集中精力，全身心地投入到活动中去，确保活动取得实效。
2、抓好学习培训。在此次开展机关效能年活动中，我办针对干部办件、办事能力偏弱的问题，突出以提高干部队伍素质能力为抓手，要求每个干部制定了个人年度学习计划，在自学的基础上，认真抓好学习培训，一是邀请市委讲师团专家进行了专题讲座，二是县级干部分工领题辅导了业务知识，如：写作、协调、礼仪、创新等知识。通过学习培训，使大家对自身的素质能力有了清醒认识，增强了学习的自觉性，促进了机关工作人员办事、办件质量和效率的明显提高。
3、进行体会交流。围绕“学习实践科学发展观、努力创建效能型机关”这个主题，我办组织全体干部职工进行了学习体会交流活动，每人都上交了一篇有较高质量的心得体会，并张贴于活动栏中，供大家互相学习，进一步提高了对此次活动的认识。同时，与市人事局共同制作了2块标语条幅进行宣传，营造了浓厚的宣传教育氛围。
4、开展微笑服务活动。针对门难进、话难听、事难办等群众观念淡薄、服务态度较差的`问题，结合岗位工作，以做好机构编制工作为主线，以主动、热情、周到、优质服务为内容，开展了微笑服务活动，通过活动开展，强化了服务意识，提高了服务质量，受到了市直单位的一致好评。
5、开展谈心互助活动。领导班子成员之间、主要领导与部分科级干部之间、分管领导与科（局）长之间开展了广泛的谈心活动，通过谈心，进一步找准了各自存在的问题，达到了充分沟通思想，深化对存在问题的认识，增进工作感情的目的。
6、广泛征求意见建议。向市直部分单位和各县（市、区）编办发放征求意见函共6份，收集的意见建议4条；在班子内部自查收集的意见建议13条；向机关干部收集的意见建议6条；召开市直部分单位人事（秘书）科长座谈会，收集的意见建议3条，共收集意见建议26条。针对收集的意见建议，召开主任办公会进行了专题分析研究，梳理出了六个方面的主要问题：①在观念上还存在解放思想不到位的问题；②在学习上还存在学用脱节的问题；③在工作落实上还存在督查不够的问题；④在服务质量上还存在与高要求不相适应的问题；⑤在领导方法上还存在重“管”轻“理”的问题；⑥在制度建设上还存在与时俱进不够的问题。
三、边整边改，成效明显
1、全力服务发展。为加快我市服务业的发展，结合实际情况，认真拟草了《关于组建**市服务业发展办公室的工作方案》，为市委、市政府领导决策提供了切实可行的思路。根据我市特点，为发展油茶产业，建议市委、市政府设立了市油茶局，与市森林工业局两块牌子，一套人马，并印发了“三定规定”。
2、提高审批效能。按照行政审批时限缩减3%的要求，将本办“事业单位法人登记管理”的审批时限缩减了3%，即事业单位设立、变更登记办结时间由3个工作日缩减为2个。同时，按照上级有关规定，从20xx年1月1日起，取消了事业单位登记收费，实行了零收费。通过缩减行政审批时间，取消收费，有效地促进了办事提速增效。
3、推行政务公开。按照市政府有关信息公开的要求，对应当让群众知晓的事项，推行了办事公开制度，如编制实名制管理的登记、变更，各业务科（局）的办事流程等。
4、改进机关作风。严格落实市纪委、市监察局“六条禁令”的要求，在工作时间，定时进行督查，并在全体工作人员大会上通报有关情况，切实加强机关作风转变，杜绝了不遵守纪律、办事拖拉、推诿扯皮现象的发生。同时，进一步整顿了会风、文风，做到了开短会、写短文、办实事、讲实效。
5、完善有关制度。拟草了工作督查制度、思想工作制度（讨论稿），并在领导班子成员、科（局）负责人范围内传阅，进行了讨论修改。同时，提出了加强后勤管理厉行节约的措施。
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